Thất bại của người đàn ông này là minh chứng cho quyền 'sinh sát' của Google

Như một đấng tối cao, những gì Google ban phát có thể dễ dàng bị lấy đi. Một công ty startup của Matt Haughey đã biết được quyền năng này của Google bằng một cách khá... chua chát.

Matt Haughey.

Vào đầu những năm 1990, anh đã tạo một trang blog có tên MetaFilter. Nó trở thành một nguồn 'hái ra tiền' chính của anh, nhưng rồi anh đã mất gần như tất cả vào năm 2012 vì một chỉnh sửa trong hệ thống của Google. Sau sự cố này, Haughey nhận ra sự quan trọng trong việc đa dạng hóa nguồn doanh thu. Câu chuyện diễn ra như sau.

Mọi việc bắt đầu từ năm 2011, khi 95% lượng doanh thu từ trang blog MetaFilter đều đến từ Google AdSense, tính năng cho phép các công ty đặt quảng cáo của Google trên website của họ. Mục 'hỏi-và đáp' của trang MetaFilter có rất nhiều lượng truy cập, anh Haughey đã đặt nhiều quảng cáo và kiếm khá nhiều doanh thu.

Bỗng nhiên trong năm 2012, lượng truy cập đến mục này trong trang web bỗng dưng tụt giảm mạnh. Nguồn doanh thu từ trang web chỉ còn một nửa chỉ sau một đêm. Hóa ra, Google đã chỉnh sửa thuật toán tìm kiếm của mình khiến lượng truy cập đến trang web của MetaFilter không còn nhiều như trước. Lần cập nhật này đã giảm hạng những trang web mà hệ thống nghĩ sẽ không có ích cho người dùng khi họ tìm kiếm, ví dụ như nội dung không tốt hay quá nhiều đường dẫn rác.

Haughey không biết vấn đề của MetaFilter là gì khiến nó bị Google giảm hạng, anh đã liên hệ với Matt Cutts, trưởng nhóm chuyên trị các trang web spam của Google, để tìm hiểu sự việc. Cutts sau đó cho biết lần cập nhật này đã phát hiện MetaFilter là trang web không có ích nên đã làm giảm hạng, tuy nhiên đây chỉ là nhầm lẫn của hệ thống và Google sẽ sửa chữa một cách sớm nhất, có thể mất 1 đến 2 tháng.

Tuy nhiên mọi việc lại không như vậy.

"Tôi cứ chờ mòn mỏi hơn một năm rưỡi. Đến lúc mà nhóm làm việc của tôi đã cạn kiệt nguồn tài chính thì tôi liên lạc lại với Matt Cutts. Nhưng mọi việc không khá hơn, anh ta đã trả lời 'Ủa thật hả? Tôi rất tiếc. Để tôi xem nào, ừ đúng rồi web của bạn chưa được Google loại khỏi hệ thống spam. Mọi việc này chỉ là vô tình thôi'", Haughey cho biết.

Anh nói rằng sai lầm lớn nhất của mình là quá phụ thuộc nguồn thu nhập vào Google, anh biết rằng thu nhập từ quảng cáo sẽ tụt hạ không sớm thì muộn nhưng không ngờ nó lại lao dốc không đáy như thế. Kết cục là anh phải cho nghỉ việc một số nhân viên giỏi.

Lới khuyên của anh cho các công ty startup rằng: "Hãy đa dạng hóa nguồn thu của mình để dành tiền thật nhiều".

Tham khảo BI