"Khai tử" Note7 xong, Samsung giờ tìm giải pháp để ngăn chặn ảnh hưởng tới môi trường của nó

Vào ngày 11/10, Galaxy Note7 đã bị chính tay Samsung “khai tử”. Công ty này thông báo dừng sản xuất chiếc điện thoại chỉ 1 ngày sau khi tuyên bố không bày bán chiếc smartphone này và không lâu sau khi giới hạn số lượng được “ra lò” từ các nhà máy của mình. Trong bản báo cáo của mình, Samsung nói rằng họ “đặt sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu,” và “đi đến quyết định cuối cùng để dừng sản xuất chiếc Galaxy Note7.”

Một vài tuần sau, công ty này đang kiếm tìm giải pháp để “ngăn chặn nguy cơ gây ảnh hưởng tới môi trường” của những chiếc điện thoại bỏ đi kia.

“Chúng tôi đã nhận ra được những lo lắng xung quanh việc không sản xuất những chiếc Galaxy Note 7 và hiện đang đánh giá những phương pháp có thể để giảm thiểu tác động đến môi trường của lần thu hồi sản phẩm dưới sự đồng ý của các ủy ban về môi trường,” trích lời Samsung.

Ở thời điểm này, dây chuyền sản xuất của Galaxy Note7 đã bị ngưng trệ, các cửa hàng đã không còn bán nó nữa, và nếu người dùng còn giữ một chiếc thì sẽ không được đổi cho một chiếc khác nữa. Thay vào đó, Samsung sẽ hoàn tiền hoặc đổi cho bạn một chiếc điện thoại của hãng khác. Galaxy Note7, giờ đây đã là phablet của ngày hôm qua.

Thêm nữa, để chắc chắn rằng tất cả người dùng đang đem những sản phẩm lỗi đi đổi, Samsung đang lên kế hoạch phát triển một bản cập nhật phần mềm, có tác dụng rất đơn giản, đó là quấy nhiễu những người dùng và bắt họ phải làm theo ý của ông lớn công nghệ xứ kim chi.

Như gã khổng lồ Hàn Quốc này đã nói trong một bài phát biểu vào tuần trước, “Chúng tôi vẫn tập trung vào việc thu hồi những chiếc Galaxy Note7 vẫn còn trôi nổi trên thị trường. Để việc này đạt được hiệu quả cao hơn, chúng tôi sẽ cho ra một bản cập nhật phần mềm trong những ngày sắp tới, sẽ giới hạn pin của máy xuống chỉ còn 60%, cũng như hiện lên thông báo mỗi khi người dùng sạc, khởi động lại máy hoặc bật màn hình của chiếc Galaxy Note7.”

Galaxy Note7 chính thức bị dừng bán vào 10/10, và những cửa hàng vẫn còn máy được yêu cầu không “một-đổi-một” cho khách hàng. Vào thời điểm đó, phiên bản đầu tiên của Note7 dùng pin của SamsungSDI – công ty con của Samsung đã được thay đổi bằng mẫu được thay pin của nhà sản xuất Trung Quốc ATL và được họ chứng nhận an toàn. Đây là đợt thu hồi thứ 2 sau đợt đầu tiên diễn ra vào tháng 8, sau khi Note7 bắt đầu phát nổ, hoặc quá nhiệt một cách nguy hiểm. Tuy nhiên, những mẫu được thay thể vẫn gặp vấn đề này, dẫn tới việc Samsung quyết định dừng bán nó và tiếp theo là dừng sản xuất.

Samsung đã “tung hô” Note7 là “Điều kỳ diệu tiếp theo” khi công bố nó, những chuyên gia đã dự đoán rằng nó sẽ đạt được mốc 12 triệu máy trong năm 2016, một sự bổ sung mạnh sau khi 75 triệu điện thoại Samsung đã được bán trong 3 tháng hè. Công ty này chưa đưa ra số liệu cụ thể doanh thu và số lượng thu hồi của Galaxy Note7, tuy nhiên những dự đoán đầu tiên cho rằng riêng tuần đầu tiên bán ra đã có 2,5 triệu chiếc Note7 đến tay người dùng. Samsung đã phải rất khó khăn để hạ quyết định này.

Liệu chiếc Galaxy Note7 có được “hồi sinh”? Không rõ rằng đây có phải là cái kết của thiết bị này không. Tổng số tiền mà Samsung bỏ ra đầu tư nghiên cứu phát triển smartphone này hẳn không nhỏ, và không biết có bao nhiêu người muốn mua một chiếc Note7, nếu như được xem xét kỹ lưỡng và Samsung đảm bảo an toàn. Có lẽ những người hâm mộ phablet của Samsung sẽ phải chờ đợi chiếc Galaxy Note 8.

Nếu như bạn sở hữu một chiếc Galaxy Note7, Samsung cảnh báo bạn dừng sử dụng nó và tắt máy đi. Hãy ghé thăm trang trợ giúp đổi trả máy để tìm ra phải làm gì tiếp theo.

Theo DigitalTrends