CEO Samsung Việt Nam chia sẻ về kỷ nguyên mới của AI và vai trò đặc biệt của Việt Nam

Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) đang tái định hình sâu sắc cách con người sống, làm việc và kết nối, sự chú ý đang dồn về CES 2026 - nơi các tập đoàn công nghệ lớn công bố tầm nhìn cho kỷ nguyên tiếp theo.

Trước thềm sự kiện, ông Hyung Bin Joo - Tổng giám đốc Công ty Điện tử Samsung Việt Nam (SAVINA) đã có những chia sẻ về chiến lược AI của Samsung, vai trò của thị trường Việt Nam trong hành trình hiện thực hóa tầm nhìn AI Companion và những tác động dài hạn đối với người tiêu dùng trong nước.

Chương mới của AI

AI đang làm thay đổi sâu sắc ngành công nghệ toàn cầu. Samsung nhìn nhận sự chuyển dịch này như thế nào trong chiến lược dài hạn?

Trí tuệ nhân tạo đang đưa ngành công nghệ bước sang giai đoạn phát triển hoàn toàn mới. Trước đây AI chủ yếu được xem như một tính năng bổ trợ, nay đã trở thành nền tảng cốt lõi để kiến tạo trải nghiệm và giá trị lâu dài cho người dùng.

Tại Samsung, chúng tôi xác định rõ rằng AI không nên là một công nghệ phức tạp hay gây choáng ngợp, mà cần trở thành bạn đồng hành đáng tin cậy - thấu hiểu sâu sắc người dùng. Công nghệ nên hòa nhịp và hỗ trợ cuộc sống hằng ngày một cách tự nhiên. Đây cũng là tinh thần xuyên suốt trong hành trình phát triển AI của Samsung trong giai đoạn tới.

Chiến lược này được xây dựng trên ba trụ cột: AI mở, cho phép hợp tác rộng rãi trong hệ sinh thái; kiến trúc AI lai, kết hợp hài hòa giữa xử lý trên thiết bị và nền tảng đám mây; và AI có trách nhiệm, đặt bảo mật và quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu thông qua Samsung Knox - nền tảng đảm bảo AI không chỉ thông minh, mà còn đáng tin cậy.

Tại Việt Nam, định hướng này càng có ý nghĩa khi Samsung đã đồng hành cùng đất nước suốt ba thập niên, trở thành một phần của đời sống kinh tế - xã hội. Nền tảng sản xuất, nghiên cứu - phát triển và đội ngũ nhân lực tại Việt Nam giúp chúng tôi đưa AI từ tầm nhìn chiến lược vào những trải nghiệm cụ thể, gần gũi hơn với người tiêu dùng trong nước.

Samsung nói tại CES 2026 sẽ đánh dấu “chương tiếp theo” trong hành trình AI. Cụ thể kỷ nguyên mới sẽ tác động thế nào đến người dùng?

CES 2026 là dịp để Samsung làm rõ bước chuyển chiến lược từ AI như một tập hợp công nghệ sang AI đồng hành cùng cuộc sống hằng ngày (AI Companion). Thông điệp “Your Companion to AI Living” không chỉ mang tính định hướng toàn cầu, mà cũng là kim chỉ nam cho cách chúng tôi phát triển sản phẩm và trải nghiệm.

Trong thời gian tới, Samsung sẽ từng bước đưa AI trở thành một phần tự nhiên trong đời sống người dùng Việt, thông qua hệ sinh thái kết nối liền mạch giữa TV, thiết bị gia dụng, màn hình và các nền tảng như SmartThings. Thay vì những tính năng rời rạc, AI được thiết kế để hiểu thói quen sinh hoạt, hỗ trợ gia đình, nâng cao trải nghiệm giải trí và mang lại sự tiện nghi thiết thực hơn.

Chúng tôi sẽ đưa những xu hướng và trải nghiệm AI mới nhất đến với người dùng. Đây cũng là cách Samsung góp phần giúp khách hàng của mình ở khắp nơi trên thế giới có thể tiếp cận công nghệ tiên tiến, từng bước tham gia sâu hơn vào kỷ nguyên AI đồng hành - nơi công nghệ phục vụ con người một cách gần gũi, an toàn và bền vững.

Ông có thể chia sẻ kỹ hơn về cách SmartThings sẽ hiện thực hóa tầm nhìn AI Companion của Samsung?

SmartThings là nền tảng trung tâm giúp Samsung biến tầm nhìn AI Companion thành trải nghiệm thực tế. Hiện nay, hệ sinh thái SmartThings đã kết nối hơn 180 triệu thiết bị và phục vụ trên 400 triệu người dùng toàn cầu, tạo nên một trong những hệ sinh thái AI lớn nhất thế giới.

