iPad và viễn cảnh thoái trào không còn xa

Theo thống kê từ IDC cho biết mặc dù vẫn đều đặn chuyển giao tới 14 triệu tablet iPad đến tay người tiêu dùng nhưng thị phần tablet của Apple đã bị giảm mạnh từ 40,2% của quý II xuống còn 29,6% trong quý III/2013. Còn thị phần tablet Android và các hệ điều hành khác đã tăng tương ứng từ 59,2% lên 71,4% trong cùng một khoảng thời gian nói trên. Mặc dù có thể sự chuyển dịch trên sẽ có những thay đổi mang tính tích cực hơn với Apple trong quý IV do hãng vừa chính thức bán ra iPad mini Retina cùng iPad Air nhưng với sức ép đến từ các nền tảng khác, chúng ta cũng dễ dàng thấy được rằng iPad không còn ở vị trí độc tôn thống trị thị trường máy tính bảng như trước nữa, thậm chí những người bi quan đã phần nào mường tượng ra một viễn cảnh thoái trào dành cho chiếc tablet lừng lẫy đến từ Apple. Vậy đâu là nguyên nhân dẫn đến tình trạng này?

 

Niềm tin của khách hàng bị lung lay

Apple thời kỳ hậu Steve Jobs dường như đã không còn đủ bình tĩnh và sáng suốt để giữ vững tinh thần “thép” của Táo khuyết ở các sản phẩm mới. Việc Apple xóa tên new iPad rồi đến iPad 4 khỏi trang web của hãng ngay khi ra mắt thế hệ iPad tiếp theo dường như là liều thuốc đắng cho niềm tin của người tiêu dùng.

 

Giới công nghệ nóng bừng lên bởi những bình luận cay đắng cho thay đổi của Apple. Tốc độ khai tử sản phẩm trở nên nhanh hơn đồng nghĩa với sự thay thế bởi phần cứng tốt hơn nhưng nó làm cho những người dùng vừa dành ra cả một số tiền lớn để mua iPad không khỏi cảm thấy hụt hẫng. Bởi chỉ chưa đầy một năm, thậm chí chỉ vài tháng, thiết bị của họ bỗng chốc trở thành ngang hàng với những mẫu máy tính bảng mới đưa ra thị trường nhưng nhanh chóng bị xóa sổ. Ví dụ điển hình nhất là new iPad, sức sáng tạo bền bỉ và cống hiến độc đáo của Apple bao năm qua dường như đang bị lỗi nhịp.

Ngay cả việc Apple trình làng chiếc máy tính bảng iPad mini thế hệ đầu tiên, những tưởng sẽ trở thành ông vua tablet cỡ nhỏ nhưng điều này cũng không thể xảy ra. Thứ nhất là do cấu hình phần cứng thực sự không ấn tượng đi kèm giá bán khá cao. Người dùng từ trước tới nay luôn được tô vẽ trong tư tưởng của mình về những chiếc iPad hoàn hảo cả về thiết kế và hiệu năng nhưng iPad mini lại không thể đáp ứng được điều này một cách trọn vẹn. Chỉ đến khi iPad mini Retina ra mắt vào tháng 10 vừa qua, chúng ta mới thấy được đây mới là sản phẩm mang đậm dấu ấn Apple, tất nhiên là cả về khía cạnh giá cả.

Nền tảng cạnh tranh

Trong thế giới hỗn độn của rất nhiều nền tảng di động những năm 2008, ít ai có thể ngờ rằng một Android non trẻ của Google có thể trưởng thành và phát triển nhanh chóng như hiện nay. Đánh trúng tâm lý thích sự đơn giản, nhiều tùy biến, dễ sử dụng và dàn trải trên mọi phân khúc của thị trường, máy tính bảng Android không khó khăn để được đón nhận một cách nồng nhiệt, đặc biệt là các dòng sản phẩm giá rẻ. Đầu tầu tablet Android không thể không nhắc tới Kindle Fire của Amazon hay Nexus do chính Google đỡ đầu. Không chỉ có tốc độ nâng cấp phần cứng ấn tượng mà kho ứng dụng Google Play Store cũng có được độ chín cần thiết với sự xuất hiện của vô số ứng dụng hấp dẫn. Hiện nay có thể App Store vẫn được đánh giá cao về chất lượng ứng dụng và sở hữu nhiều tựa game độc quyền song nền tảng Android vẫn hoàn toàn đủ sức đáp ứng yếu tố giải trí đầu vào cho đại đa số người dùng.

