Uber chữa lỗi thông tin chuyến đi xuất hiện trên Google Search

Dựa vào mỗi kết quả tìm kiếm, một bản đồ lộ trình được hiển thị cùng với tên của hành khách, thậm chí ảnh, tên và số xe và giấy phép lái xe Uber cũng được hiển thị trên Google Search thông qua link liên kết được người dùng chia sẻ.

Tính năng mới này của Uber có tên Share Your ETA. Bên cạnh những lợi ích từ việc chia sẻ thông tin tới bạn bè hoặc gia đình hành khách đi Uber thì đây cũng là một mối nguy với chính họ nếu như thông tin chia sẻ bị lạm dụng.

Để giải quyết vấn đề này, một phát ngôn viên của Uber hôm thứ Sáu (4/9) vừa qua cho biết, hãng đã sửa lỗi này trên ứng dụng Uber để đảm bảo tối đa an toàn thông tin cho người dùng.

Theo đó, những link liên kết tới thông tin chuyến đi của người dùng sẽ chỉ tồn tại trên Google Search tối đa 48 giờ.

Trước đó, trang web chuyên tra cứu tuyến đường di chuyển của Uber có tên trip.uber.com được nhiều người phàn nàn vì vấn đề thông tin chuyến đi của họ có thể bị truy cập trái phép bất kỳ thời gian nào thông qua các đường link liên kết.

Mỗi liên kết được đăng tải trên đây sẽ đại diện cho từng khách hàng và các tài xế đang chở họ cùng với đó là toàn bộ thông tin cá nhân của họ.

Thậm chí, trong mã nguồn của trang, các thông tin chuyến đi của Uber còn bao gồm cả địa chỉ chính xác của hành khách. Tuy nhiên việc công khai quá dễ dàng những thông tin này lại dẫn tới những nguy cơ khôn lường cho hành khách đi dịch vụ Uber.

Tính năng Share Your ETA từng được Uber tung ra vào năm 2013 để giúp hành khách chia sẻ chuyến đi với bạn bè và người quen. Khi hành khách lựa chọn chia sẻ, một tin nhắn sẽ xuất hiện cho phép bạn gửi một đường link công khai. Tuy nhiên rõ ràng khi sử dụng tính năng này, hành khách Uber không biết ứng dụng sẽ chia sẻ những thông tin nào của họ.

Uber gần đây đang có những bước đi quan trọng trong việc mở rộng lĩnh vực kinh doanh, một trong số đó là việc trở thành "nhân viên giao hàng" cho các hãng bán lẻ trực tuyến. Ngoài ra hồi cuối tháng Tám vừa qua, Uber cũng thử nghiệm thêm tính năng mới giống dịch vụ xe buýt, qua đó cho phép đón khách dọc đường thay vì đón tận nơi tại Mỹ. Đây hứa hẹn sẽ là một tính năng rất hữu ích nếu sớm được áp dụng trên toàn cầu.

Tham khảo BI