Khảo sát: Người Hàn Quốc hài lòng với iPhone 5s hơn Galaxy S5

Mới đây, công ty nghiên cứu thị trường Hàn Quốc là Maketing Insider đã tiến hành một cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của người tiêu dùng với các sản phẩm smartphone và công nghệ cao được bán trên xứ sở Kim Chi. Thật bất ngờ khi sản phẩm được đánh giá là vừa lòng nhất lại không phải là Galaxy S5, Google Nexus và LG G Pro2 mà là các sản phẩm của Apple.

iPhone 5 và 5s xếp trên cả các sản phẩm của LG, Samsung tại Hàn Quốc.

Theo báo cáo của Maketing Insider thì iPhone 5s của Apple đã nhận được một số điểm hài lòng chung là 810, trong khi iPhone 5 đứng vị trí thứ hai với số điểm là 742 . Tiếp theo là các sản phẩm của LG và Nexus 5 và LG G2 với số điểm là 702,659 và 654. Riêng Galaxy S5- con át chủ bài của Samsung chỉ đứng ở vị trí thứ sáu với số điểm hài lòng của khách hàng là 652 . Ngoài ra, gần 90% người dùng đều đánh giá là "hài lòng" hoặc "rất hài lòng" với chiếc smartphone của Táo Khuyết. Còn các sản phẩm của các nhà sản xuất trong nước như LG, Samsung thì khi chỉ có khoảng 50 % được đánh giá là hài lòng.

Bên cạnh việc iPhone 5s trở thành chiếc smartphone được đa số người Hàn Quốc ưa thích. Maketing Insider cũng cho biết rằng có tới 798 trong số 1000 người hài lòng của sản phẩm của Apple. Trong khi các sản phẩm của các hãng điện tử Hàn Quốc như LG, Samsung chỉ được 609, 600, và 577 tương ứng.

Đa số người dùng đều đánh giá khá hài lòng với thiết kế của Apple.

Đa số người dùng cho biết họ đánh giá rất cao Apple ở mọi điểm từ kiểu dáng, màn hình hiển thị, tốc độ xử lý, kích thước và trọng lượng, khả năng sử dụng, gọi điện và liên lạc và giao diện người UI . Trong khi các sản phẩm smartphone do Hàn Quốc phát triển thì không được như vậy.

Việc thua Apple trên sân nhà được coi là “kẹo đắng” cho Samsung. Khi mà Galaxy S5 - sản phẩm được coi là con bài chiến lược cạnh tranh với iPhone của Apple lại chỉ xếp vị trí thứ 6. Theo Apple Insight cho biết đây không phải là lần đầu tiên khách hàng tỏ vẻ không hài lòng với thiết kế của Galaxy S5 .Khi sản phẩm chính thức lên kệ, Samsung đã nhận được nhiều lời phàn nàn về thiết kế của Galaxy S5 không giống như những gì mà đại diện hãng đã phát biểu trong buổi giới thiệu sản phẩm này. Điều này đã dẫn đến việc, Chang Dong hoon – trưởng nhóm thiết kế điện các sản phẩm thoại di động của Samsung đã phải từ chức.

Samsung Galaxy S5 chỉ xếp vị trí thứ 6 dưới cả LG.

Được biết, cuộc điều tra thị trường này bắt đầu từ tháng 10 năm ngoái và kết thúc vào tháng 4 năm nay. Trong suốt thời gian đó,Maketing Insider phỏng vấn 9397 tiêu dùng Hàn Quốc. Nhưng đối tượng tham gia sẽ được hỏi những câu hỏi liên quan đến các sản phẩm công nghệ của các hãng điện thoại trong và ngòai nước.

Theo Business Insider