Apple hứa sẽ thay thế pin cho người dùng iPhone 6 và 6s bị đột tử tại Trung Quốc, nhưng vẫn chưa tìm ra được nguyên nhân

Mới đây trên mạng xã hội Weibo của Trung Quốc đã xuất hiện hàng loạt các báo cáo về việc iPhone 6 và iPhone 6s của người dùng bị “đột tử”, một số trường hợp nghiêm trọng khi chiếc iPhone biến thành cục gạch và không thể sử dụng được nữa.

Rất nhiều người dùng cho biết, những chiếc iPhone 6 và 6s của họ bỗng dưng bị sập nguồn khi còn 50-60% pin. Sau đó, họ không thể khởi động lại nếu không cắm sạc. Các trường hợp này xảy ra cho dù không có bất kỳ hiện tượng lạ nào, không phải do nhiệt độ hay va chạm.

Một số người dùng còn cho biết họ vẫn không thể khởi động lại chiếc iPhone của mình cho dù đã cắm sạc, khiến cho chiếc iPhone bị biến thành cục gạch đúng nghĩa. Do có quá nhiều trường hợp xảy ra, Hiệp hội Người tiêu dùng Trung Quốc đã phải đưa ra thông báo và yêu cầu Apple điều tra cũng như giải quyết sự việc.

Và theo báo cáo mới nhất của NetEase ngày hôm nay, Apple đã chính thức lên tiếng về sự việc tại Trung Quốc. Apple đã xác nhận và hứa rằng sẽ hỗ trợ khắc phục, thay thế pin cho những người dùng gặp phải sự cố đột tử trên iPhone 6 và iPhone 6s.

Tuy nhiên trong thông báo này, Apple không nhắc đến nguyên nhân khiến cho những chiếc iPhone bị đột tử là gì. Có thể công việc điều tra tìm ra nguyên nhân vẫn đang được tiến hành. Trong lúc đó, những người sử dụng tại Trung Quốc có thể mang những chiếc iPhone của họ đến Apple Store để được khắc phục.

Sau khi Samsung gặp rắc rối vì Note7 cháy nổ, có vẻ như các sự cố hàng loạt xảy ra trên smartphone đang được cộng đồng mạng và các nhà sản xuất quan tâm đặc biệt. Apple cũng đã phản ứng một cách rất khẩn trương trước trường hợp này, cố gắng khắc phục hậu quả trước để giúp người dùng an tâm.

Tham khảo: ZDNet