Giám đốc Kinh doanh ESET: "Không có thứ gì miễn phí trên Internet mà tốt cả"

Khi nhu cầu về an toàn dữ liệu đang ngày càng được đề cao, phần mềm của ESET là những lựa chọn rất đáng lưu tâm. Chúng tôi đã có buổi gặp mặt với Parvinder Walia, Giám đốc Kinh doanh và Marketing khu vực Châu Á - Thái Bình Dương của ESET và lắng nghe những chia sẻ cũng như định hướng của công ty này với thị trường Việt Nam.

Ông đánh giá sao về thị trường phần mềm diệt Virus tại Việt Nam?

Theo số liệu từ báo cáo của IDC, thị trường phần mềm bảo mật tại Việt Nam trị giá khoảng 8~9 triệu USD (2015) và trong số đó chiếm khoảng 6%. Cùng với nhà phân phối mới, ESET đã đạt mức tăng trưởng khoảng 145% cho cả mảng người dùng cá nhân lẫn doanh nghiệp.

Theo ông, đâu là những ưu điểm của ESET để cạnh tranh ở thị trường Việt Nam?

Về kỹ thuật, ESET có nhiều ưu điểm như rất nhẹ, không hao tốn tài nguyên máy tính, tốc độ quét virus nhanh và tỉ lệ quét chính xác rất cao. Theo đánh giá khách quan từ bên thứ ba, phần mềm của ESET luôn đứng đầu về công nghệ và mức độ hài lòng của khách hàng.

ESET có kế hoạch gì để phát triển thị trường Việt Nam trong thời gian tới?

Năm vừa qua là một năm rất thành công của chúng tôi tại thị trường Việt Nam khi hiện tại ESET đang đạt vị trí Top 4 toàn cầu Tuy nhiên, chúng tôi còn có chiến lược 5 năm với mục tiêu cao hơn là lọt vào Top 3 toàn cầu về mảng phần mềm bảo mật. Để làm được điều đó, ESET xác định sẽ tăng cường cả hai mảng kinh doanh dành cho người dùng cá nhân lẫn doanh nghiệp.

Trong đó, ESET Nod32 Antivirus dành cho người dùng phổ thông đã được biết đến tại thị trường Việt Nam. Smart Security lại là phần mềm mới hơn, cao cấp hơn và giá bán cũng cao hơn đôi chút nên ESET sẽ tập trung hơn vào sản phẩm này. ESET cũng sẽ đẩy mạnh các sản phẩm cho các kênh bán lẻ để có thể tiếp cận thêm nhiều người dùng.

Trong tháng 10 năm nay, chúng tôi sẽ tung ra thêm một số sản phẩm mới cho phân khúc cao cấp với nhiều tính năng mới. Bên cạnh đó, ESET cũng nhận thấy tiềm năng của thị trường di động với sự xuất hiện ngày càng nhiều của các thiết bị Android. Chúng tôi đã làm việc với các đơn vị viễn thông để có thể đưa ra những gói cước theo năm để tăng tính bảo mật cho các thiết bị thông minh này.

Về mảng doanh nghiệp, ESET vốn rất quen thuộc với nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng để tiếp cận thêm nhiều công ty lớn và các tổ chức chính phủ thông qua mối quan hệ của các đối tác bán lẻ trong các năm sắp tới.

Ngoài ra, chúng tôi cũng nhận được phản hồi từ thị trường về sự thiếu vắng đi gói ngôn ngữ tiếng Việt trong các sản phẩm của ESET. Vì vậy, trong khoảng cuối năm nay, phiên bản tiếng Việt của các phần mềm ESET sẽ được tung ra.

Hiện nay vẫn còn khá nhiều người dùng tại Việt Nam sử dụng phần mềm diệt virus “lậu”, bẻ khóa. Ông đánh giá gì về vấn đề này và có lời khuyên gì dành cho những người sử dụng phần mềm lậu nói riêng cũng như tất cả người dùng phần mềm diệt virus nói chung?

