Xem bản thử nghiệm

Windows 10 mắc lỗi khiến người dùng không thể cập nhật

Billvn , Theo Trí Thức Trẻ

Microsoft đã thừa nhận vấn đề và cho biết đang tiến hành điều tra.

Tờ Express của Anh đưa tin về một vấn đề lớn với hệ điều hành Windows 10 đang ngăn người dùng truy cập Microsoft Store hoặc Windows Update. Nhiều người dùng trên Twitter và Reddit cũng xác nhận về vấn đề này.

Windows 10 mắc lỗi khiến người dùng không thể cập nhật - Ảnh 1.

Windows 10 gặp lỗi khiến người dùng không thể truy cập Microsoft Store hoặc Windows Update

Khi gặp phải lỗi, hệ điều hành sẽ gửi cho bạn một thông báo với nội dung: "Có lỗi xuất hiện. Chúng tôi sẽ tiếp tục kiểm tra hàng ngày để cập nhật mới. Chúng tôi không thể kết nối với dịch vụ cập nhật. Chúng tôi sẽ thử lại sau, hoặc bạn có thể kiểm tra ngay bây giờ. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Internet".

Một kỹ sư hỗ trợ của Microsoft cũng đã trả lời người dùng trên Reddit rằng Microsoft biết vấn đề này và đang điều tra.

Để khắc phục, Softpedia đã tìm thấy một cách giải quyết phức tạp liên quan đến việc thay đổi cài đặt DNS của PC Windows 10 bị ảnh hưởng thành DNS công cộng của Google. Tất nhiên, đây không phải là điều người dùng phổ thông muốn làm và có thể làm, hơn nữa nó chỉ là một giải pháp tình thế trong thời gian chờ đợi Microsoft khắc phục lỗi.

Tham khảo: Forbes

Bình luận