Hai nhu cầu chi phối quyết định chọn đồ gia dụng: gia đình cần đồ cơ bản, hay nâng cao?

Những cá nhân may mắn có một mái nhà để trở về mỗi tối đều sẽ phải đối mặt với những thử thách giống nhau. Từ những nhu cầu cơ bản như ăn no, ngủ say hay giải trí, cho tới những nhu cầu cao cấp hơn như rửa bát tự động, kiểm soát vạn vật trong nhà, … một chủ gia đình phải đối mặt với không ít bài toán với độ khó tăng dần theo nhu cầu.

Với nhu cầu cơ bản và đơn giản như muốn nhà được sạch, không gian sống yêu cầu sự hiện diện của chổi và hót rác, hiện đại hơn thì là máy hút bụi hay robot hút bụi, với giá thành có thể chỉ vài triệu đồng. Bên cạnh đó, cuộc sống cũng tồn tại những nhu cầu cơ bản nhưng lại có giải pháp đắt đỏ, đơn cử như việc rửa bát có thể được thực hiện bằng những cỗ máy có giá tới hàng chục triệu VNĐ.

Phàm một người đã ra ở riêng, hoặc ít nhất phải trông nhà trong một khoảng thời gian dài, đều thấu hiểu rằng công việc quán xuyến một gia đình không nhẹ nhàng như tuổi thơ mường tượng. Chúng ta hãy bắt đầu danh sách nhu cầu từ những công việc nhẹ nhàng nhất, xuất phát từ những nhu cầu cơ bản nhất, để từng bước nhận thấy đồ gia dụng có thể phức tạp nhường nào.

Nhu cầu cơ bản

Nhu cầu làm sạch

Với nhà đất, số lượng chổi và hót rác phải tỷ lệ thuận với số tầng thì trải nghiệm làm sạch mới có thể xuyên suốt. Với nhà chung cư, ít nhất một gia đình cần có cho mình một chổi, một hót rác để đảm bảo sàn nhà được sạch sẽ.

Kể từ khi chúng ta làm quen với cái chổi, thời thế thay đổi hai lần.

Cuộc cách mạng quét dọn lần thứ nhất diễn ra khi máy hút bụi xuất hiện. Với lực hút lớn và khả năng “càn quét” rộng, máy hút bụi giúp gánh nặng dọn nhà nhẹ đi nhiều phần. Tuy nhiên, máy hút bụi vẫn có những nhược điểm nhất định, như tiếng ồn chúng phát ra và sự vướng víu tới từ dây điện (sau này những mẫu máy hút bụi chạy pin đã khắc phục được điểm yếu lớn).

Cuộc cách mạng lần thứ hai lại gắn liền với hai chữ “tự động”. Những gia đình có điều kiện nay đã sắm cho mình một robot biết tự hút bụi và lau nhà. Nhất là với những hộ gia đình đi sớm về khuya, còn gì hạnh phúc hơn khi về tới nhà và thấy sàn sạch bóng, robot đã đang tự động sạc từ lúc nào.

Cuộc cách mạng làm sạch lần thứ ba đang lấy được những bước đà đầu tiên, khi công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đang len lỏi vào các thiết bị điện tử, trong đó có robot hút bụi. Với khả năng phân tích vật cản cũng như học ngoại hình của vật cản, robot hút bụi đang ngày một thông minh hơn, để dọn nhà cho thêm sạch sẽ và hiệu quả.

Bên cạnh đó, nhu cầu làm sạch còn bao gồm hoạt động giặt giũ và phơi phóng. Việc giặt giũ đã có máy giặt lo liệu, nhưng trong những tình huống gấp gáp, hay trong những ngày mưa gió kéo dài, máy sấy quần áo lập tức phát huy tác dụng.

Một số thương hiệu đã khéo léo kết hợp hai thiết bị vào trong một, giúp người dùng tiết kiệm được chi phí sắm đồ cũng như diện tích trong nhà. Công nghệ sấy cũng đang liên tục được cải thiện: bạn đọc có thể trực tiếp thấy điều đó tại sự kiện IFA 2024 vừa qua.

Nhu cầu lưu trữ

Từ khi bắt đầu có của ăn và của để, tổ tiên chúng ta đã tìm nhiều cách thức sáng tạo để bảo quản thực phẩm, mong để dành được đến ngày đói kém. Thời hiện đại này, tình trạng đói không còn diễn ra trên diện rộng và thức ăn cũng đã dư dả hơn, không còn cần phải tích trữ nhiều. Tuy nhiên, nhu cầu lưu trữ thực phẩm vẫn còn đó.

