Cập nhật bàn phím MacBook Pro của Apple được hoan nghênh nhưng không phải điều fan mong chờ nhất

Đêm thử 5 (12/7) theo giờ Việt Nam, Apple tung ra một số mẫu laptop MacBook Pro mới với một loạt cập nhật quan trọng. Những cập nhật này bao gồm vi xử lý thế hệ mới, màn hình tốt hơn, tùy chọn bộ nhớ RAM cao hơn và chip đồ họa mới trong mẫu 15 inch.

Một trong những cập nhật trên MacBook Pro mới là bàn phím lẫy bướm thế hệ thứ ba, thứ Apple khoe là êm hơn và yên lặng hơn so với các bàn phím trên MacBook Pro cũ.

Đây là một cập nhật được hoan nghênh vì bàn phím lẫy bướm trên MacBook Pro 2016 và 2017 phát ra âm thanh lớn bất thường, điều khiến khá nhiều người dùng phải lên tiếng phàn nàn.

Thế nhưng điều mà hầu hết fan mong chờ lại không được Apple cập nhật. Apple không hứa hẹn rằng bàn phím mới sẽ tăng cường độ tin cậy so với bàn phím lẫy bướm thế hệ trước. Rất nhiều người dùng đã gặp lỗi kẹt phím hoặc không nhận phím khi sử dụng bàn phím MacBook Pro ra mắt gần đây.

Phím lẫy bướm của Apple khó làm sạch hơn so với bàn phím cũ. Chính vì thế, chỉ một hạt bụi kẹt vào cũng khiến bàn phím hoạt động không ổn định. Và khi việc vệ sinh không hiệu quả, vấn đề chỉ có thể được khắc phục bằng cách thay toàn bộ vỏ trên cùng của laptop nơi đặt bàn phím, bao gồm cả pin. Trong một số trường hợp, cần thay cả bo mạch chủ, bao gồm vi xử lý, RAM và bộ nhớ...

Nếu không còn bảo hành và không có gói AppleCare , người dùng có thể phải chi tới vài trăm USD để sửa lỗi kẹt hoặc không nhận một phím.

Apple có vẻ như không giải quyết được triệt để vấn đề vốn bắt nguồn từ thiết kế bàn phím lẫy bướm. Thay vào đó, họ cung cấp một chương trình thay bàn phím miễn phí trong vòng bốn năm kể từ khi người dùng mua MacBook hoặc MacBook Pro. Apple cũng sẵn sàng hoàn tiền cho những ai sửa bàn phím trước khi chương trình sửa miễn phí được công bố.

Chương trình này có ích nhưng nó không làm giảm sự lo ngại của người dùng và cũng không khiến người dùng giảm bớt sự phiền toái. Nếu cần thay linh kiện, người dùng có thể phải để MacBook của họ lại trung tâm vài ngày hoặc một tuần. Điều này gây ra rất nhiều bất tiện, nhất là với những ai thường xuyên làm việc trên laptop. Hơn nữa, với những ai có ý định sử dụng MacBook nhiều hơn 4 năm thì chương trình này hoàn toàn không có ý nghĩa.

Cho tới nay, Apple cũng chưa cập nhật các mẫu MacBook 2018 vào danh sách thiết bị được hưởng chính sách thay bàn phím miễn phí. Chương trình này hiện chỉ hỗ trợ MacBook 2015 và 2017, MacBook Pro 2016 và 2017.

Chúng ta hãy cùng chờ xem các chủ sở hữu MacBook Pro 2018 có gặp vấn đề về bàn phím tương tự như MacBook Pro 2016 và 2017 hay không.

Theo BI