Điểm khác biệt của Samsung nằm ở việc chúng tôi không phát triển AI theo từng sản phẩm riêng lẻ, mà theo trải nghiệm xuyên suốt toàn bộ hệ sinh thái.

Tại Việt Nam, SmartThings kết nối TV, tủ lạnh, máy giặt, điều hòa, thiết bị di động và nhiều sản phẩm khác thành một trải nghiệm thống nhất. AI không còn nằm trong từng thiết bị riêng biệt, mà hoạt động như một “bộ não chung”, có khả năng hiểu ngữ cảnh, dự đoán nhu cầu và tự động hóa các thói quen hằng ngày. Nhờ đó, người dùng có thể tiết kiệm thời gian, giảm bớt thao tác và tận hưởng cuộc sống tiện nghi hơn.

Trong lĩnh vực hiển thị, TV và màn hình đang chuyển mình từ thiết bị thụ động sang vai trò đồng hành giải trí, có khả năng hiểu nội dung, bối cảnh và sở thích để tối ưu hình ảnh, âm thanh và tương tác. Với Vision AI, trải nghiệm giải trí trở nên trực quan và tự nhiên hơn, không còn phụ thuộc vào việc tìm kiếm hay điều hướng phức tạp.

Ở mảng thiết bị gia dụng, các sản phẩm Bespoke AI phối hợp như một hệ thống thống nhất. Từ quản lý thực phẩm, giặt giũ đến làm sạch và điều hòa không khí, AI giúp giảm bớt việc nhà, tối ưu năng lượng và mang lại lợi ích thiết thực cho các gia đình Việt. Trong khi đó, Galaxy AI trên thiết bị di động tiếp tục mở rộng khả năng giao tiếp, làm việc và sáng tạo, thông qua sự kết hợp chặt chẽ giữa AI, phần cứng và thiết kế.

Song song đó, Samsung cũng mở rộng AI sang lĩnh vực chăm sóc - từ theo dõi sức khỏe, an toàn ngôi nhà đến chăm sóc người thân và thú cưng – với cách tiếp cận chủ động nhưng kín đáo, tôn trọng quyền riêng tư. Samsung Knox đóng vai trò nền tảng, đảm bảo mọi trải nghiệm AI đều được bảo vệ an toàn ở mọi cấp độ.

Vai trò đặc biệt của Việt Nam trong chiến lược AI toàn cầu của Samsung

Vậy Samsung đang định vị Việt Nam ở đâu trong chiến lược AI và hệ sinh thái toàn cầu này?

Việt Nam là thị trường năng động, với dân số trẻ, khả năng tiếp cận công nghệ nhanh và mức độ sẵn sàng cao đối với các trải nghiệm mới. Samsung luôn nhìn nhận Việt Nam là thị trường trọng điểm để phổ cập các trải nghiệm AI gắn liền với đời sống hằng ngày.

Chúng tôi tập trung đưa những đổi mới công nghệ đến gần hơn với người tiêu dùng Việt, đồng thời xây dựng hệ sinh thái mở thông qua hợp tác với các đối tác nội địa, nền tảng nội dung và cộng đồng công nghệ. Cách tiếp cận này giúp AI không chỉ dành cho những người am hiểu công nghệ hay dành cho thiểu số, mà còn trở thành một phần quen thuộc trong sinh hoạt hằng ngày của các gia đình Việt Nam.

Như ông chia sẻ, AI đang trở thành nền tảng cốt lõi định hình tương lai của ngành công nghệ. Samsung đang ứng dụng AI tại Việt Nam như thế nào?

Trí tuệ nhân tạo đang trở thành nền tảng công nghệ cốt lõi, định hình tương lai của toàn ngành công nghệ, và Samsung đang từng bước ứng dụng AI một cách toàn diện tại Việt Nam, từ hoạt động sản xuất, nghiên cứu - phát triển cho đến phát triển sản phẩm và xây dựng hệ sinh thái đổi mới sáng tạo.

Trong lĩnh vực sản xuất, Samsung đã và đang triển khai các mô hình nhà máy thông minh ứng dụng AI nhằm tối ưu hóa quy trình vận hành, nâng cao hiệu suất và kiểm soát chất lượng.

Ở mảng nghiên cứu - phát triển, AI đóng vai trò quan trọng trong việc rút ngắn chu trình R&D và nâng cao chiều sâu công nghệ. Tại Trung tâm R&D của Samsung ở Hà Nội, AI được ứng dụng để hỗ trợ phân tích dữ liệu lớn, mô phỏng và phát triển các giải pháp công nghệ mới, đặc biệt trong những lĩnh vực như trí tuệ nhân tạo, kết nối thông minh và các nền tảng số. Điều này cho phép các kỹ sư Việt Nam tham gia trực tiếp vào quá trình tạo ra các công nghệ và sản phẩm cho thị trường khu vực và toàn cầu.

