Màn hình Ultra Fine 5K gặp vấn đề, Apple liền nhanh tay xóa luôn review sản phẩm

Tuấn Hưng,

Người dùng đã phát hiện ra và lên tiếng chê trách hành động của họ.

Apple đã bí mật gỡ bỏ toàn bộ những review liên quan đến chiếc màn hình UltraFine 5K – do họ và LG hợp tác thiết kế ra – sau khi nó nhận được phản hồi không tốt đến từ người dùng.

Phần bình luận và đánh giá cho màn hình Ultra Fine 5K đã hoàn toàn biến mất

Hành động này đã bị phát hiện lần đầu bởi một thành viên của diễn đàn Reddit Michael Emery 4 ngày sau sự việc. Mặc dù có thể vì một lý do nào khác, những đánh giá này bị xóa mất, tuy nhiên đa phần người dùng Reddit cho rằng Apple đang che giấu những review “xấu”, gây ảnh hưởng đến công ty công nghệ xứ Cupertino.

Apple cũng đã thông báo rằng họ sẽ rút lui khỏi “cuộc chơi” tự sản xuất màn hình, và thay vào đó là lựa chọn làm việc với các công ty bên thứ 3 hơn, cụ thể nhất là lần ra mắt màn hình 5K và 4K UltraFine do LG sản xuất và sự kiện hé lộ MacBook Pro mới đây.

Tuy vậy, những chiếc màn hình nói trên lại nhận được nhiều đánh giá thậm tệ từ một số lượng không nhỏ người dùng do họ phản ánh gặp phải vấn đề như bật mãi mà màn hình không lên,… Bài viết trên Reddit cũng chỉ ra rằng:

“Trong nhiều trường hợp, nếu cố gắng sửa chữa vấn đề qua cách ngắt và kết nối lại với màn hình, hoặc khởi động lại nó bằng tay đã khiến chiếc máy tính Mac kết nối với nó bị crash, hoặc dừng phản hồi hay nghiêm trọng hơn là những chiếc MacBook Pro có Touch Bar tạm thời không thể sử dụng được thanh cảm ứng nữa.”

Apple rõ ràng không muốn màn hình flagship của mình nhận nhiều “gạch đá” và muốn xoa dịu những người chuẩn bị “sắm” cho mình một chiếc Ultra Fine, tuy nhiên việc xóa nhận xét của những người dùng trước rõ ràng không phải là một bước đi đúng đắn của họ.

Bị xóa bình luận tại phần đánh giá của màn hình 5K Ultra Fine, người dùng bắt đầu chuyển sang phê phán chiếc 4K và cho nó 1 sao khiến điểm số của nó “tụt” thê thảm: