Gã khổng lồ phần mềm Microsoft đang tỏa sáng ở phần cứng, nhưng lại trì trệ trong sân chơi quen thuộc của mình

Trong vài năm qua, nhóm phần cứng của Microsoft đã liên tục cung cấp các thiết bị tiên tiến nhằm thiết lập chuẩn mực trên thị trường Windows. Dòng Surface đã giúp tăng sự cạnh tranh trên thị trường laptop Windows cao cấp với các sản phẩm đáng nhớ. Tuy nhiên, nhóm phần mềm của Microsoft lại đi theo một hướng ngược lại khi nói về độ chỉn chu và tối ưu.

Microsoft tỏa sáng ở phần cứng

Kể từ khi Surface được giới thiệu vào đầu năm 2013, dòng thiết bị của Microsoft đã luôn cố gắng vượt qua giới hạn bằng các giải pháp phần cứng sáng tạo. Cho dù đó là dòng Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book, Surface Laptop Studio, Surface Studio hay Surface Go, chúng vẫn luôn nổi bật nhờ được chú ý đến từng chi tiết.

Hãy lấy PC Surface Copilot+ mới nhất làm ví dụ. Gã khổng lồ phần mềm đã nỗ lực hết mình với viền mỏng hơn, các góc được bo tròn để phù hợp hơn với tính thẩm mỹ của Windows 11, thiết kế dày hơn để tản nhiệt tốt hơn, bộ xử lý Snapdragon X Elite, màn hình OLED tùy chọn, bàn phím không dây cho dòng Pro và màu sắc thời thượng.

Bây giờ, chúng ta hãy xem phần mềm, đặc biệt là các ứng dụng Windows mặc định mà ta sử dụng hàng ngày.

Một số ứng dụng của chính Microsoft không tuân theo giao diện gốc

Trước đây, Microsoft đã từng thúc đẩy UWP (Universal WIndows Platform) để viết một ứng dụng gốc duy nhất cho Xbox, Windows, HoloLens và Surface Hub. Công ty sau đó đã từ bỏ nó để chuyển sang sử dụng WinUI. Trong khi Windows hỗ trợ WPF (dựa trên .NET framework), Win32, Windows Forms (nền tảng gốc cho các ứng dụng Windows) và các giải pháp đa nền tảng như .NET MAUI, PWA (ứng dụng web), React Native, Flutter, v.v., WinUI vẫn là framework được đề xuất hàng đầu cho các nhà phát triển.

WinUI là giao diện người dùng gốc dựa trên ngôn ngữ đánh dấu khai báo XAML với các điều khiển, phong cách hiện đại và Fluent Design để mang lại trải nghiệm ứng dụng bóng bẩy trên Windows. Bất cứ khi nào một nhà sản xuất nền tảng đề xuất một framework gốc, công ty sẽ giới thiệu các khả năng và thiết kế của nó, thiết lập nền tảng cho các ứng dụng của bên thứ nhất.

Ví dụ: khi Google công bố Material Design vào năm 2014 và tiếp theo là Material You vào năm 2021, gã khổng lồ này đã dẫn đầu quá trình chuyển đổi bằng cách cải tiến các ứng dụng tích hợp sẵn của họ như Phone, Contact, Gmail, Keep, Docs, v.v.

Điều này hoàn toàn trái ngược với những gì bản thân Microsoft làm trên Windows 11.

Tại mọi sự kiện của Windows, Microsoft đều giới thiệu những lợi ích từ framework như WinUI và WPF trên Windows. Nhưng công ty không tuân theo cách tương tự cho một số ứng dụng của chính mình. Lấy Outlook làm ví dụ. Trở lại năm 2021, Microsoft đã thông báo rằng họ sẽ thay thế các ứng dụng Mail & Calendar tích hợp sẵn bằng một ứng dụng web hợp nhất mới dựa trên Outlook.com.

Giao diện của ứng dụng Outlook mới không nhất quán, hiệu suất xuống cấp, tiêu thụ nhiều RAM hơn và cung cấp trải nghiệm người dùng tồi tệ. Microsoft Loop, một ứng dụng làm việc nhóm mới, là một PWA khác có trải nghiệm dưới mức trung bình.

Trình chỉnh sửa video tích hợp trên Windows, ClipChamp, cũng là một ứng dụng web. Sẽ không có gì ngạc nhiên nếu Microsoft Designer, một ứng dụng Windows sắp ra mắt, cũng phát hành trên Microsoft Store dưới dạng PWA. Ngay cả Copilot của công ty cũng là một ứng dụng web ghim vào thanh tác vụ.

PWA không phải là điều xấu, chúng rất lý tưởng cho các startup muốn tiết kiệm chi phí và thời gian trong phát triển ứng dụng. Tuy nhiên, Microsoft là một tập đoàn trị giá 3 nghìn tỷ USD và không nên sử "đi đường tắt" thông qua các ứng dụng web cho Windows.

Microsoft cần các nhà phát triển hơn bao giờ hết

Microsoft thích so sánh mình với Apple. Tuy nhiên, trải nghiệm người dùng thực tế không chỉ nằm ở việc đánh bại MacBook về số điểm chuẩn. Trải nghiệm ứng dụng cũng đóng một vai trò quan trọng.

Nếu Microsoft cũng lạm dụng PWA, làm sao họ có thể mong đợi các nhà phát triển tuân theo các nguyên tắc của họ với WinUI và các framework gốc khác? Microsoft thậm chí còn cho phép các nhà phát triển phân phối PWA thông qua Microsoft Store, điều này chỉ khiến vấn đề trở nên tồi tệ hơn khi lượng ứng dụng web sẽ dần tăng lên.

Microsoft cần sớm cải tiến với các ứng dụng mặc định. Việc phần mềm phổ biến như Outlook và Clipchamp sử dụng công nghệ web sẽ tạo tiền lệ xấu cho các nhà phát triển bên thứ ba. Ngoài ra, gã khổng lồ phần mềm cần khắc phục một số điểm không nhất quán và các kiểu hành vi gây khó chịu với Windows 11 mà chúng ta đã nhiều lần đề cập trước đây.

Tham khảo: XDA-Developers