Đây là lúc tủ lạnh phát huy khả năng của mình. Là một phát minh cũng mang tính cách mạng, thậm chí còn cơ bản và quan trọng hơn cả máy/robot hút bụi nói trên, tủ lạnh nay đã trở thành đồ vật không thể thiếu trong mỗi hộ gia đình.

Kích cỡ tủ lạnh cũng đa dạng, phù hợp nhiều nhu cầu, nhiều quy mô hộ gia đình, với những tính năng ngày một hiện đại.

Chẳng nói đâu xa, tại sự kiện IFA 2024 vừa kết thúc cách đây ít lâu, Samsung đã ra mắt tủ lạnh có thể đóng mở bằng giọng nói, thích hợp với những … người nội trợ thích ra lệnh trong nhà.

Đợt ngập diện rộng vừa qua lại càng chứng minh cho sự cần thiết của tủ lạnh. Trong những chuỗi ngày thiên tai địch họa, gia đình nào cũng cần tích trữ thực phẩm với số lượng tương đối lớn, đảm bảo “an ninh lương thực” trong quy mô hộ gia đình. Một tủ lạnh thể tích lớn có thể đảm bảo một gia đình sống no đủ được trong từ 1 tới 2 tuần.

Nhu cầu làm mát

Nhắc đến tủ lạnh, chúng ta có thể liên tưởng ngay tới một thiết bị làm mát khác, không thể thiếu trong ngày hè nóng bức. Xấp xỉ hai thập kỷ về trước, điều hòa vẫn còn được coi là một thứ “xa xỉ phẩm”, không phải gia đình nào cũng có điều kiện lắp đặt, nhưng nay sự thể đã khác.

Trong bối cảnh cái nóng mùa hè liên tục lập đỉnh, với nhiều hộ gia đình, điều hòa đã trở thành vật bất ly thân của giấc ngủ. Và không chỉ còn biết làm mát đơn thuần, điều hòa ngày nay đã được tích hợp thêm nhiều tính năng, phù hợp cho nhiều điều kiện môi trường cũng như điều kiện kinh tế.

Nhu cầu di chuyển, vận chuyển

Ngày nay, khi muốn đi từ A tới B, một người sở hữu rất nhiều sự lựa chọn. Vì nhiều lý do mà một người không thể tự di chuyển, vì vậy họ có thể chọn cho mình một thương hiệu trong vô vàn dịch vụ gọi xe uy tín trên thị trường. Xe ôm và taxi truyền thống nay đã nhường chỗ cho các dịch vụ xe ôm và taxi công nghệ, giúp người dùng có thể gọi xe bằng app dễ dàng.

Hầu hết những dịch vụ dưới đây đều tích cả mảng vận chuyển hàng hóa, nhiều khi có thể là “phao cứu sinh” cho những trường hợp cấp bách, chẳng hạn như quên tài liệu tại nhà hay khi cần chuyển phát gấp đồ nhưng lại không có phương tiện đi lại.

Đây là 3 thương hiệu đang nắm giữ số lượt bình chọn nhiều nhất trong khuôn khổ giải thưởng Innovative Choice Awards, hạng mục Thương hiệu tiêu biểu trong lĩnh vực Dịch vụ vận chuyển.

Nhu cầu giải trí

Hoạt động mua vui phải được coi là nhu cầu cơ bản, nếu không một người sẽ gục ngã trước áp lực cuộc sống!

Ngày nay, đại đa số chúng ta đã sở hữu một chiếc smartphone với nhiều chứng năng hiện đại, có thể mang lại hàng giờ giải trí với nhiều nội dung đa dạng, tuy nhiên bài viết đang xoay quanh đồ gia dụng, nên sản phẩm “toàn năng” này sẽ không được nhắc tới. Nếu muốn tìm và bình chọn cho các sản phẩm điện thoại thông minh, bạn có thể tìm tới những hạng mục như Sản phẩm công nghệ kiến tạo xu hướng hay Thiết bị cá nhân đáng mua với giá hợp lý.

Quay trở lại với nhu cầu giải trí trong hộ gia đình. Việc đặt TV trong phòng khách dường như đã trở thành “luật bất thành văn” trong trang trí nội thất. TV vừa để phục vụ nhu cầu giải trí của gia chủ, lại vừa nhằm mục đích mua vui cho khách khứa, bạn bè mỗi dịp tụ tập.

