Austin Geidt, vươn lên từ quá khứ nghiện ngập để trở thành quản lý cao cấp của Uber

Có thể chưa được dư luận chú ý đến nhưng Austin Geidt là một trong những gương mặt chủ chốt của bộ máy điều hành Uber. Hiện tại, nhiệm vụ hàng đầu của Geidt là tập trung điều hành nhóm PRO (quy trình, nguồn lực và tối ưu hóa), một trong những mũi nhọn phát triển của Uber trong tương lai. Geidt cũng là nhân vật nòng cốt cho chiến dịch hành động vì phụ nữ của Uber hồi tháng 3/2015, cam kết tạo ra 1 triệu việc làm cho phụ nữ toàn cầu tính đến năm 2020.

Cơ duyên tìm đến Uber của Austin Geidt cũng hết sức bất ngờ. Khoảng 5 năm trước, Geidt tình cờ bị thu hút bởi một thông báo trên Twitter về việc tuyển dụng thực tập sinh cho một startup mới thành lập. Quả thực, việc startup "vô danh" năm nào giờ đã trở thành công ty Uber được định giá tới hơn 60 tỷ USD là điều không một ai có thể tưởng tượng nổi.

Năm 2010 là thời điểm nền kinh tế thế giới vẫn đang gắng gượng chống đỡ “cơn địa chấn” tài chính năm 2008. Như một hệ quả tất yếu, sinh viên mới ra trường hầu như không thể xin việc, thậm chí một suất thực tập tại một công ty lúc đó vẫn là mơ ước của nhiều người. Thế mà Geidt, một cô sinh viên mới tốt nghiệp đại học với hồ sơ xin việc trống trơn, lại xin việc thành công cho một startup mới toanh khi đó.

Rất may mắn, cô có cơ hội tiếp cận với CEO của Uber lúc bấy giờ là Ryan Graves. Lấy hết can đảm tự giới thiệu bản thân một cách hài hước và táo bạo, cô may mắn nhận được cái gật đầu của Graves và sau đó trở thành nhân viên mang mã số 4 của Uber. Mới đầu khi gia nhập Uber ở tuổi 25, tuổi tác cũng là một chướng ngại không nhỏ đối với Geidt. Ban đầu, cô cảm thấy khá tự ti và tụt hậu với lớp trẻ tại đây. Nhưng cô nhanh chóng nhận ra rằng, trong công việc, tuổi tác không tồn tại và mọi người đều bình đẳng khi có chung điểm xuất phát.

Được nhận vào làm với tư cách thực tập sinh, cô có trách nhiệm hoàn thiện mọi công việc không tên ở công ty, từ tiếp cận khách hàng qua điện thoại cho đến giải quyết các cuộc gọi hỗ trợ cho lái xe. Cô làm việc ngày đêm không ngơi nghỉ, vững tin rằng khả năng của mình rồi sẽ có ngày được tỏa sáng nếu làm việc hết mình. Cô luôn cố gắng đi sớm nhất và về muộn nhất công ty trong suốt gần 2 năm trước khi được đề bạt lên vị trí quản lý.

Nhiều người cho rằng, có vẻ khối lượng công việc dày đặc tại Uber sẽ hơi quá sức với một người có quá khứ không mấy êm đềm. Thế nhưng với Geidt, công việc tại Thung lũng Silicon chính là một “gánh nặng” hết sức ngọt ngào. Cô chia sẻ, trong suốt 5 năm qua, dường như bản thân cô đã dành trọn cho công việc khi “sống nhờ Uber, thở nhờ Uber”. Theo thời gian, những đóng góp của cô dành cho Uber ngày một dày lên bởi cô luôn “chủ động tạo ra vai trò cho bản thân ở công ty thay vì ngồi đợi công việc tìm đến”.

Sau 5 năm làm việc chăm chỉ, hiện tại, Geidt đang giữ một trong những chức vụ chủ chốt tại Uber, có trách nhiệm mở đường cho công cuộc tấn công thị trường toàn cầu của công ty này. Mới đây, với tin mừng Uber trở thành công ty công nghệ tư nhân được định giá cao nhất thế giới với gần 65 tỷ USD, tổng tài sản Geidt đang sở hữu tại đây như bước sang một trang mới.

Thế nhưng, đằng sau thành công rực rỡ đó là cả một hành trình dài đau đớn. Mới đây, Geidt vừa tiết lộ trước báo giới về bí mật “động trời” của bản thân: “Tôi từng nghiện ngập khi mới 19 tuổi nhưng đã cai nghiện thành công trong 10 năm sau đó”, cô nhớ lại khoảng thời gian tăm tối nhất trong cuộc đời. Khi đã thức tỉnh, cô quyết định đến trại cai nghiện, và cũng phải mất vài năm mới có thể chấm dứt hoàn toàn nỗi ám ảnh nghiện ngập. Trong khoảng thời gian khó khăn ấy, cô buộc phải tạm ngừng việc học tại Đại học Berkeley. Cai nghiện thành công, cô đường hoàng quay lại học tiếp, một cách hoàn toàn tỉnh táo, và tốt nghiệp ở tuổi 25.

Nghe có vẻ khó tin nhưng cô thừa nhận, khoảng thời gian trong trại cai nghiện đã cho cô không ít kinh nghiệm quý giá trong việc quản lý bản thân cũng như các kỹ năng lãnh đạo khác: “Nó dạy tôi đức tính thành thật, khiêm nhường và thẳng thắn, khả năng giữ bình tĩnh trước sóng gió, khả năng quản lý và tôn trọng người khác thay vì coi mình là trung tâm”.

Khi được hỏi liệu có muốn thay đổi quá khứ, Geidt lắc đầu: “Tôi luôn biết ơn và trân trọng quá khứ không mấy tốt đẹp đó, bởi đây chính là điều đưa tôi đến với Uber và giúp tôi có được vị trí ngày hôm nay”. Cô cũng thừa nhận, chính công việc tại Uber là thứ khiến cuộc sống của mình thêm phần ý nghĩa: “Công việc hiện tại của tôi tại Uber luôn khiến tôi vô cùng hãnh diện. Nhưng điều khiến tôi tự hào hơn cả chính là bản thân đã cai nghiện thành công được 10 năm".

Austin Geidt cũng dành nhiều lời khuyên cho những người trẻ tuổi có nhiều hoài bão nhưng thường cảm thấy chênh vênh trong sự nghiệp. Cô cho rằng, mạng lưới quan hệ là một yếu tố vô cùng quan trọng nếu muốn tìm được công việc lý tưởng cùng khả năng thăng tiến nhanh trong sự nghiệp. Bởi bản thân Geidt cũng biết tới công việc ở Uber qua một lời giới thiệu trên Twitter, đồng thời những ứng viên sáng giá cô từng tuyển dụng hầu hết đều bắt nguồn từ những lời giới thiệu từ người quen.

Bên cạnh đó, vị quản lý được tín nhiệm tại Uber còn nhấn mạnh, quan trọng nhất là hãy cố gắng cống hiến hết mình cho công việc, đừng quá nôn nóng đòi hỏi quyền lợi bởi nếu bạn thực sự có khả năng, thành công sẽ chỉ còn là vấn đề thời gian.

Tham khảo BusinessInsider