Google và Apple sẽ là đối thủ lớn
Thương mại di động được xem là một
thị trường mới mẻ đầy tiềm năng nhưng lại rất khó khăn. Khá nhiều
công ty công nghệ đã tiếp cận và thử sức ở lĩnh vực này như Google
và Apple với dịch vụ ví điện tử, Square thì đang ghi dấu ấn với
dịch vụ thanh toán qua đi động. Trong khi đó, Paypal, công ty đi tiên
phong trong lĩnh vực này lại đang loay hoay để khẳng định vị thế của
mình trên xu hướng mới của thị trường.
Khởi đầu là một công ty cung cấp
dịch vụ thanh toán qua mạng Internet, Paypal đã thành công trong việc xây dựng được thương hiệu
và khẳng định vị thế của mình trong suốt thập kỷ qua. Nhưng trong
thời điểm hiện tại, với sự bùng nổ của các thiết bị smartphone,
Paypal buộc phải thay đổi để thích nghi và tồn tại nếu muốn cạnh tranh với những đối thủ mới những rất sừng sỏ như Square và Google.
Động thái đầu tiên mà công ty này
thực hiện đó là việc cân nhắc trưởng nhóm phát triển dịch vụ trên
di động Hill Ferguson cho vị trí phó chủ tịch sản phẩm toàn cầu. Đây
được xem như một động thái khẳng định rõ ràng: thương mại di động là tương
lai của Paypal. Không chỉ vậy Paypal cũng đã tiến hành mua hành lại
công ty thanh toán di động Card.io hồi tuần trước nhằm củng cố chiến
lược của mình.
Hill Ferguson đã nhận ra một sự
thật: sự bùng nổ của các thiết bị di động. Năm 1990, nước Mỹ có
khoảng 100 triệu máy tính, một thập kỷ sau, con số đó là 1 tỷ chiếc. Nhưng các thiết bị di động cho đến thời điểm hiện tại thì đã đạt đến con số 10 tỷ đơn vị bao
gồm smartphone, tablet, điện thoại chức năng, máy nghe nhạc, máy xem
phim có kết nối Internet. Ông nói “Các
thiết bị di động thật sự tuyệt vời, không chỉ phục vụ giải trí nó
còn giúp phần đơn giản hóa các thủ tục hành chính cho tất cả mọi
việc. Đó cũng chính là mục tiêu của Paypal.”
Yêu cầu đặt ra cho Paypal là họ
phải xây dựng và đơn giản hóa tối đa địch vụ trên di động của mình.
Đó là yếu tố hàng đầu của công ty trong thời điểm này. Tuy nhiên bất lợi dành cho Paypal là họ không sở hữu một nền
tảng dịch vụ di động nào trong tay như Google có Google Play và Apple sở
hữu iTunes. Khó khăn này khiến dịch vụ của Paypal sẽ mất thêm một
bước chứng thực người dùng trước
khi tiến hành xác nhận giao dịch và thanh toán.
Khó khăn là vậy nhưng Paypal cũng đang
có trong tay những lợi thế nhất định. Với mức độ phủ sóng toàn
cầu, Paypal đang có cộng đồng 100 triệu người dùng và số lượng các đối tác hỗ trợ thanh toán vào loại lớn nhất trên thế giới vào thời điểm này. Với sự lấn sân của mình, Paypal chắc
chắn sẽ là một đối thủ nặng ký của Start-up mới nổi Square trong lĩnh vực thương mại
di động.
Hiện nay, thị trường mà Paypal nhắm tới sẽ là khu vực Mỹ Latinh và Đông Nam Á, những nơi mà smartphone đang bùng nổ mạnh mẽ, trở thành vật bất ly thân với mỗi người dân. Ông Ferguson phát biểu trong một buổi phỏng vấn rằng: " Chúng tôi không thực sự lo ngại về Square cho lắm. Tuy nhiên Apple và Google là những công ty có tiềm lực cực lớn. Họ hiện đang có đầy đủ khả năng để tham gia vào thị trường này".
Tham khảo: Venturebeat
