Trang thông tin dành cho tín đồ công nghệ
Kinh nghiệm

Mẹo vặt gỡ bỏ toàn diện phần mềm “cứng đầu”

Bài viết sẽ hướng dẫn một số kinh nghiệm giải quyết hiện tượng không thể xóa file hoặc thư mục.

Đã bao giờ bạn bắt gặp trường hợp mình muốn gỡ bỏ một chương trình hay xóa đi một file hoặc thư mục mà không thể nào thực hiện được, kể cả khi đã tắt thuộc tính Read-Only?
 
Không chỉ vậy, bạn cũng nên biết rằng việc xóa chương trình hoặc thư mục bằng nút Delete là không triệt để vì những thứ liên quan đến phần mềm như shortcut, file chạy hoặc khóa đặt ở nơi khác vẫn còn tồn tại.
 
Vậy, bạn đang thắc mắc làm thế nào có thể giải quyết vấn đề này? Hãy bình tĩnh và thử qua những cách trong bài viết dưới đây, biết đâu bạn sẽ tìm được giải pháp cho mình.
 
1. Sử dụng Control Panel
 
 
Tất cả những chương trình được cài đặt đều sẽ được đăng ký và xuất hiện trong phần Add or Remove Programs (Windows XP) hoặc Programs and Features (Windows Vista/7) ở Control Panel. Hãy kiểm tra và tìm tên chương trình bạn muốn gỡ bỏ trong máy. Sau đó, hãy gỡ bỏ bằng cách sử dụng tùy chọn Change/Remove.
 
Nếu vẫn không thể xóa được dữ liệu “cứng đầu” nói trên, hãy thử bước tiếp theo.
 
2. Tìm kiếm file uninstaller.exe
 
 
Nếu như bạn không thể xóa được một chương trình ở trong Control Panel, thì đó là vì… không có sự liên kết nào đến bộ cài hoặc file chạy của chương trình. Bởi vậy, biện pháp tiếp theo là tìm kiếm file chạy của chương trình rồi qua đó “lần” đến thư mục gốc và tìm kiếm những file exe có tác dụng giúp người dùng gỡ bỏ chương trình.
 
Bạn nên biết rằng một chương trình hoặc phần mềm nào đó được cài vào trong máy đều có chứa một file exe mang tên UNINSTALLER để giúp người dùng có thể gỡ bỏ một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, đôi khi một số tai nạn ngoài dự kiến xảy ra khiến mọi thứ không thể hoạt động bình thường, hay thậm chí là file uninstaller.exe cũng không tồn tại. Bởi vậy, hãy để ý những cái tên có liên quan hoặc chứa ký tự như uninst/uninst.exe hay unwise/unwise.exe.
 
Chú ý rằng, bạn cũng có thể tìm đến những tệp dạng text hoặc ini vì ở đó sẽ chứa những dấu vệt giúp bạn lần ra địa chỉ của file uninstaller hoặc cách thức để có thể xóa bỏ.
 
3. Cài lại và xóa
 
 
Nếu như một lý do nào đó mà file cài đặt không thể truy cập, biến mất (do virus, corrupt), cách giải quyết vô cùng dễ dàng: Hãy cài lại chương trình một lần nữa để bổ sung những file còn thiếu và sau đó mới tiến hành xóa. Nếu bạn may mắn, một bộ cài đặt “tốt” sẽ cho phép bạn lựa chọn Repair (sửa) hay thậm chí là Uninstall (gỡ bỏ) phần mềm đã cài. Còn nếu không, hãy yên tâm cài lại và sau đó thực hiện gỡ bỏ chương trình như bước đầu tiên.
 
4. Tìm kiếm thông tin
 
Nếu vẫn không được, hãy bình tĩnh và tìm trong thư mục gốc của chương trình những văn bản hoặc file doc, text chứa nội dung tương tự. Những file này sẽ cung cấp rất nhiều thông tin hữu ích như website của hãng sản xuất, FAQs (những câu hỏi và giải đáp về vấn đề thường gặp), hay thậm chí là cách dồn chương trình về một thư mục (cả shortcut cũng như các file,khóa rải rác khắp nơi). Sau đó, bạn hoàn toàn có thể dùng nút Delete để xóa bỏ thư mục anyf.
 
5. Sử dụng phần mềm của hãng thứ 3
 
 
Nếu vẫn không “tự lực” tìm được cách giải quyết, hãy tìm đến những chương trình của hãng thứ 3 để giúp đỡ. Có thể kể ra một số tên tuổi khá quen thuộc và được nhiều người sử dụng như AppRemover hoặc IOBit Uninstaller. Những phần mềm này đều được thiết kế tối ưu cho việc tìm kiếm và xóa bỏ “tận gốc” những chương trình được cài đặt trong hệ điều hành.
 
Không chỉ vậy, ở chế độ nâng cao, một số chương trình (trong đó có IOBit Uninstaller) còn cho phép bạn “tìm và diệt” những entries (khóa) còn sót lại trong Registry Editor. Với những chương trình cứng đầu hoặc đã mất file cài đặt, mọi việc cũng hết sức đơn giản vì các phần mềm này đều có tính năng “cưỡng bức gỡ bỏ” (Forced Uninstall).
 
6. Tắt chương trình và sau đó tiến hành xóa
 
 
Một lý do nữa gây nên việc bạn không thể gỡ bỏ được phần mềm đó là vì chúng đang chạy và sử dụng tài nguyên của máy tính. Để có thể giải quyết vấn đề này, hãy mở Task Manager, lựa chọn Tab Processes và sau đó tìm đến file chạy của chương trình muốn gỡ bỏ và ấn End Task. Sauk hi loại bỏ chương trình khỏi bộ nhớ RAM, bạn có thể tiến hành các bước gỡ bỏ vô cùng dễ dàng.
 
Tuy nhiên, đối với một số chương trình, bạn cũng có thể gặp trường hợp file chạy bị ẩn đi hoặc không thể truy cập. Lúc này, hãy sử dụng một số phần mềm “chuyên trị” như KillBox để giúp tắt chương trình.
 
7. Xóa thủ công
 
Nếu 6 cách nói trên vẫn không thể giúp bạn loại bỏ được phần mềm hoặc dữ liệu mong muốn. Vậy… hãy làm tất cả bằng tay.
 
 
Bước đầu tiên, khởi động Windows dưới dạng Safe mode, tìm đến thư mục C:\Program Files hoặc Program Files (x86) và xóa thư mục cài chương trình (mặc định là phần mềm được cài vào trong Program Files). Sau khi xóa, hãy truy cập Msconfig trong Run và sau đó kiểm tra xem có khóa nào tự chạy hoặc được khởi động cùng máy hay không.
 
Cuối cùng, hãy sử dụng các chương trình dọn dẹp Registry như CCleaner để xóa sạch những khóa cọn sót lại của phần mềm trong đường dẫn HKEY_CURRENT_USER\Software.