CEO OpenAI Sam Altman thừa nhận ChatGPT 4o trở nên "nịnh bợ và khó chịu"

Giám đốc điều hành OpenAI, Sam Altman, đã thừa nhận rằng các bản cập nhật mới nhất của ChatGPT 4o đã khiến tính cách của AI trở nên "nịnh bợ và gây khó chịu." Dù cho rằng vẫn còn "nhiều điểm rất tốt" trong bản cập nhật, ông cũng cam kết rằng OpenAI đang gấp rút sửa lỗi.

Trong một bài đăng trên X (trước đây là Twitter), Altman viết: "Một vài bản cập nhật gần đây của GPT-4o đã khiến tính cách AI trở nên quá nịnh nọt và khó chịu (dù vẫn có những phần rất tốt), và chúng tôi đang làm việc để sửa lỗi càng sớm càng tốt, một số sẽ được tung ra ngay hôm nay và một số trong tuần này." Ông cũng cho biết OpenAI sẽ sớm chia sẻ những bài học rút ra từ sự cố lần này: "Chúng tôi sẽ chia sẻ những gì mình đã học được; thực sự rất thú vị."

Cuộc thảo luận càng sôi động hơn khi một người dùng hỏi liệu trong tương lai OpenAI có cho phép người dùng tùy chọn giữa nhiều kiểu tính cách AI hoặc giữa các phiên bản cũ và mới hay không. Altman trả lời: "Đúng, cuối cùng chúng tôi chắc chắn cần cung cấp nhiều tùy chọn," cho thấy khả năng người dùng sắp được tự do lựa chọn phong cách AI theo sở thích.

Những phàn nàn về tính cách của ChatGPT 4o xuất hiện sau khi OpenAI tung ra bản cập nhật mới với tuyên bố cải thiện cả trí tuệ lẫn tính cách của mô hình. Tuy nhiên, người dùng nhanh chóng nhận thấy sự thay đổi không mấy tích cực, với nhiều người phản ánh trên X rằng ChatGPT "trở nên quá vâng dạ." Nhiều người dùng khác cũng chia sẻ những trải nghiệm tương tự, cho rằng ChatGPT 4o đã trở nên "quá dễ chịu" và "quá tâng bốc" khiến trải nghiệm đối thoại mất tự nhiên. Một số thậm chí còn đưa ra ví dụ cụ thể về mức độ tâng bốc quá đà của AI.

ChatGPT 4o, ra mắt vào tháng 5/2024, từng được ca ngợi vì những cải tiến vượt bậc so với thế hệ trước. Khi giới thiệu, OpenAI nhấn mạnh rằng 4o nhanh gấp đôi, rẻ hơn 50%, và có giới hạn tốc độ cao gấp năm lần so với GPT-4 Turbo. Ngoài ra, mô hình này còn sở hữu khả năng giải toán phức tạp, đọc biểu cảm khuôn mặt, dịch ngôn ngữ nói theo thời gian thực, và xử lý đồng thời cả văn bản lẫn âm thanh. Gần đây, nó còn được cập nhật thêm tính năng tạo hình ảnh.

Một trong những điểm nổi bật nhất của ChatGPT 4o là khả năng đa phương thức, giúp các cuộc trò chuyện trở nên mượt mà và tự nhiên hơn. Dù đang đối mặt với những chỉ trích về tính cách, OpenAI khẳng định sẽ tiếp tục tinh chỉnh mô hình để đáp ứng kỳ vọng của người dùng mà vẫn duy trì những tiến bộ kỹ thuật đã đạt được.