Song song với đó, Samsung chú trọng xây dựng một hệ sinh thái đổi mới sáng tạo xoay quanh AI tại Việt Nam. Thông qua hợp tác với các trường đại học, tổ chức nghiên cứu, doanh nghiệp công nghệ và cộng đồng khởi nghiệp, Samsung mong muốn thúc đẩy chia sẻ tri thức, phát triển các ý tưởng mới và nuôi dưỡng nguồn nhân lực công nghệ trong lĩnh vực AI. Các chương trình đào tạo và sáng kiến phát triển tài năng cũng góp phần giúp lực lượng lao động Việt Nam tiếp cận sớm với các công nghệ tiên tiến.

Thông qua việc ứng dụng AI một cách đồng bộ và có chiều sâu, Samsung không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động của chính mình mà còn góp phần thúc đẩy năng lực công nghệ và đổi mới sáng tạo tại Việt Nam. Đây là một phần quan trọng trong tầm nhìn dài hạn của Samsung nhằm cùng Việt Nam tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị công nghệ toàn cầu trong kỷ nguyên AI.

Người dùng Việt Nam sẽ được hưởng lợi gì từ chiến lược này của Samsung?

Thông qua hệ sinh thái, chúng tôi mong muốn mang đến cho người dùng Việt Nam những trải nghiệm AI thiết thực, dễ tiếp cận và phù hợp với thói quen sinh hoạt địa phương. Về dài hạn, sự tham gia của người dùng Việt vào một hệ sinh thái AI toàn cầu cũng góp phần thúc đẩy đổi mới sáng tạo và nâng cao chuẩn mực trải nghiệm số.

Bên cạnh sản phẩm và công nghệ, chúng tôi tin rằng giá trị lớn nhất Samsung mang lại là niềm tin và sự đồng hành dài hạn. AI chỉ thực sự có ý nghĩa khi được xây dựng trên nền tảng an toàn, minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.

Vì vậy, mọi trải nghiệm AI của Samsung đều được thiết kế theo hướng mở, có sự lựa chọn của người dùng và được bảo vệ bởi Samsung Knox. Điều này đặc biệt quan trọng khi AI ngày càng gắn bó sâu hơn với đời sống cá nhân – từ giải trí, sinh hoạt gia đình cho đến chăm sóc sức khỏe và an toàn.

Nhìn về tương lai, ông hình dung vai trò của Việt Nam trong bức tranh AI toàn cầu?

Trong bối cảnh công nghệ cao, trí tuệ nhân tạo và phát triển bền vững ngày càng trở thành những ưu tiên chung của toàn cầu, chúng tôi nhìn nhận vai trò của Việt Nam sẽ tiếp tục được nâng tầm một cách rõ nét trong chiến lược dài hạn, đặc biệt với Samsung. Tầm ảnh hưởng không chỉ ở phạm vi quốc gia mà còn trong bức tranh khu vực và toàn cầu.

Trước hết, ở cấp độ quốc gia, Việt Nam đang từng bước khẳng định vị thế là một trung tâm công nghệ quan trọng của Samsung. Bên cạnh sản xuất, các hoạt động nghiên cứu - phát triển, đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ mới ngày càng đóng vai trò lớn hơn trong hệ sinh thái của chúng tôi tại Việt Nam.

Ở cấp độ khu vực, Việt Nam được Samsung định vị là một mắt xích quan trọng trong mạng lưới đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tại châu Á. Với đội ngũ kỹ sư ngày càng trưởng thành và năng lực công nghệ không ngừng được nâng cao, Việt Nam có tiềm năng đóng góp vào việc phát triển các giải pháp công nghệ, đặc biệt trong các lĩnh vực như AI, kết nối thông minh và nền tảng số, phục vụ cho nhiều thị trường trong khu vực.

Trên bình diện toàn cầu, sự phát triển về năng lực công nghệ và R&D giúp Việt Nam không chỉ giữ vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng của Samsung, mà còn tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị đổi mới sáng tạo toàn cầu. Các kỹ sư và chuyên gia tại Việt Nam ngày càng có nhiều cơ hội tham gia vào các dự án mang tính dài hạn, đóng góp trực tiếp vào việc hình thành các công nghệ và sản phẩm cho thị trường quốc tế.

Với tầm nhìn dài hạn, Samsung tin rằng Việt Nam sẽ ngày càng có vai trò quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu. Việt Nam không chỉ là nơi đặt nền tảng cho sản xuất và công nghệ, mà còn là một trung tâm đóng góp tích cực vào tương lai của ngành công nghệ thế giới.