Có vẻ như VTC đã và đang tỏ ra rất thẳng tay với các trường hợp liên quan đến việc lưu thông vcoin không hợp pháp.
Vcoin có thể tạm hiểu là một đơn vị tiền tệ trong tất cả các tựa game mà VTC phát hành, muốn có được chúng thì người chơi chỉ có thể bỏ tiền túi ra nạp thẻ hoặc do đạt được phần thưởng nào đó trong một số event nhất định. Lẽ đương nhiên, sở hữu càng nhiều vcoin thì người chơi càng có nhiều cơ hội trở nên mạnh mẽ hơn so với phần còn lại.
Nếu như ngoài đời có tiền giả thì trong game cũng xuất hiện vcoin “bẩn”, chính từ những nhu cầu cực lớn từ phía gamer hiện nay nên một số người đã tìm ra được các khe hở trong hệ thống quản lý tiền tệ của VTC (ebank) để rồi lợi dụng chúng tạo ra một số lượng lớn vcoin bất hợp pháp.
Chắc hẳn nhiều người vẫn chưa thể quên được một thủ thuật đơn giản mà rất nhiều game thủ đã áp dụng trước đây, sử dụng một sim điện thoại còn khoảng 15.000 đồng sau đó nhắn tin nạp tiền game liên tục vào tài khoản, do việc thực hiện yêu cầu nạp tiền game khi đó diễn ra nhanh hơn so với việc tổng đài trừ tiền trong sim điện thoại nên người chơi có thể nạp một số lượng tiền game lớn hơn nhiều so với thực tế, sau đó đơn giản là tháo cái sim kia ra, lắp sim khác vào rồi làm tương tự.

Vcoin có thể giúp người chơi sở hữu nhiều lợi thế phát triển hơn hẳn bình thường.
Ngay cả vào thời điểm hiện tại, khi mà hệ thống ebank đã được cải thiện rất nhiều thì vẫn không khó để có thể bắt gặp các trường hợp tàng trữ, lưu truyền và sử dụng vcoin có nguồn gốc bất hợp pháp. Do nó có ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của NPH nên họ đã rất mạnh tay khi phát hiện ra chúng (hầu hết đều áp dụng hình phạt block tài khoản). Tuy nhiên, nếu nhìn ở nhiều khía cạnh khác nhau thì chưa chắc nó đã chính xác hoàn toàn.
Điền hình có thể kể đến hàng loạt vụ tranh chấp, kiện cáo hiện đang diễn ra trong Linh Vương – webgame số 1 Việt Nam. Cụ thể, một số game thủ có tiếng tăm trong game đột nhiên bị block tài khoản với lý do sử dụng vcoin “bẩn”, điều này vốn là rất bình thường (tiêu thụ tiền giả thì bị xử lý là chính xác) tuy nhiên rất nhiều người đã tỏ ra không đồng tình chút nào với cách giải quyết của NPH.
Vẫn xuất hiện những lỗ hổng trong hệ thống ebank khiến cho vcoin "bẩn" có thể lan tràn?
Lý do được đưa ra là nếu như tiền ngoài đời thì còn có cơ sở để phân biệt thật chứ vcoin thì phân biệt bằng cách nào? Chẳng có một dấu hiệu nào cho thấy được số vcoin của mình đang sử dụng là bất hợp pháp trong khi hệ thống ebank lại cho phép người chơi được chuyển vcoin qua lại giữa các tài khoản (thông thường mua vcoin từ các tài khoản khác rẻ hơn khá nhiều so với nạp thẻ hoặc nhắn tin sms).
Chính vì tâm lý tham rẻ mà hàng loạt gamer đã trở thành nạn nhân bất tắc dĩ của vấn nạn mà chính NPH cũng là người phải chịu tránh nhiệm, trong khi đó những hung thủ thực sự đáng phải bị trừng phạt lại có thể nhởn nhơ với số tiền kiếm được nhờ bán vcoin “bẩn”. Chia sẻ về vấn đề này, game thủ pksatthunhan nói:
“Tôi cảm thấy cách giải quyết của VTC là khá phi lí và thiếu tôn trọng tới khách hàng của chính mình, chúng tôi chơi game, chấp nhận bỏ tiền ra để thỏa mãn niềm đam mê mà cuối cùng lại bị đối xử như vậy sao? Làm thế nào để chúng tôi biết được vcoin mình mua là hợp pháp hay không hợp pháp, nó có cộp dấu của NPH à? Bỏ tiền ra mua không tiêu được đã đành nay còn bị khóa luôn tài khoản là sao...”.
“... Các bạn phát hành game mà không quản lý được dòng tiền tệ lưu hành trong game để rồi mọi tội lỗi đổ hết lên đầu gamer như thế có được gọi là có trách nhiệm hay không? Giờ tôi có đầy đủ thông tin về tài khoản cũng không thể nào đổi được mật khẩu và tài khoản ebank cũng chẳng bao giờ được mở, vậy thì chơi game, nạp tiền vào kiểu gì? Đề nghị NPH hãy đưa ra những giải pháp xử lý hợp tình, hợp lý chút đi”.
Một trong những bài phản ánh tiêu biểu của gamer Linh Vương về vấn đề Vcoin không hợp pháp.
Quả thực, theo lý thuyết thì vcoin là đồng tiền và cũng là thu nhập của VTC, do VTC sản xuất ra và không ai khác có thể làm được điều đó. Vậy việc để xuất hiện tình trạng vcoin không hợp pháp một phần lỗi cũng thuộc về chính NPH, điều đó là không thể phủ nhận. Vậy có thực sự chính xác khi giải quyết bằng cách bất kể trường hợp nào tàng trữ hay sử dụng vcoin hack là block hết?
Nếu muốn thực hiện điều đó thì mong các bạn hãy đưa ra cho người chơi một cơ sở nào đó, cái mà để họ nhìn vào đó mà phân biệt được thật giả. Còn không thì cách hành xử như trên là vô lý, những người bỏ tiền ra mua vcoin theo hình thức chuyển khoản cũng bị đánh đồng với hacker hay sao?

Không thể phủ nhận một phần lỗi trong chuyện này cũng thuộc về chính NPH VTC.
Được biết game thủ pksatthunhan là người rất có tiếng nói trong liên minh [TN]Cannibal và anh đã khẳng định rằng nếu VTC không giải quyết thỏa đáng thì toàn bộ liên minh của anh sẽ kết thúc việc xây dựng “đế chế” tại đây. Mặc dù đó có thể không phải là vấn đề đáng để NPH quan tâm nhưng nếu hàng loạt gamer đều có chung quyết định như vậy thì sao? Với tình trạng như hiện tại thì điều đó không phải là không thể xảy ra.
Hi vọng rằng NPH sẽ có cái nhìn thực sự đúng đắn về vấn đề này để rồi đưa ra được biện pháp xử lý thỏa đáng, nếu không thì hậu quả mà nó có thể tạo ra là khôn lường.