Các lỗi và cách khắc phục trên Windows 10 (Phần 1)

Không có hệ điều hành nào hoàn mỹ, và Windows 10 mới ra mắt cũng không nằm ngoài quy luật này. Có nhiều lỗi được phát hiện bởi người dùng khi sử dụng Windows 10, đa số đều có thể giải quyết bằng cách khởi động lại Windows, nhưng một số lại không thể giải quyết bằng cách làm này.

Bài viết này sẽ tổng hợp và gợi ý cách khắc phục các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng Windows 10. Mời bạn đọc tham khảo.

Lỗi Something Happened khi nâng cấp lên Windows 10

Lỗi này được phát hiện đối với một số người dùng sử dụng công cụ Windows 10 Media Creation Tool để tải về và nâng cấp lên Windows 10 từ phiên bản Windows thấp hơn.

Để giải quyết vấn đề này và làm cho quá trình nâng cấp trở nên “trơn tru” hơn, bạn hay tiến hành tìm đến vị trị và nhấn phải chuột vào tập tin EXE của Windows 10 Media Creation Tool và chọn Run as Administrator.

Các bước tiếp theo bạn sẽ không gặp phải lỗi Something Happened xuất hiện nữa.

Lỗi màn hình đen khi khởi động

Sau khi nâng cấp thành công lên Windows 10, một số người dùng lại gặp phải lỗi màn hình đen – hay Blackscreen – sau mỗi lần khởi động Windows. Màn hình này xuất hiện trong khoảng 1-2 phút trước khi tới màn hình đăng nhập. Trong màn hình đen, bạn vẫn có thể điều khiển trỏ chuột bình thường.

Lỗi này có thể được giải quyết bằng cách truy cập vào Power Options từ menu phải chuột khi nhấn vào nút Start.

Trong màn hình Power Options, bạn hãy tìm đến và nhấn vào tùy chọn Choose what the power button does, sau đó nhấn vào Change settings that are currently unavailable. Tiếp theo hãy bỏ đánh dấu ở tùy chọn Turn on fast startup (recommended) và nhấn OK. Bây giờ bạn hãy khởi động lại Windows.

Sau khi khởi động xong, bạn hãy truy cập lại vào Change settings that are currently unavailable và đánh dấu lại Turn on fast startup (recommended) là xong.

Ứng dụng không khởi động được hoặc bị crash

Một số người dùng gặp phải trường hợp không thể khởi động các ứng dụng cốt lõi như Store, Photo, Groove Music,.. hoặc nếu được cũng gặp phải vấn đề crash hoặc hoạt động không như mong muốn.

Nếu bạn rơi vào trường hợp này, bạn có thể giải quyết bằng cách làm sau đây.

Trước hết, bạn hãy xác định ứng dụng nào đang gặp vấn đề. Ví dụ ở đây là Photo, bạn hãy khởi chạy File Explorer lên và truy cập vào đường dẫn sau, với “username” là tên tài khoản của bạn.

C:\Users\username\AppData\Local\Packages\

Tại đây bạn sẽ thấy được danh sách các thư mục ứng dụng Windows 10 cốt lõi và đã cài đặt trên máy tính. Bây giờ bạn hãy tìm đến tên thư mục có liên quan đến ứng dụng đang có vấn đề. Trong bài viết này là “Photo” thì tên tương ứng sẽ là “Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe”

Sau khi xác định xong, bạn hãy nhấn phím F2 và tiến hành sao chép toàn bộ tên của thư mục này. Bây giờ bạn hãy gọi ứng dụng Notepad lên và nhập vào đoạn mã sau:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage tên_thư_mục_ứng_dụng).InstallLocation '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

Trong đó, bạn thay dòng tên_thư_mục_ứng_dụng bằng tên thư mục mà ta đã xác định ở trên. Theo ví dụ trên là Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe thì ta sẽ có câu lệnh là:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe).InstallLocation '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

Công việc còn lại của bạn là nhấn phải chuột vào nút Start và chọn lệnh Command Prompt (Admin), sau đó sao chép và dán đoạn mã đã chỉnh sửa ở trên vào, rồi nhấn ENTER để thực thi.

Bây giờ bạn hãy chờ Windows tiến hành sửa lỗi ứng dụng nữa là xong.

Các ứng dụng khác cũng có cách làm tương tự.

(còn tiếp…)