Đánh giá 6 ứng dụng nhắn tin nền smartphone phổ biến tại Việt Nam (Phần 1)

Với sự phát triển thần tốc của mạng 3G, các nhà mạng đua nhau đưa ra những gói cước 3G trọn gói giá với mức giá rất mềm chỉ vài chục ngàn một tháng. Bật 3G cả ngày là điều đã quá hiển nhiên trong thời điểm hiện tại. Thật khó có thể tưởng tượng rằng chỉ vài ba năm trước đây, người tiêu dùng đã từng sống trong cảnh lựa cơm gắp mắm và sử dụng internet bằng sóng 3G di động đã được xếp vào "tiêu dùng xa xỉ".

Với những sự phát triển của smartphone và mạng di động giá rẻ, nhu cầu nhắn tin SMS truyền thống đã dần thay đổi. 200VNĐ cho một tin nhắn đang dần trở thành một mức giá đắt. Hiện tại, bạn hoàn toàn có thể tận dụng những gói cước dữ liệu 3G rẻ mạt nhắn hàng ngàn tin mà không phải mất xu nào. Có thể trong một tương lai xa, khi smartphone hoàn toàn thay thế “dumbphone”, trả tiền cho mỗi SMS được nhắn đi chỉ còn là điều dĩ vãng.

Các ứng dụng chat nền mobile đươc thiết kế với tính năng “Always on”, tạm gọi là lúc nào cũng online. Về cơ bản, Người dùng nhận tin qua thiết bị chứ không phải bằng tài khoản(có tích hợp tài khoản đối với một số ứng dụng). Chính vì thế, bạn không phải phiền phức login hoặc logout mỗi lần muốn sử dụng. Thay vào đó, tin nhắn sẽ tự động đẩy về thiết bị của người dùng bất kỳ lúc thiết bị đó kết nối với internet. Việc gửi tin trở nên nhanh chóng và đơn giản như bạn gửi qua phương thức SMS phổ thông vậy.

Bên cạnh đó, các ứng dụng chat nền tảng di động thường mang lại cho người dùng các tính năng gửi Multimedia (tạm dịch là đa phương tiện) vượt trội hơn so với các phần mềm chat truyền thống nền Desktop. Người dùng có thể dễ dàng chia sẻ danh bạ, hình ảnh,video clip, địa điểm hiện tại của mình, thậm chí còn mang lại khả năng gọi điện VoIP, hoặc VideoCall chất lượng cao. Chính vì những ưu điểm vượt trội như vậy, càng ngày càng có nhiều người dùng chọn lựa các ứng dụng di động là nền tảng nhắn tin "chủ lực" của mình.

Vậy hiện nay có những phần mềm chat di động nào tốt và phổ biến nhất? Bài viết dưới đây sẽ đánh giá một vài ứng cử viên sáng giá nhất trên thị trường hiện tại. Qua đó, các độc giả có thể chọn cho mình một ứng dụng phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

Zalo có thể là ứng dụng chat Multimedia thuần việt đầu tiên trên nền tảng di động tại VN. Zalo được phát triển bởi đại gia VNG. Theo hãng, Zalo được chính đội ngũ “cây nhà lá vườn” người Việt phát triển nên. Zalo hiện đang được phát hành trên 2 nền tảng chính là iOS và Android.

Cảm nhận đầu tiên: Zalo sử dụng màu sắc màu xanh nước biển nhạt làm màu chủ đạo. Giao diện thiết kế rõ ràng, sạch sẽ và dễ dàng trong việc sử dụng. Các icon và emoticon (hay còn gọi là Sticker) khá sinh động với mang đậm phong cách địa phương. Một số tính năng cao cấp trong phần mềm đã được VNG việt hóa nên rất phù hơp với đối tượng người dùng trong nước.

Theo người viết, Zalo là một phần mềm chat được đầu tư thiết kế khá kỹ lưỡng với một giao diện (UI) dễ sử dụng. Bên cạnh đó, Zalo cũng mang lại các tính năng chat multimedia cao cấp như chia sẽ ảnh, clip video, danh bạ…

Một tính năng đặc biệt mà người viết đánh giá cao đó là khả chơi game với các người dùng khác ngay bên trong nền tảng chat. Hiện tại chúng ta mới được thấy được một vài game, như tương tác giải đố, đoán hình. Rất có thể khi Zalo đạt được nhiều người dùng hơn, VNG sẽ cập nhật thêm nhiều đầu game tương tác giúp tăng cường trải nghiệm người dùng hơn nữa.