 

Mặt khác, độ mượt của Android, trước đây thường bị người dùng Apple đem ra bàn luận và chê bai giờ đây cũng đã có những tiến bộ vượt bậc. Nếu bạn trải nghiệm các sản phẩm chạy hệ điều hành Android 4.2 trở lên thì có thể thấy ít nhất 90% thời gian vận hành máy không hề gặp phải những khung hình lag, giật khó chịu.

Không chỉ Android mà ngay cả máy tính bảng Windows cũng đang nhăm nhe vùng lên tranh thị phần với Apple. Không thể phủ nhận tablet Windows còn khá non nớt về mặt ứng dụng cảm ứng nhưng nếu sử dụng các thiết bị chạy Windows 8 Pro, bạn sẽ thấy nó hỗ trợ cho công việc tốt như thế nào. Đó là điểm mạnh, là vũ khí giúp các sản phẩm này vẫn tự tin khẳng định khi phải so sánh cùng iPad. Phải chăng đây cũng chính là nguyên nhân để Apple phải tung ra mẫu iPad 12,9 inch được đồn đại sẽ hỗ trợ bàn phím rời và các ứng dụng văn phòng cao cấp.

Giá cao

Định giá bán cao là chiến lược được Apple áp dụng kể từ khi thành lập. Sản phẩm của Apple từ iMac, MacBook, iPhone, iPod... thường rất đắt đỏ nhưng luôn được người tiêu dùng đón nhận bởi chất lượng và sự khác biệt. Nhưng mức giá cao được cho là vô lý của iPad mini, sản phẩm không có gì nổi bật với một màn hình chất lượng không cao lại bị đánh giá là sai lầm tai hại của Apple trong năm 2012.

 

Sang năm 2013, Apple lại phạm phải một sai lầm khủng khiếp hơn khi trình làng chiếc iPhone 5c tưởng rẻ mà lại hóa đắt. Trong khi đó, iPad Air dù vẫn giữ mức giá tương tự như các thế hệ trước đó còn iPad mini Retina cao hơn một chút so với những người tiền nhiệm nhưng ở bối cảnh hiện nay, đây đều là giá bán khiến người tiêu dùng ít nhiều lăn tăn khi lựa chọn. Bởi xét cho cùng, họ hoàn toàn có thể bỏ ra số tiền ít hơn thế từ 100 đến 200 USD để sở hữu những sản phẩm khá tốt đến từ Android mà vẫn đảm bảo nhu cầu bản thân.

Hệ sinh thái trên App Store

Chỉ sau vài năm ra mắt, kho ứng dụng AppStore là một trong những biểu tượng cho sự phát triển thần kỳ cũng như xương sống cho sự thành công của iPhone, iPad, iPod... Nhưng thời gian trở lại đây Apple đã có các bước đi được đánh giá độc đoán và không hợp lý đối với AppStore. Apple đã thẳng tay loại bỏ ứng dụng mặc định Google Maps, một trong các ứng dụng phổ biến và được sử dụng nhiều nhất trên smartphone và máy tính bảng để thay bằng ứng dụng bản đồ bị rất nhiều chỉ trích do chính Apple phát triển.

 

Không chỉ với Google Maps, Apple còn thay thế rất nhiều ứng dụng được sử dụng rộng rãi như Dropbox, Evernote... bằng các ứng dụng có chất lượng kém hơn. Đây là lý do không nhỏ làm cho các sản phẩm của Apple mất đi lợi thế cạnh tranh so với các sản phẩm sở hữu kho ứng dụng của hệ điều hành Android.

Tạm kết

Có nhiều đánh giá cho rằng đế chế Apple đã bước vào hoàng hôn nhưng như người ta vẫn nói đêm vẫn còn dài và tiệc vẫn tràn đầy sâm panh. Khi mà khắp nơi trên thế giới mọi người vẫn xếp hàng cả đêm để chờ mua các sản phẩm mới, khi mà các store của Apple trên vẫn tràn ngập khách tham quan và mua hàng thì Apple vẫn là đại gia, vẫn là gã khổng lồ của thế giới công nghệ trong thời gian tới. Tuy nhiên, mọi thứ sụp đổ sẽ chỉ bắt nguồn từ những sai lầm nhỏ của hiện tại...