“Có ChatGPT, Gemini thì laptop AI để làm gì?”: Lãnh đạo ASUS giải đáp câu hỏi khó về xu hướng laptop AI tại Việt Nam

Giữa 2024, ASUS âm thầm đặt viên gạch đầu tiên cho kỷ nguyên AI PC khi đưa những mẫu laptop tích hợp AI về thị trường Việt Nam. Nhưng phải đến 2025, bức tranh này mới thật sự bước sang trang mới.

Trong năm vừa qua, danh mục AI PC của hãng được mở rộng đáng kể, phủ đủ phân khúc và đa dạng nền tảng chip để người dùng dễ tiếp cận hơn. Không dừng lại ở thiết bị, ASUS còn hoàn thiện hệ sinh thái trải nghiệm khi đưa vào hoạt động các cửa hàng trải nghiệm chuyên sâu, giúp người dùng trực tiếp cảm nhận những đổi mới của dòng laptop AI.

Trong bối cảnh thị trường đang chuyển mình rõ rệt, chúng tôi đã có dịp phỏng vấn ông Eric Lee - Giám đốc ASUS Khu vực Đông Nam Á (Việt Nam, Myanmar, Thái Lan, Campuchia, Lào) - để làm rõ chiến lược và góc nhìn của hãng về kỷ nguyên mới này.

Ông Eric Lee - Tổng giám đốc ASUS khu vực Đông Nam Á.

ASUS đưa laptop AI đầu tiên về Việt Nam, thúc đẩy nền tảng chip mới, xây dựng hệ thống cửa hàng trải nghiệm độc lập - đây đều là những khoản đầu tư lớn, thậm chí mạo hiểm trong bối cảnh kinh tế còn biến động. Điều gì thúc đẩy ASUS chọn hướng đi mạnh mẽ và khác biệt như vậy?

Từ trước đến nay, ASUS theo đuổi triết lý "In Search of Incredible" – luôn tìm kiếm những bước tiến tạo khác biệt cho người dùng. Và với chúng tôi, AI chính là bước tiến lớn tiếp theo của ngành PC.

Nếu trước đây các thế hệ laptop chủ yếu nâng cấp về tốc độ, màn hình hay pin – những thay đổi đôi khi khó nhận ra ngay – thì AI PC lại mang đến giá trị rõ ràng hơn: cải thiện hiệu quả làm việc, tăng khả năng giao tiếp và vẫn nâng hiệu năng lẫn thời lượng pin. Vì vậy, ASUS xem AI là bước nhảy vọt quan trọng nhất của PC trong nhiều năm và quyết định đầu tư toàn diện cho hướng đi này.

Zenbook DUO - Mẫu laptop AI độc đáo với thiết kế hai màn hình.

Sự lựa chọn đó không phải là quyết định nhất thời, mà là phần nối dài của chiến lược mà ASUS đã theo đuổi ngay từ khi gia nhập thị trường Việt Nam: luôn tiên phong đưa công nghệ mới nhất toàn cầu đến người dùng trong nước. Dù bất kỳ công nghệ nào cũng cần thời gian để thị trường dịch chuyển, các tín hiệu hiện tại đều tích cực. Nếu trước đây, một thế hệ CPU mới thường chỉ chiếm dưới 3% thị phần thị trường ở giai đoạn đầu, thì với AI PC, tỷ lệ đã nhanh chóng đạt 4-5% chỉ trong năm đầu, cho thấy mức độ tiếp nhận khá nhanh của thị trường.

Song song đó, ASUS cũng quan sát thấy sự chuyển dịch về đô thị hóa và hành vi tiêu dùng tại Việt Nam đang tiến gần các thị trường trong khu vực như Thái Lan hay Malaysia - nơi mô hình cửa hàng độc quyền của ASUS đã chứng minh được hiệu quả. Việc TP.HCM đưa metro vào vận hành càng củng cố dự báo rằng thói quen mua sắm sẽ tập trung hơn ở các trung tâm thương mại lớn. Đó là lý do ASUS đầu tư phát triển hệ thống cửa hàng trải nghiệm chuyên sâu, đây là một trong những bước chiến lược để tiếp cận người dùng trong giai đoạn thị trường tiêu dùng dần chuyển đổi.

Nhiều ý kiến cho rằng thị trường laptop đã bão hòa sau làn sóng nâng cấp thời COVID-19. Quan điểm của ASUS như thế nào? Và liệu AI có đủ mạnh để thúc đẩy người dùng tiếp tục nâng cấp?

Trong 10-15 năm qua, tốc độ tăng trưởng vốn và nhu cầu thiết bị của người dùng Việt Nam đã đẩy tỷ lệ sở hữu laptop lên mức cao. Có thể nói thị trường đã đạt mức bão hòa tương đối đối với những dòng laptop cũ hoặc cấu hình truyền thống. Đặc biệt là trong thời điểm COVID, khi nguồn cung hạn chế khiến người dùng đã phải mua những dòng laptop với CPU thế hệ cũ còn sẵn hàng lúc đó để đáp ứng nhu cầu làm và học online cấp thiết, chứ không hẳn là sản phẩm mà họ thực sự mong muốn. Chính vì vậy tôi cho rằng thời kỳ COVID không thể xem là một chu kỳ nâng cấp thực sự.

Hiện nay, thị trường đang bước vào một chu kỳ nâng cấp mới, được kích hoạt bởi sự xuất hiện của laptop AI. AI không chỉ mang đến chức năng mới, mà còn cải thiện những yếu tố cốt lõi quyết định hành vi nâng cấp: hiệu quả năng lượng tốt hơn để kéo dài pin, máy mát và êm hơn, từ đó cho phép thiết kế mỏng nhẹ hơn do không cần hệ thống tản nhiệt quá lớn hay pin dung lượng phình to.

