Hàng loạt game thủ MU đang rơi vào tình trạng thấp thỏm chờ đợi thông tin về những item vô cùng giá trị của mình.
Nguyên nhân chủ yếu phát sinh từ sự kiện truyền nhân Goblin một trong những event gây ra nhiều tranh cãi nhất từ trước đến nay. Theo như những mà game thủ được thông báo là chỉ cần up một món đồ “hoàn hảo” hay “đồ thần” lên 15 là hoàn thành nhiệm vụ và nhận phần thưởng là những dòng option tùy chọn trên trang bị (cực kì giá trị).

Để up một món đồ lên 15 là cả một quá trình gian nan và tốn kém.
Phần thưởng có giá trị lớn thì đương nhiên công sức bỏ ra cũng không phải là ít, để up một món đồ lên 15 là cực kì khó khăn (đặc biệt là với những item không có dòng luck). Muốn hoàn thành nó thì người chơi sẽ phải đổ vào một lượng B, S, C, BHKC... khủng lồ mà chưa chắc đã thành công.
Tuy nhiên đó là cái giá phải trả để có thể trở nên mạnh mẽ hơn, nếu chỉ có vậy thì không có gì đáng nói nhưng có rất nhiều trường hợp đã xoay được lên 15 rồi mà vẫn không thể nhận được phần thưởng hơn nữa một số game thủ còn bị mất luôn item 15 hoặc bị giảm xuống còn 13.

Game thủ phản ánh trên diễn đàn.
Game thủ BabyDomon tâm sự: “Tôi tham gia event truyền nhân Goblin và up được Ma Cong 15 vào ngày 17/11/2010 tức là tính tới nay đã gần 1 tháng rồi, khi tôi gửi kết quả lên 1 chạm thì nhận được câu trả lời rằng họ không tìm được một món đồ 15 nào trong tài khoản của tôi...”
“... Không những thế họ còn nói rằng lỗi là do tôi đã giao dịch item kia cho người khác nên không thể trao giải trong khi hiện giờ tỗi vẫn đang sở hữu item đó và chưa từng chuyển cho bất kì ai khác, vậy ruốt cuộc là sao?”.

Trong nhân vật không có item 15?
Nhiều người sau khi biết được tin này đã nghĩ rằng có một sự hiểu lầm nào đó tuy nhiên sau khi tận mắt chứng kiến item 15 vẫn nằm trong acc BabyDomon thì tất cả đều khó hiểu với cách làm việc của GM MU FPT, họ cho rằng cần được sự giải thích sớm nhất có thể.
Trường hợp bị phản hồi như game thủ kể trên là khá hiếm khi vẫn giữ item và không được công nhận, còn lại những cá nhân khác sau khi up được item lên 15 rồi bất ngờ bị out game và khi vào lại thì chỉ còn item 13 đồng thời toàn bộ nguyên liệu để ép đã không còn.
Game thủ nickname Snowangel tâm sự: “Tôi cũng lâm vào tình cảnh như BabyDomon nhưng có khác một đôi chút nên tôi có thể hiểu tâm trạng của bạn, sau 2 ngày không vào được game do server bảo trì tôi hí hửng định vào chụp ảnh gửi item 15 mình mới up được lên để lĩnh thưởng thì giật mình khi item giờ chỉ còn 13, đã thông báo tới 1 chạm và ngồi chờ suốt 1 tháng vẫn chưa thấy dấu hiệu tích cực nào”.

Không chỉ một vài mà có rất nhiều trường hợp lâm vào tình trạng như vậy.
Nếu chỉ là 1 hay 2 trường hợp thì có thể đổ lỗi cho những nhầm lẫn trong lúc kiểm tra cũng như trao giải, tuy nhiên phải đến 3/4 số người tham gia event đều phải ở trong tình trạng “há miệng chờ sung” thì chắc chắn là đã có vấn đề không hay.
"BTC không lừa đảo các bạn, các bạn cứ hãy giữ Items lại để BTC trao giải. Do vướng mắc một số lỗi kỹ thuật nên không thể hoàn thành sớm như đã hứa với các bạn. Mong các bạn thông cảm và thứ lỗi cho chúng tôi", quản trị viên diễn đàn MU trấn an khi có quá nhiều người chơi phản ánh.
Đáng lẽ NPH phải đặc biệt quan tâm đến vấn đề này bởi nó ảnh hưởng trực tiếp đến tài sản của gamer, “tiền bạc phải phân minh” điều này luôn luôn đúng và chắc chắn nếu không sớm tìm ra biện pháp giải quyết thỏa đáng thì uy tín của NPH trong mắt gamer sẽ bị giảm một cách đáng kể và hậu quả của nó là khôn lường.