Ngày 04/06 vừa qua, sau khi cập nhật phiên bản mới nhất của Norton Internet Security, một trong những hệ thống bảo vệ máy tính hàng đầu thế giới, nhiều gamer
World of WarCraft rất bất ngờ khi phần mềm này tự động nhận diện trò chơi
có chứa mã độc và tiến hành xóa nhiều phần quan trọng.
Ban đầu, tưởng rằng máy mình nhiễm virus nên nhiều người mày mò download cài lại WoW, nhưng gần như ngay lập tức bản cài lại bị xóa bỏ. Sau khi khiếu nại tới công ty Symantec, đại diện hãng mới lên tiếng khẳng định rằng sản phẩm của mình gặp lỗi do sơ suất từ phía các nhân viên.
Nhiều gamer tá hỏa khi World of WarCraft bị nhận lầm là virus.
"Chúng tôi đã sai lầm khi nhận diện WoW chứa mã độc, các nhân viên tại khu vực phân tích gặp một số lỗi cơ bản và họ quyết định cách ly trò chơi khỏi máy tính người sử dụng cho tới khi xóa xong những tập tin nghi ngờ, thật không may, chúng khiến game không chơi được nữa", Kevin Haley, cán bộ quản lý tại Norton giải thích.
Haley cho biết thêm, đây là sự cố do con người chứ bản thân phần mềm không mắc lỗi, vì thế khách hàng là game thủ có thể yên tâm, lỗi sẽ được khắc phục trong thời gian sớm nhất.
Norton Internet Security - phần mềm bảo vệ máy tính rất nổi tiếng.
Bên cạnh việc điều trần, Haley cũng không quên "đá xoáy" đối thủ McAfee, một doanh nghiệp bảo mật nổi tiếng khác rằng Norton Internet Security vẫn còn tốt hơn nhiều so với đối thủ vì nó không nhận nhầm các file hệ thống là virus rồi xóa bỏ.
Blizzard vẫn chưa lên tiếng thêm gì về vụ việc trên, có vẻ như họ đã hài lòng khi Symantec chủ động lên tiếng nhận lỗi và hứa hẹn sửa chữa sớm.