Apple thay đổi nhân sự nhằm cải thiện mảng AI

Bà Kim Vorrath, Phó chủ tịch phụ trách quản lý chương trình của Apple, vừa được thuyên chuyển sang bộ phận trí tuệ nhân tạo và máy học (AI/ML) trong tuần này, theo nguồn tin nội bộ. Trong vai trò mới, bà Vorrath sẽ giữ vị trí cấp phó trực tiếp dưới quyền Giám đốc AI John Giannandrea.

Động thái này nhằm củng cố đội ngũ đang chạy đua để đưa Apple trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực AI - nơi công ty đang bị tụt hậu so với các đối thủ như OpenAI, Meta và Google thuộc Alphabet.

Trợ lý ảo Siri - từng được coi là một bước đột phá khi ra mắt vào năm 2011 - nay lại trở thành minh chứng cho những hạn chế của Apple trong lĩnh vực AI. Trong khi đó, OpenAI đã phát triển những chatbot linh hoạt và vượt trội hơn. Samsung Electronics, đối thủ lớn trên thị trường smartphone, đã nhanh chóng tích hợp các tính năng AI vào phần mềm của mình. Amazon cũng đang cải tiến nền tảng Alexa để đáp ứng nhu cầu AI ngày càng tăng.

Theo Bloomberg, bà Kim Vorrath - người có 36 năm kinh nghiệm tại Apple - được biết đến với khả năng quản lý các dự án phần mềm phức tạp và thiết lập quy trình hiệu quả để phát hiện, sửa lỗi một cách hiệu quả. Trước khi gia nhập đội ngũ AI, bà từng thuộc bộ phận kỹ thuật phần cứng và đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kính thực tế ảo Vision Pro.

Trong suốt sự nghiệp, bà Vorrath đã góp mặt trong nhiều dự án lớn của Apple. Giữa những năm 2000, bà được giao nhiệm vụ dẫn dắt quản lý dự án phần mềm cho chiếc iPhone đầu tiên, giúp thiết bị mang tính biểu tượng này đến tay người dùng. Đến năm 2019, bà chịu trách nhiệm quản lý các dự án cho hệ điều hành iPhone, iPad và Mac, trước khi chuyển sang phụ trách phần mềm Vision Pro. Vị trí của bà Vorrath tại nhóm phần mềm Vision Pro hiện sẽ do bà Haley Allen đảm nhận.

Việc chuyển đổi nhân sự đội ngũ AI phần nào cho thấy Apple sẽ tập trung nhiều hơn về mảng trí tuệ nhân tạo (Ảnh: 9To5Mac)

Việc bổ nhiệm bà Vorrath cho thấy AI đang trở thành ưu tiên hàng đầu tại Apple, thậm chí còn quan trọng hơn cả Vision Pro. Một lãnh đạo lâu năm của Apple nhận định rằng AI hiện là thách thức lớn nhất mà công ty đang đối mặt. Với khả năng tổ chức các nhóm kỹ thuật và tối ưu hóa quy trình làm việc, bà Vorrath được kỳ vọng sẽ mang văn hóa phát triển sản phẩm đặc trưng của Apple vào mảng AI, giúp thúc đẩy hiệu quả công việc.

Trong bản ghi nhớ gửi nhân viên, Giám đốc AI John Giannandrea cho biết, trong năm nay, nhóm sẽ tập trung vào cải thiện cơ sở hạ tầng của Siri và nâng cao chất lượng các mô hình AI nội bộ.

Apple đang phát triển một phiên bản Siri tiên tiến hơn, với giao diện đối thoại tự nhiên, tương tự như ChatGPT và các công nghệ AI hiện đại khác. Tuy nhiên, theo Bloomberg, phiên bản này dự kiến sẽ chưa sẵn sàng trước năm 2026, mặc dù Apple có thể giới thiệu một bản thử nghiệm trong năm nay.

Quá trình phát triển AI của Apple cũng không thiếu thách thức. Mới đây, công ty đã bị chỉ trích vì tính năng tóm tắt tin tức bằng AI không chính xác. Sự cố này buộc Apple phải loại bỏ tính năng tóm tắt tin tức khỏi các ứng dụng trong bản cập nhật phần mềm tiếp theo, và hiện chưa có thông báo chính thức về thời điểm tính năng này sẽ trở lại.