Chuyện chưa kể về Apple Family Sharing: Tính năng tiện ích hay vũ khí kiểm soát?

Một người mẹ được tòa án giao quyền nuôi con đã miêu tả cách Apple Family Sharing có thể bị lạm dụng bởi người bạn đời cũ để kiểm soát và cưỡng chế. Dù đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple, cô ấy cho biết không nhận được sự giúp đỡ khi người bạn đời cũ sử dụng dịch vụ này theo cách tiêu cực.

Tính năng Family Sharing được giới thiệu cùng iOS 8 từ năm 2014. Nó cho phép gia đình sử dụng chung một thẻ tín dụng để tải ứng dụng và quản lý mua hàng từ App Store và iTunes. Cha mẹ cũng có thể phê duyệt mua sắm của con ngay từ thiết bị của mình.

Ngoài ra, Family Sharing còn giúp theo dõi vị trí của con cái thông qua Find My Friends và tìm thiết bị bị mất qua Find My iPhone. Tính năng này cũng cho phép tạo lịch gia đình và danh sách nhắc nhở chung mà tất cả thành viên có thể xem và chỉnh sửa. Nó cũng tạo ra một album ảnh gia đình chung.

Tuy nhiên, một chi tiết tưởng chừng không quan trọng lại có thể gây rắc rối lớn nếu mối quan hệ gia đình không tốt đẹp. Tính năng này trao quyền kiểm soát cho một phụ huynh mà không chia đều cho cả hai.

Phụ huynh không được xác định là người tổ chức sẽ không thể rút con mình ra khỏi sự kiểm soát này, ngay cả khi có lệnh tòa trao quyền nuôi con. Như câu chuyện của một phụ nữ cho thấy, tính năng này có thể trở thành công cụ bị lạm dụng bởi người bạn đời cũ. Wired đã đưa tin về vấn đề này.

Việc thiếu vai trò tổ chức kép khiến phụ huynh còn lại chỉ có quyền hạn hạn chế, dễ dẫn đến sự khó chịu trong các gia đình phức tạp. Trong trường hợp tồi tệ hơn, sự thiết lập một người tổ chức không chỉ gây bất tiện mà còn có thể gây nguy hiểm.

Khi hôn nhân đổ vỡ, Kate (đã đổi tên để bảo vệ quyền riêng tư và an toàn) cho biết người chồng cũ của cô, người tổ chức được chỉ định, đã lạm dụng Family Sharing. Ông ta theo dõi vị trí của con, đếm thời gian sử dụng màn hình và áp đặt những giới hạn khắc nghiệt trong những ngày Kate được quyền nuôi con, trong khi dỡ bỏ chúng trong thời gian ông ta trông nom.

Sau khi ly thân, chồng cũ của Kate từ chối giải tán nhóm gia đình. Nhưng không có sự đồng ý của ông ta, các con không thể được chuyển sang nhóm mới. "Tôi đã sai lầm khi cho rằng là phụ huynh được quyền nuôi con với lệnh tòa có nghĩa là tôi có thể nhờ Apple chuyển các con sang nhóm gia đình mới, với tôi là người tổ chức," Kate nói. Nhưng Apple không thể giúp. Nhân viên hỗ trợ thông cảm nhưng cho biết họ không thể can thiệp vì quyền lực nằm trong tay người tổ chức.

Lời khuyên tiêu chuẩn trong những trường hợp này là từ bỏ tài khoản và bắt đầu với Apple ID mới. Tuy nhiên, điều này không chỉ làm mất tất cả các ứng dụng đã mua mà quan trọng hơn là những bức ảnh và video kỷ niệm nhiều năm.

Như bài viết đã chỉ ra, câu chuyện của Kate không phải là duy nhất. Wired cho biết Apple từ chối bình luận về vấn đề này.