Twitter bị chỉ trích vì xóa toàn bộ bình luận tiêu cực liên quan đến United Airlines

Vụ việc bác sĩ gốc Việt David Dao bị lực lượng bảo vệ kéo khỏi máy bay của hãng United Airlines, về rất nhiều khía cạnh, đang làm rúng động thế giới. Không chỉ làm cộng đồng Reddit dậy sóng phản đối, trên mạng xã hội Twitter cũng nhanh chóng xuất hiện những bình luận giận dữ đối với cách hành xử của United Airlines.

Tuy nhiên mới đây, rất nhiều bình luận tiêu cực và chỉ trích United Airlines đã biến mất một cách bí ẩn. Những người sử dụng Twitter cho biết các bài viết và bình luận của họ nhằm phản đối hành động của United Airlines đã biến mất mà không biết lý do tại sao.

Thậm chí các bình luận không trực tiếp nhắc đến vụ việc của bác sĩ gốc Việt Davide Dao, cũng bị gỡ bỏ. Toàn bộ các Tweet này bị xóa mà không có một thông báo nào từ phía Twitter, khiến nhiều người dùng cảm thấy hoang mang.

Trước đây, Twitter cũng đã từng có tiền lệ về việc xóa các bài đăng của người dùng có tính xúc phạm, với tuyên bố nhằm ngăn chặn sự lạm dụng nền tảng mạng xã hội này để chỉ trích người khác.

Cách thức kiểm duyệt của Twitter được biết đến với tên gọi không chính thức là “ghost-deleting”. Về mặt kỹ thuật thì các tweet này không thực sự bị xóa bỏ, mà bị ngăn chặn không được xuất hiện trên trang cá nhân của người dùng và khiến cho những người dùng khác không thấy được.

Một người dùng Twitter phản hồi với The Next Web: “Tôi nghĩ rằng họ có thể đã xóa bất kỳ tweet nào có chứa từ khóa United Airlines. Khi tôi viết một tweet có chứa từ United Airlines, sau đó đi đến một trang khác và quay trở lại thì tweet đó đã biến mất. Không có cách nào để lấy lại các tweet đã bị xóa đó”.

Tuy nhiên cũng có rất nhiều tweet liên quan đến vụ việc này, nhưng không chứa từ khóa United Airlines thì lại vẫn tồn tại cho đến bây giờ. Có thể hệ thống kiểm duyệt của Twitter chỉ có thể rà soát theo từ khóa và bỏ qua khá nhiều tweet liên quan.

Tham khảo: thenextweb