Google Maps sửa chỉ dẫn đường sau nhiều năm khiến tài xế bị mắc kẹt ở Burketown

Mỗi năm, nhiều tài xế bị mắc kẹt trên con đường bị lũ lụt tàn phá ở Queensland, Úc, do đi theo chỉ dẫn trên Google Maps. Người dân thị trấn Burketown đã nhiều lần phải giải cứu cánh tài xế, du khách,... khỏi con đường ngập nước mà họ không thể vượt qua được sau khi những người này đi theo tuyến đường mà Google đề xuất.

Tuyến đường National Highway 1 chạy dọc theo vịnh Carpentaria là tuyến đường được đề xuất phổ biến nhất cho quãng đường giữa hai thành phố Cairns và Darwin, ngay cả vào thời điểm mùa lũ lụt trong năm. 

Thay vì dẫn người dùng đi một tuyến đường khác an toàn hơn về phía Nam qua núi Isa, thì Google Maps lại dẫn họ vào thẳng tuyến đường “địa ngục”. Burketown là một trong số các cộng đồng vùng vịnh Carpentaria thường bị cắt đứt giao thông bởi nước lũ trong mùa mưa hàng năm.

Thị trưởng Ernie Camp cho biết người dân địa phương đã chán ngấy việc giải cứu những người lái xe hàng năm vì điều này gây lãng phí các nguồn lực cộng đồng, vốn đã rất hạn chế. “Cần phải có sự kiểm tra các tuyến đường được đề xuất trong ứng dụng và đưa ra lời khuyên về tình trạng con đường theo mùa", ông nói.

Sau khi được cảnh báo về vấn đề này, Google cho biết họ sẽ nghiên cứu sửa các đề xuất về tuyến đường để phù hợp hơn trong mùa mưa. "Khi có những điểm không chính xác, chúng tôi sẽ làm việc để khắc phục chúng nhanh nhất có thể", phát ngôn viên của Google cho biết.

Tham khảo: ABC