Với một số người, TV còn có thể cung cấp … âm thanh nền giúp cuộc trò chuyện thêm rôm rả, mặc dù những người trong phòng khách chẳng ai thèm xem TV.

Hiểu được nhu cầu làm đẹp này, một số nhãn hàng đã tái thiết kế lại sản phẩm đại trà này, đem đến cho TV một dáng vẻ mới, gần hơn với một món trang trí cho căn hộ của người dùng.

Nhu cầu nâng cao

Nhu cầu trang trí

Sản phẩm LG Objet Collection Posé TV vừa nêu, và một số sản phẩm khác nữa, sẽ vừa giải quyết nhu cầu cơ bản, lại vừa phù hợp với nhu cầu nâng cao - ấy là làm đẹp. Khi công nghệ ngày một phát triển và nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng cao, đồ điện tử đã phải tự đổi mới rất nhiều để có thể bắt kịp thị hiếu.

TV, tủ lạnh, v.v… đều đã trở thành những món đồ trang trí thời thượng, trong khi thực hiện đúng chức năng cơ bản của mình. Bên cạnh đó, có một số sản phẩm công nghệ trực tiếp trở thành đồ trang trí công nghệ cao, đơn cử như món đồ dưới đây.

Nhu cầu nâng cao chất lượng sống

Bên cạnh những sản phẩm vừa nêu, nhu cầu nâng cao ngày nay còn bao gồm mong muốn cải thiện chất lượng sống. Không xa xỉ như việc sở hữu một bức tranh phát nhạc, việc điều khiển độ ẩm trong nhà cũng dần trở thành một bài toán nhiều người muốn giải.

Để có một độ ẩm vừa ý, một người sẽ phải sắm cho mình máy hút ẩm phù hợp với căn phòng.

Nhu cầu kiểm soát tất cả những thiết bị trên

Những năm gần đây, đại đa số người dùng đã quen thuộc với những công nghệ smarthome - là công nghệ nhà thông minh có thể thay bạn làm “quản gia”. Một số người đã trực tiếp lắp đặt những hệ thống này, với mong muốn trải nghiệm sự tiện nghi của thời đại mới.

Với một bảng điều khiển trung tâm - có thể là một bảng điện treo trong nhà hay chính smartphone của bạn, một chủ gia đình có thể bật/tắt thiết bị từ xa, sử dụng tối ưu căn nhà cũng như chính những thiết bị điện tử có trong hộ gia đình.

Mỗi cá nhân chính là quản gia của chính mình, và dù nhu cầu của mỗi hộ gia đình khác nhau, mục đích lớn vẫn là quản lý được căn nhà, đồng thời tối ưu những thiết bị sẵn có. Những sản phẩm trên là minh chứng cho thấy công nghệ đang ngày một hiện đại, một người dùng trung bình nay có rất nhiều sự lựa chọn đa dạng, phục vụ những nhu cầu từ cơ bản nhất cho tới nâng cao. Bài toán mỗi người dùng một khác, yêu cầu tới những lời giải khác nhau.

Giải thưởng Better Choice Awards mong muốn đem tới cho bạn đọc một lời nhắc uy tín, có thể giúp người dùng dễ dàng lựa chọn được những sản phẩm “vừa có tiếng lại vừa có miếng”, vừa hợp với túi tiền lại vừa hợp với nhu cầu của bản thân và gia đình.

Better Choice Awards tri ân và tôn vinh những ""Giá trị Đổi mới sáng tạo"" về sản phẩm, dịch vụ, thành tựu mang đến lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng, tạo ra điểm khác biệt khi không đi tìm ""lựa chọn tốt nhất phân khúc"", mà hướng tới nhu cầu thực tế của người dùng để giúp họ tìm ra thương hiệu, sản phẩm phù hợp nhất.

Giải thưởng đã bắt đầu mở cổng bầu chọn công khai vào ngày 9/9/2024, sau buổi họp báo tại trụ sở Bộ Kế hoạch và Đầu tư, 6B Hoàng Diệu. Thời gian đóng cổng bình chọn đến hết ngày 24/9/2024. Nhanh tay bầu chọn cho thương hiệu bạn yêu thích chiến thắng đề cử tại Better Choice Awards 2024 thông qua website: https://betterchoice.vn/