Không chỉ người dùng, hãng sản xuất game cũng gặp rắc rối với driver Crimson của AMD

Một vài người chơi đã chia sẻ phản hồi tới hệ thống bán game Steam và cộng đồng Reddit về những lỗi họ gặp phải khi chạy Just Cause 3, tựa game lớn nhất trong dịp cuối năm, tới từ hãng Square Enix.

Just Cause 3 là tựa game rất đáng để mong đợi trong dịp cuối năm này.

Theo các ghi nhận từ người dùng, và cả xác nhận từ phía nhà phát triển, driver mới của AMD hiện trong giai đoạn beta, Radeon Software Crimson chính là nguyên nhân cho những lỗi khó chịu khi chơi game.

Những mô tả từ người dùng cho biết, họ gặp phải tình trạng FPS (khung hình mỗi giây) giảm đột ngột, game bị crash, hoặc lỗi hình ảnh như thế giới xung quanh toàn hình tam giác. Dưới đây là ảnh chụp của lỗi này.

Hình ảnh của trò chơi bị vỡ vụn với những hình tam giác.

Một vài người dùng VGA Geforce của NVIDIA cũng gặp các lỗi này, nhưng không nhiều và ít nghiêm trọng hơn. Square Enix chưa xác nhận lỗi này đối với card Geforce, bởi họ cho rằng số lượng người gặp phải quá ít và chưa thể xác thực, hoặc cũng có thể liên quan tới tùy chỉnh cá nhân trong hệ thống Experience của NVIDIA.

Về phía NVIDIA, hãng này cũng nhanh chóng lắng nghe người dùng và tung ra 1 bản vá giúp cải thiện các vấn đề gặp phải khi chơi 2 tựa game Just Cause 3 và Rainbow Six Siege. Hiện chưa có thêm cập nhật nào về chất lượng hình ảnh khi chơi game sau bản cập nhật nói trên.

Liên quan tới driver của AMD, một đại diện hãng Square Enix đã đăng tải lên Steam:

"Chúng tôi đã xác nhận các lỗi xảy ra với phiên bản game chính thức của trò chơi Just Cause 3, lỗi tới từ phiên bản driver mới do AMD / Ati phát hành. Chúng tôi đang làm việc với phía AMD để khắc phục vấn đề này thông qua bản update driver tiếp theo. Tuy nhiên, để đảm bảo không gặp phải phiền toái khi chơi game, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một phiên bản driver ổn định hơn".

Ngoài ra, một số người dùng cho biết họ đã tìm ra cách giải quyết vấn đề này. Chia sẻ trên Steam, một số thành viên xác nhận phương pháp mà họ sử dụng là tắt Steam OverLay (Truy cập vào Steam Setting > In-Game tab) đồng thời tắt tùy chọn V-Sync trong game. Tuy vậy, cách này không giải quyết được triệt để tất cả các lỗi nói trên.

Còn có lựa chọn khác cho người dùng, khi mà Steam đã áp dụng chính sách trả lại trò chơi nếu nó không làm bạn vừa lòng. Bởi vậy, ngoài việc ngồi chờ bản update, bạn cũng có thể trả lại Just Cause 3 và nhận về số t iền 60$ đã bỏ ra trước đó.

Tham khảo PCWorld