Có phải Apple đã quên mất bài học vĩ đại mà MacBook Air mang lại?

Thứ Hai vừa qua, chiếc MacBook Air chính thức bước sang tuổi thứ 10. Bên cạnh việc là một chiếc laptop siêu mỏng, siêu nhẹ, với phong cách thiết kế đã ảnh hưởng lên mọi chiếc laptop ngày nay, MacBook Air còn là một bài học mà Apple nên ghi nhớ về việc làm thế nào để biến những chiếc MacBook trở nên vĩ đại trở lại!

MacBook Air không phải là một món hàng hot ngay khi nó vừa ra mắt. Nó chắc chắn là chiếc laptop mỏng nhất và nhẹ nhất mà thế giới từng chứng kiến, nhưng cấu hình "bèo bọt" không tương xứng với thiết kế khiến nhiều người tiêu dùng sau một thời gian "lăn tăn" đã quyết định bỏ thêm tiền để mua một chiếc MacBook to, nặng hơn, hay một chiếc MacBook Pro mạnh mẽ hơn.

Chiếc MacBook Air đời đầu được trang bị một bộ vi xử lý Intel khá yếu cùng card đồ hoạ tích hợp thê thảm không kém, ổ cứng chậm chỉ quay được 4.200 vòng/phút (4.200 RPM, ngang với iPod, nhưng quá chậm đối với tiêu chuẩn của laptop). Thời lượng pin máy cũng khá nghèo nàn, và mọi người đều thất vọng với việc nó chỉ có duy nhất một cổng USB, một cổng Micro DVI, jack âm thanh 3.5, trong khi loa ngoài của máy là loại loa mono với chất lượng không thể nghe nổi. Ngạc nhiên thay, Apple bán "siêu phẩm" này với mức giá trên trời: 1.800 USD cho bản yếu nhất.

MacBook Air 2008

Phải đến tận năm 2010, khi Apple quyết định thiết kế lại MacBook Air và hạ dần mức giá quá cao của nó, chiếc máy này mới bắt đầu phổ biến ra thị trường và trở nên vô cùng phổ biến tại các quán cafe, trường học, ký túc xá, đồng thời là biểu tượng cho sự "ngầu lòi" của cả một thế hệ thanh niên trẻ.

Chiếc MacBook Air 2010 thực sự đã dạy cho Apple một bài học lớn.

Nó trở thành một chiếc laptop biểu tượng và được ưa thích bởi Apple đã lắng nghe ý kiến của người dùng từ chiếc MacBook Air đầu tiên, sau đó thiết kế lại và giải quyết gần như mọi vấn đề chưa hoàn thiện trước đó: vi xử lý nhanh hơn, ổ đĩa cứng nhanh hơn bằng cách chuyển sang SSD, hai cổng USB thay vì chỉ một, thêm khe thẻ nhớ SD để chuyển ảnh dễ dàng hơn, pin trâu hơn, và loa stereo.

Năm 2011, Apple tiếp tục cải tiến MacBook Air. Họ thay cổng USB 2.0 bằng 3.0, nâng cấp camera chất lượng VGA lên HD 720p, cổng Mini DisplayPort thành cổng Thunderbolt, tốc độ đọc/ghi của ổ SSD nhanh hơn nhiều, và thời lượng pin tốt không thể bàn cãi.

MacBook Air 2011

Chính những thay đổi thường xuyên này đã biến MacBook Air từ một miếng nhôm yếu ớt và đắt tiền trở thành chiếc laptop yêu thích của mọi người, mọi nhà.

Thế nhưng khi đã ở trên đỉnh vinh quang, Apple bắt đầu quên hết mọi bài học đã học được!

Sau 3 năm MacBook 12-inch (được gọi ngắn gọn là MacBook) ra đời, chiếc laptop mà Apple kỳ vọng sẽ là sự thay thế hoàn hảo cho MacBook Air, nó vẫn chưa thực sự có những cải tiến đáng giá.

Mọi lời phàn nàn về chiếc MacBook đời 2015 vẫn giống hệt những phàn nàn dành cho mẫu MacBook Air thế hệ 3 (2011), và điều đó khiến mọi người thực sự thất vọng.

Bộ vi xử lý Intel Core trang bị cho chiếc MacBook này vẫn chậm chạp và yếu ớt, webcam vẫn ở độ phân giải 480p, bàn phím thì phẳng lỳ và nông không thể hiểu được, còn cổng USB-C thì cũng chỉ có một (mà lại không phải là Thunderbolt 3), trong khi giá vẫn đắt như thường.

Và cũng như chiếc MacBook Air đầu tiên, người dùng sẽ lựa chọn mua một chiếc MacBook Pro 13-inch không có Touch Bar thay cho MacBook!

MacBook 2015

Đến thời điểm hiện tại, có lẽ MacBook Air đã trở thành dĩ vãng. Nó là bóng tối của chính bản thân mình. Chiếc laptop này chưa hề nhận được một bản cập nhật đúng nghĩa trong nhiều năm liền. Hồi chuông của MacBook Air đã đến hồi điểm, và chẳng hiểu sao Apple vẫn có thể bán được chúng với giá lên đến 999 USD?!

Biến MacBook trở nên vĩ đại một lần nữa

Nhân dịp kỷ niệm lần thứ 10 ngày sinh của MacBook Air, nhiều người dùng trên thế giới đã hi vọng rằng Apple sẽ tiếp tục "yêu thương" MacBook giống như cách họ đã "yêu thương" chiếc MacBook Air vào năm 2010. Hãy nâng cấp vi xử lý, cho nó thêm một cổng USB-C, nâng cấp webcam để mang lại chất lượng video FaceTime cao hơn, giải quyết bộ bàn phím phẳng lỳ khó chịu (nhiều laptop cùng phân khúc và kích cỡ có các phím với hành trình phím khá lớn, tại sao MacBook lại không thể?). Hãy biến MacBook trở thành kẻ kế thừa thực sự của MacBook Air!

Và đừng quên cho nó một khe thẻ nhớ SD nữa. Các nhiếp ảnh gia và YouTuber chắc hẳn sẽ cực kỳ thích thú với điều này.

Hay nói một cách khác: hãy biến MacBook trở nên vĩ đại một lần nữa.

Không bao giờ là quá muộn để thú nhận rằng mình đang đi sai hướng (và người dùng có thể bỏ qua cho Apple vì đã mang thanh Touch Bar vô nghĩa lên MacBook Pro) và sửa sai. Nhiều người dùng đã từ bỏ MacBook để chuyển qua Surface Laptop hay Razer Blade, đơn giản vì MacBook mới không có những tiêu chí họ cần. Nếu Apple thực sự muốn người dùng thấy được họ là ưu tiên hàng đầu của hãng, thì công ty này cần nhớ lại bài học vĩ đại mà chiếc MacBook Air đời đầu đã dạy mình: luôn lắng nghe người dùng và sửa lỗi!

Tham khảo: Mashable