Bên cạnh đó, Zalo còn cho phép người dùng có thể upload ảnh để xây dựng một profile của riêng mình. Khi nhiều người dùng cùng làm điều tương tụ, Zalo sẽ đồng thời đóng vai trò một mạng xã hội “nho nhỏ” ở bên trong "phần mềm chat lớn". Ngoài ra, một tính khác mà người viết tạm gọi là “khám phá địa điểm” cũng là một một trong những điểm sáng của ứng dụng chat này. Bạn có thể nhìn thấy được người dùng Zalo xung quanh dựa theo khu vực địa lý của mình. Các người dùng hoàn toàn có khả năng tương tác trực tiếp với nhau, như khám phá profile, photo hoặc chat trực tiếp nếu muốn.

Đi kèm với tính năng khám phá địa điểm là khả năng “lọc” hiển thị. Bạn có lựa chọn chỉ hiển thị Nam hoặc Nữ, điều đó là tùy thuộc vào nhu cầu “tìm kiếm” cá nhân của mỗi người. Tất nhiên các khả năng tương tác của mạng xã hội “tích hợp” này chưa thể so sánh được với các mạng xã hội riêng biệt như Path hoặc Instagram; nhưng những gì mà mạng xã hội “nho nhỏ” bên trong Zalo cũng đủ để mang lại những trải nghiệm hết sức thú vị cho người dùng.

Kết luận: Bên cạnh các tính năng chat Multimedia, Zalo còn mang đến rất nhiều tính năng mạng xã hội cao cấp khác. Tuy nhiên, người viết hoàn toàn không hài lòng về giao diện Profile trong Zalo. Thay vì, một “trang nhà” sạch sẽ gọn gàng như các mạng xã hội di động khác, Zalo lại nhồi nhét quá nhiều lựa chọn vào màn hình di động vốn đã nhỏ bé của người dùng. Theo ý kiến chủ quan, giao diện đầy đủ lựa chọn hoạt động tốt trên nền tảng có "nhiều đất" như Desktop. Tuy nhiên, đối với giao diện Mobile, sự đơn giản mới là hết sức quan trọng. Mọi thứ nên được thiết kế gọn gàng, từ đó người dùng có thể dành nhiều thời gian hơn vào việc chính, đó là xem ảnh và tương tác với các người dùng khác.

Zalo hiện đang trong giai đoạn Beta (Bài viết sử dụng bản cập nhật mới nhất 0.2.2). Chính vì thế, chúng ta có thể gặp một số lỗi nhỏ như up ảnh lên Profile mà không thể xóa đi được. Ngoài ra, các tính năng lõi là chat Multimedia cần phải bổ sung thêm. Zalo cũng chưa tích hợp hệ thống báo tin nhắn 2 chiều. Người gửi sẽ không thể biết được liệu tin nhắn mình gửi đi có thành công, thất bại hay người nhận đã đọc nó. Đây hoàn toàn không phải là một yêu cầu cao, khi mà nó đã có mặt từ lâu trên các phần mềm chat di động khác.

Hiện tại, người dùng vẫn chưa có khả năng gọi điện VoIP qua Zalo - một tính năng khá “tiêu chuẩn” của các phần mềm chat Multimedia trong thời điểm hiện nay.

Mặc dù với tất cả những thiếu sót đó, Zalo hoàn toàn là phần mềm chat tốt mà bất kỳ ai cũng nên dùng thử qua. Hơn thế nữa, với một phần mềm mới mẻ với nội dung “thuần việt” như Zalo, những gì mà ứng dụng này đang làm được là cực kỳ đáng ghi nhận.

- Thiết kế rõ ràng và dễ sử dụng

- Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt, Việt hóa các tính năng bên trong phần mềm chat.

- Khả năng chơi game tương tác với các người dùng khác.

- Xây dựng Profile riêng, tạo ra một mạng xã hội mini.

- Tính năng khám phá người dùng theo địa điểm.

-Thư viện icon và emotion còn hạn chế.

-Tính năng chat multimedia còn thiếu sót .

-Không có tính năng kiểm tra tin nhắn 2 chiều.

-Tốc độ gửi Message chưa thực sự được ổn định.

