OnePlus thừa nhận đang trái phép thu thập dữ liệu của người dùng, hứa sẽ chỉ lấy nốt tháng này

Hồi đầu tháng, kỹ sư phần mềm Christopher Moore phát hiện ra Shenzen, nhà máy sản xuất điện thoại OnePlus của Trung Quốc đang bí mật thu thập một số lượng dữ liệu về người dùng mà không có sự đồng ý của họ sau đó gửi về các máy chủ của công ty.

Moore đã chuyển hướng lưu lượng truy cập Internet của OnePlus 2 thông qua công cụ bảo mật OWASP ZAP để kiểm tra và ông nhận thấy thiết bị của mình thường xuyên truyền một lượng lớn dữ liệu tới một máy chủ tại open.oneplus.net.

Theo phân tích của Moore, dữ liệu được gửi đi gồm có số IMEI và số sêri, số điện thoại, địa chỉ MAC, tên mạng di động và tiền tố IMSI, và dữ liệu mạng không dây

Sau vụ này, OnePlus đã lên tiếng thừa nhận hành đông thu thập dữ liệu của người dùng trên diễn đàn dịch vụ khách hàng vào ngày thứ Sáu. Nhưng công ty khẳng định đây hoàn toàn nằm trong kế hoạch cải thiện trải nghiệm của người dùng trên hệ điều hành Oxygen.

"Lý do chúng tôi thu thập thông tin thiết bị thực chất là để cung cấp tốt hơn các dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng cho người dùng", OnePlus viết. "Và Nếu bạn chọn không tham gia vào chương trình trải nghiệm người dùng, phân tích dữ liệu sử dụng của bạn sẽ không bị gửi tới bất kì một địa chỉ nào hết."

OnePlus sẽ ngừng hành động thu thập dữ liệu trái phép vào cuối tháng 10 này. Bên cạnh đó, công ty sẽ nhắc nhở tất cả người dùng về cách thức và lý do thu thập dữ liệu bằng việc bổ sung thêm tùy chọn để các chủ sở hữu thiết bị có quyền không tham gia vào "chương trình trải nghiệm người dùng".

Theo ghi chú của TechCrunch, điều khoản không chọn tham gia vào chương trình này có vẻ không làm việc thu thập dữ liệu kết thúc hoàn toàn. Nó đơn giản chỉ xóa các thẻ liên kết dữ liệu trên một thiết bị cụ thể.

“Thật không may, việc thu thập dữ liệu giống như một dịch vụ của hệ thống và dường như không thể tắt bỏ nó nếu như thiết bị không được root. Hoặc bạn sẽ phải dừng chạy dịch vụ này sau mỗi lần khởi động lại máy hay sử dụng một ứng dụng nào đó có khả năng ngăn chặn liên kết của dịch vụ với website open.oneplus.net”. Moore khẳng định sẽ rất khó khăn cho người dùng trong việc tìm ra một phương án hữu hiệu cho vấn đề này.

Tham khảo Gizmodo