Zenbook S16 - Mẫu laptop AI hiệu năng cao, màn hình 16 inch với trọng lượng chỉ 1,5Kg.

Một yếu tố dài hạn cũng quan trọng không kém: khi AI trở thành lớp nền trong hệ điều hành và ứng dụng, người dùng sẽ muốn sở hữu thiết bị tích hợp NPU để đảm bảo tương thích và duy trì hiệu năng ổn định trong suốt vòng đời sản phẩm.

Và còn một động lực mang tính đặc thù Việt Nam: thu nhập và yêu cầu công việc đang tăng nhanh. Trong 2-3 năm gần đây, tăng trưởng mua sắm laptop trong phân khúc cao cấp như Zenbook tại Việt Nam vượt nhiều thị trường trong khu vực. Khi người dùng hiểu rõ nhu cầu và kỳ vọng của mình hơn, laptop AI sẽ trở thành lựa chọn nâng cấp hiển nhiên.

Hiện nay phần lớn người dùng đang tương tác với AI thông qua các công cụ như ChatGPT hay Gemini - vốn có thể truy cập bằng bất kỳ laptop nào. Vậy động lực thực sự để người dùng nâng cấp lên laptop AI là gì?

ChatGPT hay Gemini vẫn là những công cụ rất hữu ích, kể cả với người dùng laptop AI. Tuy nhiên, việc xử lý AI trực tiếp trên thiết bị mang lại nhiều giá trị mà các công cụ thuần đám mây không thể thay thế.

Thứ nhất, xử lý AI trên máy (on-device AI) mang lại khả năng phản hồi tức thì và không phụ thuộc vào kết nối Internet. Đi kèm đó là mức độ bảo mật cao hơn, vì dữ liệu không cần gửi ra ngoài thiết bị. Với nhóm khách hàng doanh nghiệp hoặc người dùng thường xuyên xử lý tài liệu nhạy cảm, khả năng giữ dữ liệu hoàn toàn cục bộ là một lợi thế quan trọng. Ngay cả những tình huống đơn giản như làm việc trên máy bay hay ở nơi không có Internet, AI on-device vẫn hoạt động trơn tru.

Thứ hai, laptop AI đem lại trải nghiệm liền mạch hơn nhờ sự tích hợp sâu vào hệ điều hành Windows. Nhiều tác vụ trước đây yêu cầu mở thêm ứng dụng AI giờ chỉ cần thao tác trực tiếp trong hệ điều hành - ví dụ như tóm tắt văn bản bằng thao tác click chuột, thay vì phải copy-paste sang một trang AI riêng. Những tính năng như Windows Recall hay Windows Studio Effects cũng tận dụng khả năng xử lý AI cục bộ để cải thiện hiệu quả công việc, ghi nhớ ngữ cảnh sử dụng, tối ưu chất lượng hình ảnh và âm thanh, hay hỗ trợ người dùng theo đúng luồng thao tác hằng ngày.

Khả năng tích hợp sâu với hệ điều hành là lợi thế của laptop AI.

Thứ ba, laptop AI không chỉ mạnh ở khả năng AI. Việc chuyển sang các nền tảng phần cứng mới giúp máy mát hơn, vận hành êm hơn, thời lượng pin lâu hơn và hiệu năng ổn định hơn. Đây là những yếu tố cốt lõi mà người dùng quan tâm khi nâng cấp thiết bị, và chúng đang được cải thiện rõ rệt nhờ kiến trúc mới dành cho AI.

Tóm lại, laptop AI on-device không phải để thay thế ChatGPT hay Gemini, mà để bổ sung và mở rộng những gì người dùng có thể làm trên laptop: nhanh hơn, riêng tư hơn và hiệu quả hơn.

Giá bán đang được xem là rào cản khiến người dùng dè dặt với laptop AI. ASUS đánh giá vấn đề này như thế nào, và xu hướng giá trong thời gian tới sẽ ra sao?

Đối với bất kỳ công nghệ mới nào, mức giá cao trong giai đoạn đầu là điều gần như tất yếu. Để thực hiện được hàng nghìn tỷ phép tính mỗi giây trên một NPU tích hợp trong laptop AI là một thành tựu kỹ thuật rất lớn, và những thế hệ chipset đầu tiên hỗ trợ AI luôn có chi phí cao hơn.

Tuy nhiên, giá sẽ giảm theo thời gian. ASUS đã có nhiều kinh nghiệm trong việc phổ cập các công nghệ vốn từng bị xem là "xa xỉ" xuống các phân khúc phổ thông. Màn hình OLED, ổ SSD hay Windows bản quyền đều từng khiến người dùng cho rằng chúng sẽ không bao giờ xuất hiện trên các laptop phổ thông - nhưng ASUS đã làm được điều đó. Với AI, chúng tôi tin rằng lộ trình phổ cập này hoàn toàn có thể lặp lại.

Dòng Vivobook S cho thấy nỗ lực phổ cập laptop AI của ASUS.

Trên thực tế, quá trình này đã bắt đầu từ ngay thế hệ sản phẩm đầu tiên. Chiếc laptop AI đầu tiên mà ASUS đưa về Việt Nam là Vivobook S15 - thuộc dòng Vivobook, vốn là phân khúc phổ thông. Đến năm 2025, danh mục được mở rộng thêm với Vivobook S14 và S16, đều là laptop AI và trải rộng trên cả ba nền tảng chip quan trọng.

Đây là những bước đi rõ ràng cho thấy mục tiêu đưa AI đến gần hơn với số đông người dùng của ASUS, và điều này sẽ tiếp tục được duy trì trong năm 2026.