Có hay không chuyện smart TV của Samsung nghe lén người dùng?

Có thể nói, trong năm 2015 này, các sản phẩm Internet of Things nói chung và những chiếc smart TV nói riêng đang trở thành 1 xu hướng công nghệ không thể thiếu trong mỗi gia đình hiện đại. Bên cạnh những tính năng thông minh thường thấy, mới đây, xuất hiện những thông tin cho rằng smart TV của Samsung có thể nghe lén người dùng ngay cả khi chưa có sự cho phép của chủ nhân.

Vì đâu nên nỗi TV nghe lén?

Với hầu hết những chiếc TV được xếp vào hàng ngũ "thông minh" hiện nay, việc nhận lệnh từ giọng nói không còn là điều gì quá mới mẻ. Theo đó, để giúp người dùng dễ dàng tương tác cũng như làm chủ thiết bị thông qua khẩu lệnh, một phần mềm trên smart TV của Samsung sẽ nhận diện và ghi lại giọng nói của người dùng, ngay sau khi biểu tượng microphone xuất hiện.

Về cơ bản, điều này có nghĩa, thay vì phải dùng tới những chiếc điều khiển từ xa, người dùng chỉ cần ra lệnh cho chiếc tivi thông minh để thực hiện những mệnh lệnh mà mình mong muốn. Tuy nhiên, điều đáng nói là ngoài những khẩu lệnh thông thường, những chiếc tivi này còn ghi lại cả những thông tin cá nhân hay những cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng khi họ người trước màn hình của máy.

Nhằm giải thích cho tính năng "kỳ quặc" này, một chính sách từ nhà sản xuất đã được viện dẫn: "Việc thu thập giọng nói của người dùng để giúp phát hiện các mệnh lệnh khi chúng được phát ra thông qua điều khiển từ xa. Nếu mệnh lệnh của bạn bao gồm các thông tin cá nhân nhạy cảm hay khác, dữ liệu sẽ được thu thập và gửi tới một bên thứ ba"

Còn theo bà Corynne McSherry - một luật sư làm việc trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ cho tổ chức Electronic Frontier Foundation chia sẻ: "Nếu tôi là khách hàng, có lẽ, tôi sẽ muốn muốn biết ai là bên thứ ba, và chắc chắn tôi sẽ muốn biết liệu lời nói của mình đã được truyền đi có được an toàn hay không."

Hiểm họa khôn lường

Nếu đang sở hữu 1 chiếc smart TV thực thụ, chắc chắn khi nghe tới đây, bạn sẽ giật mình khi biết rằng, tất cả những câu chuyện "trên trời dưới bể" của mình trước đây đều có thể bị nghe lén từ 1 chiếc TV vô tri vô giác. Trong khi đó, Samsung cho biết họ có thể vẫn thu thập thông tin để đánh giá hiệu suất của tính năng này.

Ở một khía cạnh nào đó, việc làm này chẳng khác nào nhà sản xuất Hàn Quốc đang cố tình phá vỡ những tiêu chuẩn liên quan tới quyền riêng tư của khách hàng. Ngoài ra, nếu "bên thứ ba" nào đó là người "kín mồm kín miệng" thì nỗi lo có thể được giải tỏa phần nào nhưng hãy tưởng tượng điều gì sẽ xảy ra khi đó là các hacker hoặc kẻ xấu.

Bà Corynne McSherry tiếp tục chia sẻ: "Nếu việc truyền dữ liệu không được mã hóa, một hacker sẽ đủ thông minh để biến những chiếc smart TV thành 1 thiết bị theo dõi". Tuy nhiên, vị luật sư cũng nhấn mạnh, chức năng ra lệnh bằng giọng nói chỉ hoạt động khi được người dùng tự kích hoạt chúng. Thêm vào đó, tính năng nói trên cũng có thể được vô hiệu hoặc ngắt kết nối tivi khỏi mạng Wifi nếu lo ngại bảo mật.

Vậy làm sao để vô hiệu quá tính năng này?

- Phương thức đơn giản nhất: đừng chạm vào điều khiển tivi

Cách đơn giản nhất để hạn chế tính năng điều khiển thông qua giọng nói trên smart TV chính là đừng giữ vào nút chức năng trên điều khiển từ xa. Về lý thuyết, nếu bạn không nhấn vào nút chức năng đó, biểu tượng microphone ghi lại giọng nói người dung sẽ không xuất hiện, do đó, người dùng sẽ chẳng cần phải nghi ngại bị nghe lén.

- Phương thức thứ hai: tắt tất cả tính năng liên quan tới giọng nói

Nếu bạn cảm thấy phương thức trên vẫn chưa thực sự triệt để thì hãy tắt tất cả tính năng liên quan tới việc điều khiển thông qua khẩu lệnh nếu có thể. Hãy truy cập vào phần quản lý tính năng trên smart TV và tắt đi tính năng trong phần Voice Recognition - nhận diện giọng nói.

- Phương thức thứ ba: tắt Wifi

Như đã đề cập, tính năng nhận diện giọng nói trên những chiếc smart TV của Samsung sẽ thu thập giọng nói của người dùng rồi truyền tới bên thứ ba, và tất nhiên, để làm được điều này, những chiếc tivi sẽ cần tới kết nối mạng. Để chặn việc truyền đi những dữ liệu "tuyệt mật", bạn có thể ngắt kết nối Wifi, tuy nhiên, điều này đồng nghĩa bạn đã tự hạ cấp chiếc tivi thông minh của mình.

Tổng hợp

>> [Ảnh GIF] Những pha "ngượng chín người" xuất hiện trên TV