Đến tay người dùng chưa được lâu nhưng
Xperia Z đã bị cho là dính lỗi chết máy bất ngờ và không thể khởi động lại được. Hiện tượng này đã được một vài người dùng smartphone
Xperia Z ghi nhận. Một số ít trường hợp những người dùng
Xperia Z dính phải lỗi này đã phải sử dụng tổ hợp phím nguồn và phím tăng âm lượng mới có thể bật máy nhưng xác xuất để cứu máy bằng cách này là không nhiều.
Phàn nàn của người dùng về lỗi chết máy của
Xperia Z.
Nguyên nhân ban đầu của lỗi Xperia Z được cho là do lượng pin của máy còn quá thấp và cần phải kích pin mới có thể bật lại được. Tuy vậy, một số người lại cho rằng họ gặp hiện tượng này ngay cả khi Xperia Z của mình vẫn còn đầy pin. Sony cũng đã nhận được thông tin gây lỗi và đang tiến hành tung ra một bản vá lỗi phần mềm.