Dưới đây là những phản hồi cụ thể của VTC Game:
Vấn đề bức xúc của Mod Fox xoay quanh 3 điểm chính của game Tru Tiên hiện nay, bao gồm việc giải quyết hack vật phẩm thông qua lỗi mất kênh trên server, sửa chữa lỗi dịch thuật và vá bug của phiên bản mới “Phản phác quy chân” vừa được cập nhật, ấn định chính xác ngày ra máy chủ mới Hoài Quang.
Về vấn đề hack
- Chiến dịch Bàn tay sắt của NPH phát động cách đây không lâu mới chỉ giải quyết được một số tài khoản hack vi phạm nghiêm trọng, các trường hợp khác vẫn chưa thể giải quyết triệt để. Đây cũng là vấn đề khó khăn chung, khi mà VTC Game chỉ là NPH trung gian, mới tiếp quản game từ phía VTC Zone và đối tác Trung Quốc.
- 5h30 chiều 8/7 hôm qua, bản quy chuẩn về việc áp dụng xử phạt đối với các trường hợp vi phạm hack trong game đã được công bố trên trang chủ. Đồng thời topic “Tố cáo vi phạm” đã được lập trên diễn đàn để các game thủ chân chính có thể báo cáo. GM và những người có thẩm quyền có trách nhiệm tập hợp và giải quyết trong thời gian sớm nhất.
Về vấn đề lỗi dịch thuật
Kể từ ngày 5/6, lỗi dịch thuật đã được nhóm dự án hoàn thành. Tuy nhiên vì lý do đối tác yêu cầu khi ghép máy chủ không được update bất cứ patch file nào trên server test. Việc hoàn thiện lỗi dịch thuật bị lui lại. Việc dịch thuật sẽ được sửa trên Server thật vào ngày update phiên bản mới.
Ấn định chính xác ngày ra máy chủ mới Hoài Quang
Vấn đề mở server mới là một sự kiện rất quan trọng với 1 game, nhất là với game có cộng đồng lớn như Tru Tiên. Cuối tháng 6 vừa qua, BQT Tru Tiên đã công bố về lộ trình mở server với nội dung như sau: Sửa lỗi > giải quyết vấn đề hack > ghép máy chủ > mở máy chủ mới. Theo lộ trình đó, máy chủ Kỳ Hoa và Cửu Lê đã được ghép lại thành máy chủ mới mang tên Thiên Hoa ngày 1/7/2011. Tới nay, các công việc liên quan tới chuẩn bị mở server mới đã tương đối hoàn thiện. Ngày 19/7/2011 sẽ mở máy chủ mới "Hoài Quang".
Hai tuần qua, do BQT Tru Tiên muốn chuẩn bị thật kỹ về mặt vận hành và kỹ thuật nên đã chưa đưa thông tin chính xác về ngày mở máy chủ mới, phần nào gây nên sự lo lắng, hoang mang trong cộng đồng game thủ. BQT thành thật xin lỗi cộng đồng game thủ vì sự chậm trễ này!
Để thay lời tạ lỗi, sau khi mở máy chủ mới Hoài Quang, BQT sẽ tiến hành update phiên bản bổ sung và tổ chức các sự kiện cho các server cũ và server mới vô cùng hấp dẫn.
Một số nội dung update nổi bật
Cập nhật hệ thống "Xã Tắc Chi Chiến": Có Map riêng để bang phái tiến hành chiếm đất, khiêu chiến lẫn nhau.
Cập nhật thêm vật phẩm hỗ trợ.
Bổ sung các event hàng ngày.
Một số sự kiện sắp tổ chức
Sự kiện "Đăng nhập nhận quà": Trong thời gian diễn ra chương trình, người chơi sẽ nhận được Ticket để tham gia sự kiện sau khi đạt được các mốc level trong game. Khi đạt được mốc level theo quy định, người chơi sẽ đăng nhập website nhận quà, nhận Ticket để mở hộp quà. Qua đó, người chơi sẽ nhận được phần thưởng in-game có giá trị.
Sự kiện dành cho máy chủ mới: Niềm vui nhân đôi, Tặng quà Tân Thủ