Khách hàng kêu than vì lạc giữa rừng phụ kiện đóng mác "zin"

Tóm tắt bài viết:

- Rất nhiều phụ kiện dây cable, cục sạc "nhái" được một số cửa hàng bán với giá của sản phẩm chính hãng. 

- Ngày càng có nhiều cửa hàng "lừa đảo" khách hàng bằng việc tráo phụ kiện chính hãng thành phụ kiện "nhái", kể cả là sản phẩm "đập hộp".

- Những sản phẩm "nhái" khiến thiết bị hoạt động không ổn định, dễ chai pin và thậm chí có thể gây cháy nổ.

Phụ kiện điện thoại luôn là mặt hàng mang lại nhiều doanh thu cho các cửa hàng điện thoại và siêu thị di động. Số lượng phụ kiện chính hãng được sản xuất bởi những thương hiệu có tiếng thường được nhập về với số lượng ít do giá cao rất khó cạnh tranh với phụ kiện nhập từ Trung Quốc.

Chỉ bằng vài thao tác đơn giản, người dùng đã có thể tìm được giá của những chiếc phụ kiện điện thoại bày bán tràn lan trên rất nhiều website Trung Quốc như taobao. Trung bình một chiếc ốp điện thoại có giá bán khoảng 30.000 đồng sẽ được bán tại Việt Nam ở mức 150.000 - 200.000 đồng. Tuy nhiên đó chỉ là giá bán lẻ của cửa hàng nhỏ đăng tải, trong trường hợp các cửa hàng nhập buôn mức giá sẽ còn thấp hơn rất nhiều.

Chuyện sẽ không có gì đáng nói nếu thị trường phụ kiện ở Việt Nam chỉ dừng lại ở những sản phẩm trang trí cho máy. Tuy nhiên hiện tại có không ít cửa hàng sẵn sàng nhập về dây và cục sạc cho smartphone có nguồn gốc không rõ ràng với giá rẻ, khi về Việt Nam, những sản phẩm này bỗng được quảng cáo và đặt giá ngang bằng với sản phẩm chính hãng.

Chiếc cable Lightning "nhái" được quảng cáo là hàng chính hãng.

Theo tìm hiểu của chúng tôi, trên thị trường phần lớn là sản phẩm dây cable kết nối và cục sạc dành cho iPhone, iPad. Giá thành của sản phẩm chính hãng khá cao và ít cửa hàng đảm bảo đủ tin tưởng, vì vậy khách hàng dễ dàng mua nhầm phải hàng nhái trôi nổi. Hiện tại một số thương nhân tự đặt ra ba cách gọi phổ biến cho dây cable và cục sạc iPhone, iPad: hàng "zin" được cho là sản phẩm chính hãng của Apple; hàng "bóc máy" là những phụ kiện được lấy trực tiếp từ trong hộp iPhone/iPad; hàng "phụ kiện", hàng "lô" là dây cable và sạc nhái.

Anh Minh Tiến (Hà Nội), một khách hàng bức xúc sau khi mua phải cable nhái: "Tôi sử dụng iPhone 5, do dây sạc để quên ở cơ quan hết giờ làm việc không mở cửa văn phòng mà máy sắp hết pin nên phải tìm địa chỉ để mua thêm một dây khác. Xem trên mạng thấy có cửa hàng ở Lý Thường Kiệt quảng cáo dây sạc "seal" chuẩn "zin", cửa hàng đó tôi thấy quảng cáo nhiều trên mạng nên tin tưởng qua mua với giá 350.000 đồng, bảo hành 3 tháng. Thời gian đầu sạc rất tốt nhưng chỉ hai ngày sau tôi cắm sạc đều báo phụ kiện không hỗ trợ (do máy sử dụng iOS 7). Tôi mang dây sạc qua bảo hành, được đổi dây khác nhưng dùng được gần 1 tuần lại tiếp tục gặp hiện tượng trên. Quá tam ba bận tôi đành mang bảo hành tiếp và được đổi, nhưng không thể ngờ được đến lần thứ ba dây sạc của tôi vẫn có vấn đề. Với giá 350.000 đồng tôi nghĩ hai lần mang đổi là quá nhiều rồi nên lần sau loại cửa hàng đó khỏi danh sách thôi".

Cable Lightning chính hãng được phân phối tại Việt Nam có giá 700.000 đồng.

Giá bán chính hãng dây cable Lightning dành cho iPhone 5 đang được FPT phân phối chính hãng có giá 700.000 đồng, rất khó để cửa hàng trên bán được ra thị trường sản phẩm "zin" với mức giá chỉ bằng một nửa. Nhân viên bán hàng tại FPT cho biết: "Do giá bán hàng chính hãng cao nên phần lớn khách tới mua phụ kiện ở tầm trung tuổi, người trẻ họ thường chọn sản phẩm có giá rẻ. Nếu nói là có 1, 2 sợi cable bóc máy để bán thì có thể tin, nhưng làm sao họ có thể có hàng trăm sợi cable bóc máy được. Nếu vậy thì khách hàng mua điện thoại của họ không ai lấy phụ kiện rồi".

Vô số cửa hàng bán sạc, cable "chính hãng" với giá chỉ bằng một nửa sản phẩm chính thức.

Những chiếc cable, sạc hàng nhái được nhiều thương nhân "hô biến" thành hàng chính hãng không chỉ khiến người dùng bị lừa mua với giá cao mà còn ảnh hưởng trực tiếp tới thiết bị. Cục sạc của Apple luôn có chip điều khiển gắn bên trong, dây cable sản xuất theo tiêu chuẩn, trong khi đó hàng nhái có thể dễ dàng gây chai pin, nguồn điện vào không ổn định, thậm chí khiến thiết bị cháy nổ.

Không chỉ riêng sản phẩm Apple, người dùng công nghệ khi có nhu cầu mua phụ kiện cho thiết bị nên sử dụng sản phẩm chính hãng sẽ đảm bảo chất lượng hoạt động và độ bền của máy.

>> Top những vỏ case cho iPhone được mong chờ nhất 2014