Bị chỉ trích vì clip quảng cáo Olympic có cảnh bé gái sử dụng AI để viết thư hâm mộ, Google phải ngừng phát sóng

Google đang dần ngừng phát sóng một quảng cáo Olympic cho chatbot AI của mình, Gemini, sau khi nhận được sự chỉ trích rộng rãi về việc cho thấy một người cha sử dụng AI để giúp con gái viết thư hâm mộ cho vận động viên yêu thích của cô bé. Quảng cáo dài 60 giây, hiện vẫn có trên YouTube, cho thấy một người cha sử dụng Gemini để viết thư hâm mộ cho ngôi sao điền kinh Olympic Sydney McLaughlin-Levrone thay mặt con gái nhỏ của mình.

Trong quảng cáo, người cha nói: "Cô bé muốn bày tỏ tình cảm với Sydney và tôi khá giỏi trong việc viết lách, nhưng lần này thư phải thật hoàn hảo. Vì vậy, Gemini, hãy giúp con gái tôi viết một lá thư nói với Sydney rằng cô ấy thật đáng ngưỡng mộ." Quảng cáo kết thúc với dòng chữ: "Một chút giúp đỡ từ Gemini."

Một phát ngôn viên của Google nói với CNBC rằng mặc dù quảng cáo đã được thử nghiệm tốt trước khi phát sóng, "dựa trên phản hồi, chúng tôi đã quyết định ngừng phát sóng quảng cáo này trong vòng quay Olympic của chúng tôi." Người phát ngôn cũng cho biết mục tiêu của quảng cáo là tạo ra một câu chuyện chân thực để tôn vinh Team USA. "Chúng tôi tin rằng AI có thể là một công cụ tuyệt vời để nâng cao sự sáng tạo của con người, nhưng không bao giờ có thể thay thế nó," họ nói thêm.

Linda Holmes, người dẫn chương trình Pop Culture Happy Hour của NPR, đã viết trên Threads: "Quảng cáo cho thấy ai đó cho con gái sử dụng AI để viết thư hâm mộ cho thần tượng của cô bé thật sự TỆ. Rõ ràng là có những hoàn cảnh đặc biệt và những người cần sự giúp đỡ, nhưng như một câu chuyện chung 'xem này, cô bé thậm chí không cần phải tự viết bất cứ điều gì!' thì thật sự TỆ. Ai muốn nhận một lá thư hâm mộ viết bằng AI chứ??"

Shelley Palmer, giáo sư truyền thông nâng cao tại trường truyền thông của Đại học Syracuse (Mỹ), đã chỉ trích mạnh mẽ quảng cáo này trong một bài viết được chia sẻ rộng rãi trên blog của bà. Bà lập luận rằng cách tiếp cận của quảng cáo có thể dẫn đến một "tương lai đơn văn hóa, nơi những suy nghĩ nguyên bản của con người ngày càng trở nên hiếm hoi" và bày tỏ lo ngại về tác động của quảng cáo đối với việc nuôi dạy con cái và giáo dục.

Phản ứng dữ dội này phản ánh các cuộc tranh luận rộng hơn về vai trò của AI trong các quá trình sáng tạo và tác động tiềm tàng của nó đối với chất lượng biểu đạt của con người. Khi các công nghệ AI tiếp tục phát triển, các công ty đang phải đối mặt với sự giám sát ngày càng tăng không chỉ về cách họ miêu tả và quảng bá các công cụ này mà còn về việc sử dụng tác phẩm của các chuyên gia sáng tạo mà không có sự cho phép để huấn luyện các mô hình AI.