Bản cập nhật iOS 12.1.2 ra mắt cách đây 2 tháng của Apple thực sự là một nỗi ác mộng. Người dùng liên tục phản ánh rằng thiết bị của họ gặp phải lỗi mất kết nối với mạng di động, sau khi cài đặt bản cập nhật này. Đó là chưa kể đến hàng loạt các lỗi nghiêm trọng khác, khiến Apple phải nhanh chóng tung ra bản cập nhật iOS 12.1.3.
Tuy nhiên người dùng chưa kịp mừng rỡ, thì đã xuất hiện những phản hồi tương tự đối với iOS 12.1.3. Bản cập nhật này tiếp tục khiến cho nhiều chiếc iPhone bị mất kết nối mạng. Thậm chí nhà mạng Sprint tại Mỹ còn phải đưa ra khuyến cáo.
Sprint cảnh báo các khách hàng đang sử dụng iPhone X, Xs, Xs Max và XR không nên cập nhật lên phiên bản iOS 12.1.3 ngay lúc này, bởi bản cập nhật có thể gây ra lỗi mất kết nối di động. Không chỉ Sprint, các phản hồi cho biết khách hàng của nhà mạng AT&T cũng gặp phải lỗi tương tự.
Hiện tại Apple vẫn chưa có câu trả lời, cũng như không có biện pháp nào khắc phục. Một vài thành viên của diễn đàn Reddit đã chia sẻ một mẹo nhỏ để giúp khắc phục được lỗi mất kết nối này.
Đó là đặt thiết bị ở chế độ AirPlane rồi sau đó khởi động lại. Tuy nhiên cũng có một vài trường hợp cho biết họ đã thử áp dụng phương pháp này nhưng vẫn không hiệu quả.
Tham khảo: forbes