Chiến lược ra mắt TV của Apple có thể đang đi chệch hướng

Steve Jobs từng nói: “Cuộc cách mạng trên thị trường TV không phải là công nghệ hay chuyện tầm nhìn mà nó chủ yếu phụ thuộc vào chiến lược thị trường”. Theo quan điểm của Wired, có vẻ như chúng ta đã xem nhẹ vấn đề thị trường khi đang nói tới tương lai của TV và công nghệ giải trí ngay trong gia đình bạn.

Giải pháp tiếp cận thị trường TV tốt nhất từ trước tới nay theo Wired chính là sản phẩm Xbox 360 của Microsoft. Bài viết sẽ giải thích vì sao Microsoft lại có thể đánh bại và sẽ tiếp tục đánh bại Apple trong lĩnh vực này. Ngược lại, cũng Apple vẫn có thể phản công lại Microsoft, Sony, Google hay mọi hãng khác trong lĩnh vực công nghệ giải trí ngay trong phòng khách.

Trên thực tế, con số sản phẩm bán được trong "Ngày thứ 6 đen tối" của Microsoft đối với Xbox 360 và Kinect ở Mỹ nằm ở mức 960.000 bộ Xbox 360 và 750.000 bộ cảm biến Kinect bao gồm cả mua lẻ và mua cùng Xbox. Đây là tuần lễ lớn nhất của Xbox từ trước đến nay đối với một thiết bị chơi game đã 6 năm tuổi. Tuy nhiên, sự chênh lệch về doanh số 2 thiết bị này cho thấy có ít nhất khoảng 200.000 người và có thể vài trăm nghìn người nữa mua bộ Xbox 360 mới mà không bao gồm Kinect.

Có thể cho rằng sự phát triển của Xbox không liên quan nhiều đến Kinect nhiều như chúng ta vẫn nghĩ. Thị trường mới nổi này không bị ảnh hưởng bởi các giao diện người dùng mới - thứ mà nhiều người luôn cho rằng sẽ quyết định lớn đến thành công của các sản phẩm TV trong tương lai. Thực tế, nó bị ảnh hưởng trực tiếp bởi yếu tố giá cả và quan trọng hơn là yếu tố nội dung, bao gồm cả game và phim ảnh.

Xbox đang bán được nhiều sản phẩm hơn vì số lượng nội dung cho máy đã gia tăng một cách đáng kể. Trên Twitter, Chris Grant của Joystiq đã viết: “6 năm sau khi chính thức ra mắt Xbox 360, chúng ta có thể thấy chính những tựa game đã phát triển rất mạnh như Gear (of War) 3, Rage, Crysis 2. Chúng chơi rất tuyệt”. Và bây giờ, các phần mềm nâng cấp còn tích hợp cả các chương trình tường thuật trực tiếp và phát sóng theo yêu cầu trên TV với sự cung cấp từ những kênh truyền hình cáp như HBO, Comcast và Verizon cùng một số các hãng nhỏ khác.

Sai lầm lớn nhất mà nhiều phóng viên công nghệ đều mắc phải là kéo smartphone và TV thông minh lại gần nhau quá mức. Họ cho rằng thế hệ tiếp theo của TV sẽ có giao diện người dùng long lanh và màn hình cảm ứng như smartphone. Mỗi lần các tính năng mới này đưa ra, dù cho đó là từ Kinect của Microsoft hay Siri của Apple, chúng ta đều tranh luận rằng đây chính là tương lai của TV. Như một hệ quả tất yếu, các nhận định này khiến mọi người đều nhầm lẫn về các tính năng cần thiết của một chiếc TV tương lai. Đây không phải là vấn đề về việc có quá nhiều dây cáp hay quá nhiều phím điều khiển mặc dù điều này mang đến khá nhiều khó chịu. Vấn đề thực sự ở đây là TV phải có một giao diện người dùng hợp lý.

Điều này đồng nghĩa với việc tối đa hóa các chức năng có thể chứ không phải tối giản chúng đi. Điều này đồng nghĩa với việc các thiết bị điều khiển từ xa và các thiết bị chơi game cùng các nút bấm không cần thiết phải bị thay thế bởi vì nó đã đảm nhận khá tốt nhiệm vụ. Các giao diện điều khiển bằng giọng nói, tương tác qua cử chỉ... nếu có hãy xem là yếu tổ bổ sung cần thiết, mới lạ.

Không ai rõ Apple định làm gì trong tương lai. Theo quan điểm cá nhân, những điều Apple sẽ làm có thể đi chệch hướng. Như vậy, có thể đây sẽ là chiến lược sai lầm để giới thiệu sản phẩm ra thị trường của Apple. Liệu rằng Apple có làm theo cách đó?

Chuyên gian phân tích Gene Munsterm của hãng Piper Jaffray, người vô cùng háo hức với Apple TV từ đầu năm 2009 cho rằng anh ta biết Apple sẽ định làm gì tiếp theo và đã nói ở hội nghị Ignition rằng mọi người nên chờ đến khi Apple chính thức cho ra mắt TV vào năm 2012. Vào năm 2009, Munster nghĩ rằng Apple TV sẽ là một TV HD cỡ lớn với thẻ cáp tích hợp sẵn bên trong cùng DVR, thay thế cho cả hộp cáp và TiVo. Bây giờ, ông cho rằng nó sẽ ra mắt với nhiều kích cỡ mặc dù vẫn cần một hộp cáp những sẽ được điều khiển bởi giọng nói bằng phần mềm Siri của Apple.

Munster cũng nghĩ rằng Apple TV sẽ có giá gấp đôi những chiếc TV thông thường khác, ví dụ một chiếc LCD TV 40 inch có giá khoảng 1.000 USD thì Apple TV 40 inch sẽ có giá khoảng 2.000 USD. Theo cách này, Apple có thể gói gọn các công nghệ hiện đại vào trong một chiếc TV