Galaxy S3 bỗng dưng phát nổ, Samsung tiến hành điều tra

Hãng sản xuất smartphone Hàn Quốc đã phải tiến hành điều tra nguyên nhân ngay sau khi chiếc Galaxy S3 của một người phụ nữ bất ngờ phát nổ khi cô để chiếc điện thoại của mình trong túi áo.

Joanne Whelan, 27 tuổi và đang mang thai đã kể lại rằng, cô bỏ chiếc điện thoại của mình vào trong túi áo khoác sau khi chụp ảnh cho cô con gái của mình. Khoảng 10 phút sau, cô cảm thấy chiếc điện thoại bắt đầu nóng ran và nó đã phát nổ, để lại một lỗ hổng lớn trên chiếc áo khoác của cô.

“Nó đã đốt cháy cả chiếc áo khoác và khiến tôi bị bỏng. Thật may là con gái của tôi không làm sao cả, vì cô bé rất hay chơi với chiếc điện thoại này. Tôi nghĩ rằng nhà sản xuất nên nhận thức được việc các sản phẩm của họ đang gặp lỗi. Nếu như tôi để chiếc điện thoại ở đâu đó trong nhà, có thể nó đã gây ra một vụ hỏa hoạn” cô Whelan cho biết thêm.

Phát ngôn viên của Samsung cho biết “Samsung quan tâm đến tất cả vấn đề xảy ra đối với khách hàng của chúng tôi một cách rất nghiêm túc. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi đã liên hệ với cô Whelan để có những biện pháp đền bù thỏa đáng. Đồng thời chúng tôi sẽ tiến hành điều tra nguyên nhân của vụ tai nạn đáng tiếc này”.

Joanne Whelan đã được Samsung đền bù một chiếc điện thoại hoàn toàn mới và một số tiền bồi thường để cô đến bệnh viện kiểm tra. Cô cho biết phía Samsung cũng gửi lời xin lỗi và cô vẫn sẽ tiếp tục sử dụng smartphone vì nó là một phần không thể thiếu trong cuộc sống.

Tham khảo: mirror

>>Samsung đã “Chọn... nhầm mặt gửi vàng”?