CEO Viber tới Việt Nam: Tính năng video call cho mobile sẽ ra mắt trong năm nay

CEO Viber Talmon Marco tới văn phòng Viber Việt Nam ở TP. Hồ Chí Minh.

Viber có 12 triệu người dùng ở Việt Nam

Hôm nay CEO Viber Talmon Marco đã có cuộc gặp gỡ báo giới ở TP. Hồ Chí Minh để công bố tình hình của hãng và một số tính năng mới của Viber.

Theo ông Marco, thì hiện tại người dùng Viber ở Việt Nam là 12 triệu và đang tiếp tục tăng trưởng. Việt Nam là một thị trường châu Á được Viber đặc biệt quan tâm. Hiện tại Việt Nam là một trong bốn nước ở châu Á mà Viber đặt văn phòng đại diện, ngoài Phillipin, Ấn Độ và Nhật Bản.

Sau khi được Rakuten mua lại vào đầu năm nay, Viber sẽ tiếp tục phát triển các platform về game. 

Khi được hỏi về việc các nhà mạng Việt đang có kế hoạch ra OTT thì ông Marco rất hoan nghênh và cho rằng điều đó sẽ giúp cho người dùng có thêm nhiều công cụ giao tiếp hơn.

Các tính năng mới

Tính năng chat tương tự với Chat Head của Facebook sẽ được Viber ra mắt trong 10 ngày tới.

Viber hiện đang test tính năng video call. Tính năng này hiện đang ở giai đoạn beta trên máy PC và MAC và sẽ có mặt trên di động trong năm nay.

Ngoài ra, Viber đang thử nghiệm việc cung cấp Wifi miễn phí cho các trường đại học Việt Nam. Hiện việc này đang được thử nghiệm ở 5 trường trong thành phố Hồ Chí Minh và sắp tới sẽ thực hiện ở Hà Nội. GenK sẽ có bài chi tiết về vấn đề này.

Một số lỗi và vấn đề bảo mật trên Viber

Về việc nhiều người dùng cho biết bị chập chờn khi gửi tin nhắn trên Viber, kể cả khi dùng Wifi, Viber cho biết đây là sự cố của Viber trên toàn cầu chứ không phải chỉ riêng Việt Nam.

Tình trạng người dùng chậm nhật được tin nhắn kích hoạt, hoặc tin nhắn kích hoạt lần 2, lần 3 (khi đổi máy điện thoại) diễn ra là do Viber cho rằng hành vi của người dùng là spam, nên không gửi tin nhắn báo mã kích hoạt. Trường hợp này người dùng có thể gọi tới số tổng đài của Viber để nhận mã kích hoạt. Hiện tổng đài đang được xây dựng và sẽ có thông báo chính thức trong thời gian tới.

Viber cũng ghi nhận thực trạng spam hiện tại trên ứng dụng của mình ở Việt Nam và hứa sẽ khắc phục. Hiện tại, hãng đang đưa ra giới hạn nếu một số điện thoại gửi cùng lúc 100 tin thì sẽ bị block. Nhưng một số kẻ xấu đang lách luật bằng cách gửi chỉ khoảng 50 tin nhắn. Viber hứa sẽ ra mắt tính năng chặn tin nhắn từ người lạ, không có trong danh bạ để hạn chế spam.

Ngoài ra, công ty đứng sau Viber Marketing Solid, một ứng dụng spam trên Viber, đang bị Viber kiện và hứa sẽ xin lỗi trên các báo.

Trao đổi về vấn đề bảo mật, vị CEO này cho biết tin nhắn trên Viber sẽ được lưu trữ tối đa 2 tuần trên server của hãng, trong trường hợp tin nhắn không gửi được tới người nhận. Nếu tin nhắn gửi được, nó sẽ bị xóa đi ngay lập tức trên server. Trong trường hợp người dùng có nhiều thiết bị, tin nhắn sẽ bị xóa trên server sau khi đã chuyển tới mọi thiết bị của người dùng đó. Theo thống kê thì có tới 90% tin nhắn gửi tới người nhận trong vòng 1 tới 2 giây.