Galaxy Gear - Chiêu bài dìm hàng Apple hoàn hảo của Samsung?

Nhận thấy thị trường đồng hồ thông minh đang bắt đầu phát triển, mới đây trong sự kiện của mình, Samsung đã quyết định ra mắt mẫu smartwatch Galaxy Gear. Ngay lập tức, chiếc đồng hồ thông minh đầu tiên của Samsung gây được chú ý nhiều hơn cả Galaxy Note 3 không chỉ bởi đây là sản phẩm đầu tay của Samsung mà cuộc đua về đồng hồ thông minh đã nhen nhóm từ khá lâu.

Cho dù bạn yêu hay ghét Samsung, chúng ta vẫn phải thừa nhận rằng những nỗ lực của công ty tới từ Hàn Quốc này rất đáng ghi nhận. Họ không mạnh về sáng tạo, nhưng bù lại, họ quyết định đi theo hướng hoàn thiện tốt nhất sản phẩm của mình. Từ những chiếc Galaxy S cho tới dòng Note đều là đại diện sáng giá của Android trong cuộc đua với Apple.

Tôi còn nhớ khi giới thiệu chiếc Galaxy Note đầu tiên, nhiều người cười khỉnh cho rằng sản phẩm này sẽ sớm thất bại. Họ nói vậy hoàn toàn có lý, đơn giản vì phablet của Samsung có màn hình quá khổ vào thời điểm đó, đi kèm với đó lại là một chiếc bút cảm ứng - chi tiết mà nhiều người dùng từng bị ác cảm bởi các dòng máy cũ như O2. Thế nhưng chỉ sau hai bản nâng cấp, Samsung đã biến chiếc smartphone "khổng lồ" trở thành sản phẩm cạnh tranh trên thị trường khi doanh số bán ra luôn ở mức ngất ngưởng. Thành công trên có được một phần nhờ vào sự liều lĩnh, và cũng một phần nhờ vào chất lượng sản phẩm tốt, đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Quay lại vấn đề chính của chúng ta là những chiếc đồng hồ thông minh. Là người dùng yêu công nghệ, có cơ hội sử dụng nhiều sản phẩm mới, tôi đã may mắn được trải nghiệm một số dòng smartwatch như Pebble, Galaxy Gear,... Nhưng khác với những gì tôi biết trước đây về Samsung, chiếc đồng hồ đầu tay của hãng quá tệ so với kỳ vọng, không hề được chăm chút như những chiếc smartphone đình đám. Tôi vẫn tin rằng đây không phải là phong cách làm việc của Samsung. Vậy mục đích của Samsung là gì khi bán ra thị trường chiếc đồng hồ chưa hoàn thiện vào thời điểm này?

Liệu Galaxy Gear có phải là chiêu bài dìm hàng Apple của Samsung?

Để bạn đọc hiểu rõ hơn, tôi sẽ lấy ví dụ hai sản phẩm của Yamaha và Honda. Khi Honda nung nấu ý tưởng cho ra đời thế hệ xe số lai xe ga Wave RSX FI AT, thông tin bị rò rỉ và Yamaha nhanh chóng cho ra mắt trước chiếc xe tương tự có tên Lexam. Điều đáng nói là Lexam quá tệ, tới mức nó tạo một ấn tượng xấu tới khách hàng khi nhắc tới dòng sản phẩm xe số lai xe ga. Đồng thời, Lexam được bán với số lượng không nhiều nhưng Yamaha rất mạnh tay quảng cáo cho sản phẩm này. Do chất lượng tệ cùng việc quảng cáo rầm rộ khiến người dùng càng ác cảm hơn.

Sau khi thị trường không còn đoái hoài tới dòng sản phẩm này, Honda trình làng Wave RSX FI AT và nhanh chóng "đột tử" vì chiếc Lexam đã khiến khách hàng có suy nghĩ tiêu cực về những chiếc xe ga trong hình dáng xe số.

Yamaha đã "dìm hàng" sản phẩm mới của Honda ngay từ khi còn trong "trứng".

Đặt vào trường hợp Samsung và Apple. Không khó để bắt gặp những bài viết, những chủ đề bàn tán xôn xao về Galaxy Gear trên các trang công nghệ. Phần lớn khách hàng đều than vãn, chê bai thiết kế, tính tương thích cũng như hiệu năng sử dụng thực tế của sản phẩm. Bỏ ngoài tai tất cả, Samsung vẫn chi không ít cho hoạt động quảng cáo Galaxy Gear dù họ biết nhận lại phần lớn là "gạch đá" từ người dùng.

Nếu nhìn vấn đề rộng hơn, bạn sẽ thấy rất nhiều người dùng đã tỏ rõ thái độ thất vọng về đồng hồ thông minh, thậm chí nhiều người không còn hi vọng vào sự đột phá từ bất kỳ chiếc smartwatch nào sau khi dùng thử Galaxy Gear. Ngay đến chính Samsung cũng thừa nhận smartwatch của mình không có gì đặc biệt. Vô hình chung, chính Samsung đã trở thành kẻ lấy mất lòng tin của khách hàng.

Có thể nói Samsung đã rất nhanh chân khi iWatch của Apple mới chỉ xuất hiện dưới dạng tin đồn nhưng hãng đã nhanh chóng "phủ đầu" bằng việc thay đổi suy nghĩ người dùng. Khó có thể nói trước việc thành hay bại của iWatch, nhưng một điều chắc chắn rằng doanh số bán ra iWatch sẽ bị ảnh hưởng không nhỏ vì hình ảnh xấu về smartwatch được tạo bởi Galaxy Gear.

Còn bạn, bạn nghĩ sao về Galaxy Gear và iWatch? Chia sẻ cảm nghĩa phía dưới khung comment nhé!