Vì sao người dùng lại “ghét” trình duyệt IE đến vậy?

Có một điều dường như người sử dụng máy tính nào cũng biết. Đó là trình duyệt IE (Internet Explorer) của Microsoft không chiếm được nhiều cảm tình nơi khách hàng. Tuy nhiên có bao giờ bạn tự hỏi tại sao lại vậy? Hãy cùng hồi tưởng lại quá khứ và tìm hiểu lý do cho sự “thiếu thiện cảm” này nhé.

 

 

 

Nếu bạn hỏi 10 người rằng tại sao họ không thích IE, thì chắc chắn sẽ nhận được đến 80% câu trả lời rằng vì trình duyệt này quá chậm chạp, nhiều lỗi và “chậm tiến” theo thời gian. Tuy nhiên, hãy quay trở lại quá khứ, khi IE là người “tiên phong” cho nhiều phát minh và tạo ra thế giới web như ngày hôm nay.

 

 

Internet Explorer được phát hành lần đầu tiên vào năm 1995 trên hệ điều hành Windows 95 đình đám. Tiếp đó, phiên bản Internet Explorer 3 ra đời vào năm 1997 đã trở thành trình duyệt đầu tiên hỗ trợ CSS (Cascading Style Sheets). Không chỉ vậy, IE còn góp phần giới thiệu rất nhiều tính năng khác như Java applet hay ActiveX Controls. Nối tiếp thành công của IE 3, IE 4 ra đời một năm sau đó và được đánh giá là có sự ổn định rất cao. Internet 5.x được tiếp tục giới thiệu vào năm 1999 là một phiên bản nổi bật vào thời điểm đó khi hỗ trợ XMLHttpRequest trên nền tảng JavaScript, yếu tố tiền đề khai sinh ra Ajax (mặc dù khái niệm Ajax ra đời sau này).

 

Để nói về tầm quan trọng của phát minh này, bạn có thể hình dung đơn giản những dịch vụ quen thuộc và nổi tiếng như Gmail của Google cũng đều dựa theo tính năng này. Bởi vậy, chúng ta có thể thấy từ IE3 cho đến IE5, Microsoft đã dành rất nhiều nguồn lựa để nghiên cứu và cho ra mắt những phiên bản trình duyệt tốt hơn các đối thủ thời bấy giờ, đặc biệt là Netscape.

 

Mặc dù vậy, IE ngày càng mất đi niềm tin nơi khách hàng và không giành được vị trí xứng đáng với những gì mà trình duyệt này đã mang lại.

 

 

 

Có lẽ, mọi vấn đề rắc rối bắt đầu nảy sinh kể từ khi Microsoft tích hợp IE vào trong Windows như một thành phần “bắt buộc” và khiến người sử dụng không dễ để có thể xóa bỏ hoàn toàn trình duyệt này. Bởi vậy, nhiều người dùng khi đó đã phát biểu rằng họ cảm thấy Microsoft đang “độc quyền” và mất đi thiện cảm với gã khổng lồ này.

 

Năm 2001, sau khi đạt được thành công rực rỡ với chiến lược nói trên (IE đã chiếm 95% thị phần thời điểm đó), dường như Microsoft đã ngủ quên trên chiến thắng và quên mất việc phải làm để duy trì vị thế của mình. 5 năm sau đó, Firefox được cho ra mắt và ngay lập tức một trào lưu mới xuất hiện.

 

 

Chính vì vậy, có thể khẳng định việc Microsoft “bỏ rơi” đứa con cưng của mình đã dẫn đến việc trình duyệt Internet Explorer không có quá nhiều cải tiến trong 5 năm tiếp theo (Phiên bản tiếp theo – IE 7 được ra mắt vào năm… 2006). Trong khi đó, ngành công nghiệp tin học ngày càng phát triển. Lúc này, IE bộc lộ quá nhiều lỗ hổng về bảo mật cũng như hiệu năng và khiến cho người dùng cảm thấy bực bội.

 

Ví dụ, một đoạn mã ngắn ngủi sau đây đủ làm cho trình duyệt IE6 bị lỗi và tự thoát: <script>for(x in document.write){document.write(x);}</script>.

 

5 năm sau đó, Microsoft quyết định giới thiệu IE 7, trình duyệt hỗ trợ mở website theo dạng thẻ (Tab) và quảng cáo rằng trình duyệt này ổn định hơn, tốc độ nhanh hơn và bảo mật tốt hơn. Tuy nhiên, đối với những nhà lập trình và thiết kế web, IE vẫn bị coi là một cơn ác mộng.

 

 

Sau 2 năm rưỡi, IE 8 lại được “khai sinh” nhưng dường như mọi thứ đã quá muộn khi nguời dùng gần như đã chuyển sang dùng Firefox hay Google Chrome. Tóm lại, 3 nguyên nhân chính dẫn đến việc người dùng “ghét” IE. Đó là:

 

1. Microsoft đã “bỏ rơi” và không kiểm soát chất lượng của IE. Dẫn đến vô số lỗi bảo mật, lỗi hệ thống và hiệu năng khiến người dùng dần mất niềm tin.

 

2. Các phiên bản IE cũ hỗ trợ các nhà lập trình và thiết kế website quá dở. Một website sau khi được hoàn thành có thể “xem thử” rất “nuột” ở Firefox, Safari, Chrome hay thậm chí Opera nhưng khi đưa lên IE, vô số lỗi xuất hiện.

 

3. IE được cài đặt là trình duyệt mặc định cho Windows. Người dùng có thể thay đổi thiết lập này nhưng sẽ dẫn đến khá nhiều hệ lụy với những ứng dụng, phần mềm trên nền tảng web từng được phát triển tương thích với IE.