-Không có khả năng gọi VoIP.

-Giao diện Profile hơi rối mắt, đặc biệt là một ứng dụng chat tích hợp mạng xã hội như Zalo.

-Tính năng Profile vẫn tồn tại một số lỗi nhỏ.

- Không có khả năng chat nhóm(Groupchat)

-Chất lượng ảnh của cộng đồng người dùng chưa cao.

Wechat là ứng dụng chat được phát triển bởi “đại gia” internet lớn thứ 2 tại Trung Quốc - Tencent. Hiện tại, Wechat có số lượng người dùng khoảng trên 200 triệu, chủ yếu ở thị trường nội địa TQ và một số quốc gia trên thế giới. Trong vài tháng trở lại đây, Wechat nổi lên như là một trong những phần mềm chat di động có lượng người dùng tương đối lớn tại VN.

Cảm nhận đầu tiên khi sử dụng phần mềm này là một giao diện đơn giản, dễ sử dụng. Tuy nhiên, cách thiết kế của phần mềm hơi quá “đơn sơ”. Từ giao diện chat, đến các icon và emotion đều được thiêt kế rất sơ sài và không mang tính thẩm mỹ cao. Người dùng không có một chút ấn tượng nào và hoàn toàn cảm thấy thất vọng với những gì mà Wechat thể hiện.

Bên cạnh đó, Wechat cũng mang đến khả năng chat multimedia phong phú khác, bao gồm gửi ảnh, video, địa điểm,danh bạ, chat nhóm và cuối cùng là video call.

Tương tự như Zalo, Wechat cũng mang đến cho người dùng khả năng xây dựng Profile riêng của mình ngay trong phần mềm chat, mà hãng này gọi là Moment. Từ đó, Wechat cũng có được một mạng xã hội nho nhỏ mà các thành viên có thể tương tác với nhau. Và tất nhiên, Tính năng khám phá địa điểm cũng được đi kèm để phục vụ nhu cầu “tìm kiếm riêng” của mỗi người.

Trên thực tế, cộng đồng người dùng Wechat tại VN hiện tại là không nhỏ. Chính vì thế, bạn không gặp quá nhiều khó khăn để tìm ai đó đang sử dụng ứng dụng này ở xung quanh mình. Wechat sẽ hiển thị người dùng tăng dần theo địa điểm hiện tại. Từ đó cho phép bạn có một cái nhìn tổng quan hơn những việc gì đang xảy ra xung quanh.

Một tính năng đặc biệt của Wechat khác mà các phần mềm chat khác chưa có được, đó là Drift Bottle. Tinh năng này cho người dùng gửi một messege nào đó rồi “ném xuống biển”. Một người dùng ngẫu nhiên khác cũng sẽ vào mục này và vớt thông điệp này lên; Tất nhiên, bạn cũng có thể làm điều ngược lại.

Tính năng thú vị này cho phép người bạn có cơ hội liên kết với những người hoàn toàn xa lạ. Qua đó người dùng có thể tạo được những mối quan hệ thú vị và đầy ngẫu hứng. Tuy nhiên, do số lượng người dùng TQ “áp đảo”, nên phần lớn những thông điệp mà bạn nhặt được phần lớn đều là tiếng Trung.

Kết luận: Wechat là một phần mềm chat di động tốt. Wechat mang đến cho người dùng có nhiều tính năng gửi multimedia cao cấp, tương tác với người dùng theo địa điểm….Tuy nhiên, thiết kế sơ sài và kém thẩm mỹ là một điểm yếu quá lớn của ứng dụng này. Người viết sau một thời gian dùng thử đã cảm thấy khá nhàm chán vì tính năng cốt lõi là chat không được xây dựng một cách kỹ càng, mà thay vào đó thì lại tập trung vào các "hiệu ứng phụ trợ" khác. Theo ý kiến riêng chủ quan, Trên thị trường có rất nhiều ứng dụng chat khác có giao diện đẹp mắt và tính năng ưu việt hơn Wechat.

-Khả năng tạo profile đa phương tiện.

-Khả năng Video Call.

-Tính năng khám phá người dùng theo địa điểm.

-Hỗ trợ tiếng Việt.

-Giao diện thiết kế không không ấn tượng.

-Thư viện icon và emoticon thiết kế sơ sài, tính thẩm mỹ thấp.

(Còn tiếp)