Việc sử dụng các phần mềm không bản quyền hay phiên bản bẻ khóa tiềm ẩn rất nhiều nguy cơ. Người dùng nên nhận ra rằng không có thứ gì miễn phí trên Internet mà tốt cả, chúng có thể đi kèm những tập tin độc hại, có thể gây ảnh hưởng xấu tới dữ liệu trên máy tính.

Nhằm thuyết phục người dùng, chúng tôi có cung cấp phiên bản dùng thử của những phần mềm ESET. Bên cạnh đó, ESET cũng có sản phẩm cơ bản Nod32 với mức giá rất phù hợp, đáng “đầu tư” để bảo vệ thiết bị cũng như dữ liệu của người dùng.

Ông có thể chia sẻ thêm về những điểm mạnh và sự khác biệt về tính năng của hai sản phẩm Nod32 và Smart Security so với những đối thủ khác?

Phần lớn các sản phẩm diệt virus trên thị trường đều có những tính năng chính tương tự nhau, khác biệt phần lớn nằm ở cách đặt tên của nhà sản xuất. Với sản phẩm của ESET, chúng tôi tự hào về những điểm cộng như đã nói ở trước bao gồm nhanh hơn, nhẹ hơn và khả năng rà soát virus chính xác hơn so với những sản phẩm khác.

Ngoài ra, năm ngoái chúng tôi đã cung cấp thêm tính năng bảo mật tài khoản ngân hàng (Banking and Payment Protection) dành cho phiên bản cao cấp Smart Security. Các giao dịch trực tuyến đang nở rộ tại Việt Nam khi ngày càng nhiều ngân hàng cung cấp dịch vụ này. ESET Smart Security sẽ bảo vệ những thông tin của người dùng nhằm tránh những rủi ro khi giao dịch trực tuyến.

Vừa qua chúng tôi cũng đã mua lại Deslock - công ty chuyên về công nghệ mã hóa. Cùng với đó, ESET cũng lập nên Chương trình Liên minh công nghệ (Technological Alliance Program), nơi chúng tôi liên kết với những công ty công nghệ với trình độ cao, nhằm đem đến nhiều giải pháp bảo mật đa dạng hơn cho người dùng.

Xin ông chia sẻ thêm về tính năng “Anti-theft” (Chống trộm) có trên phần mềm Smart Security cũng như phiên bản di động Mobile Security?

Ý tưởng của tính năng này giúp người dùng có thể lấy lại smartphone hoặc laptop khi chúng bị đánh cắp hay thất lạc bằng cách chụp ảnh bằng webcam, gửi tin nhắn và theo dõi vị trí hiện tại.

Tính năng chụp ảnh bằng webcam của Anti-theft sẽ chỉ được kích hoạt bởi chỉ người dùng thiết bị thông qua tài khoản cá nhân đăng ký trên trang eset.com. Tuy nhiên, chúng tôi cũng sẽ thêm tính năng bảo vệ webcam và mic thu âm trên thiết bị nhằm bảo vệ người dùng khỏi những nguy cơ bị theo dõi bởi kẻ xấu.

ESET có dự định tung ra sản phẩm mới nào trong thời gian tới?

Chúng tôi sẽ tung ra phiên bản mới vào tháng 10 sắp tới, theo chu kỳ mỗi năm một lần với nhiều cải thiện và tối ưu. Tuy nhiên, ESET chưa có dự định phát triển sản phẩm mới hoàn toàn.

Với mảng doanh nghiệp, ESET có các tính năng mới hỗ trợ bảo mật an ninh ảo nhằm quản lý hệ thống thông tin. Bên cạnh đó, Ứng dụng di động của ESET với tính năng Parental Control sẽ bảo vệ trẻ em khỏi những tác động xấu từ Internet khi dùng smartphone.