Consumer Reports đáp trả cáo buộc của Apple về kết quả thử nghiệm pin MacBook Pro, từ chối thử nghiệm lại

Consumer Reports mới đây đã có một câu trả lời khá cứng rắn dành cho Apple về yêu cầu chạy lại các bài thử nghiệm pin của MacBook Pro mới, giữ vững quan điểm và kết quả.

Theo ghi nhận, các con số thu về có sự chênh lệch khá cao. Ở các kết quả tích cực, Consumer Reports thậm chí có thể đạt được thời lượng pin gần gấp đôi so với quảng cáo của Apple. Trong khi đó, nhiều kết quả khác lại ở thái cực ngược hoàn toàn. Điều này vô hình chung tạo ra những hoài nghi về các điều kiện thử nghiệm.

Tuy nhiên, sau khi nhận sức ép từ Apple cũng như được các trang tin công nghệ gợi ý chạy lại các thử nghiệm, Consumer Reports đã thể hiện rõ lập trường của mình. Maria Rerecich, giám đốc bộ phận thử nghiệm điện tử của Consumer Reports đã trả lời 9to5mac trong email:

“Trong trường hợp này, có nhiều lí do để bảo vệ quan điểm không chạy lại các thử nghiệm. Thứ nhất, như chúng tôi đã nêu trong bài viết gốc, việc đạt được thời lượng pin cực cao, lên tới 19 giờ, là một điều khá bình thường. Thứ hai, chúng tôi đã cân chỉnh độ sáng với 3 thiết bị khác nhau nên có thể tự tin khẳng định rằng các điều kiện thử nghiệm là đồng đều và chính xác trên các thiết bị thử nghiệm của chúng tôi. Cuối cùng, chúng tôi đã giám sát quá trình thử nghiệm rất chặt chẽ. Mỗi một phút chúng tôi lại có thêm 1 đoạn ghi nhận kết quả nên chúng tôi tin rằng ứng dụng thử nghiệm của chúng tôi hoạt động hoàn toàn chính xác.”

Apple trong khi đó cũng tỏ ra ngạc nhiên với các kết quả thử nghiệm. Phil Schiller khẳng định rằng Consumer Reports không đạt được các tiêu chuẩn thử nghiệm trong phòng thử cũng như điều kiện thử nghiệm thông thường của Apple. Rererich cũng xác nhận với 9to5mac là tổ chức này cũng đang hợp tác chặt chẽ với Apple để tìm ra lí giải cho các kết quả thử nghiệm cao tới 19 giờ.

“Chúng tôi đang làm việc khẩn trương để tìm hiểu lí do của các kết quả thời lượng pin thấp và sẽ báo cáo lại với độc giả nếu và khi có những thông tin mới.”

Theo thử nghiệm chạy video của 9to5mac với các điều kiện giống hệt điều kiện thử nghiệm của Apple, kết quả đạt được là 8 giờ 10 phút và 46 giây. Trong khi đó, với mức sử dụng thực tế với cường độ nhẹ nhàng, thời lượng pin đạt được là khoảng 7 tiếng. Trong khi đó, kết quả điều tra từ độc giả của họ cho thấy phần lớn đều chỉ đạt được kết quả từ 5 tiếng trở xuống.

Trong khi không bận tâm mấy tới các kết quả tích cực, ví dụ như thời lượng pin 19 giờ, Apple chắc chắn sẽ mất ăn mất ngủ vì lần đầu tiên MacBook Pro không được vào danh sách laptop đáng mua của Consumer Reports.

Tham khảo 9to5mac