Hàng triệu người dùng Windows hoang mang vì nhầm lẫn của Microsoft

Chỉ còn một năm nữa là đến ngày kết thúc vòng đời của Windows 10, với 850 triệu người dùng PC vẫn chưa chuyển sang Windows 11 hiện và cân nhắc giá để gia hạn bảo mật là 30 USD/năm.

Nhưng tin xấu tiếp tục đến với Microsoft khi Windows 11 đã khiến người dùng hoang mang về thời gian hỗ trợ. Trong khi bản mới nhất hiện nay là 24H2, thì hàng triệu người dùng vẫn sử dụng Windows 11 23H2 và họ vừa nhận được cảnh báo kết thúc hỗ trợ đầy bất ngờ, gây ra sự lo ngại nghiêm trọng về bảo mật.

Theo phát hiện của Windows Latest, sau khi cài đặt Windows 11 23H2 Patch Tuesday KB5046633 được triển khai vào ngày 12 tháng 11, nhiều người dùng thấy cảnh báo yêu cầu "Tải phiên bản Windows mới hơn để cập nhật. Phiên bản Windows của bạn đã đến hạn kết thúc dịch vụ".

Điều này là không thể. Hỗ trợ Windows 11 23H2 thực tế không hết hạn cho đến tháng 11 năm 2025 đối với người dùng gia đình và tháng 11 năm 2026 đối với người dùng doanh nghiệp. Có nghĩa là hàng triệu người dùng nhận được cảnh báo sai rằng PC của họ sẽ hết hỗ trợ sớm hơn một năm so với dự kiến.

Cuối cùng, Microsoft đã xác nhận rằng đây là lỗi và đang được sửa ở phía máy chủ, dự kiến cảnh báo sẽ biến mất khỏi PC của người dùng. "Đây chỉ là lỗi cảnh báo từ phía chúng tôi", một phát ngôn viên của công ty nói với Windows Latest.

Hệ sinh thái Windows khá nhạy cảm vào thời điểm này với các thông báo liên tục từ Microsoft, cảnh báo những mối nguy bảo mật khi Windows ngừng hỗ trợ. Không rõ tại sao một bản cập nhật như KB5046633 lại khiến Windows Update cảnh báo sai cho mọi người, nhưng bạn có thể yên tâm bỏ qua và kiểm tra lại trang Windows Update sau.