Không trả lời email là bị đuổi: Elon Musk gửi tối hậu thư tới hàng triệu nhân viên liên bang, chuẩn bị dùng AI để đánh giá nhân sự

Hôm thứ Bảy vừa qua theo giờ địa phương, tỷ phú Elon Musk ra một tối hậu thư cho nhân viên các cơ quan liên bang. Theo thông tin rò rỉ, nội dung email yêu cầu nhân viên phải liệt kê những việc mình đã làm trong tuần qua, nếu không sẽ bị sa thải.

“Tối hậu thư” của Elon Musk

Dưới đây là email gửi đi từ Văn phòng Quản lý Nhân sự (Office of Personnel Management - OPM), một cơ quan liên bang chịu trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực cho chính phủ Hoa Kỳ, bao gồm tuyển dụng, lương thưởng, phúc lợi và các chính sách nhân sự khác.

"Tuần qua bạn đã làm gì?

Gửi từ HR-OPM-GOV

---

Hãy trả lời email này với khoảng 5 gạch đầu dòng những điều bạn đã làm được trong tuần qua và CC quản lý của bạn vào.

KHÔNG ĐƯỢC GỬI thông tin mật, link hoặc tệp tin đính kèm.

Hạn chót là thứ Hai, 11:59pm EST Giờ chuẩn miền Đông (EST).”

Theo lời nguồn tin nội bộ, những thông tin phản hồi sẽ được đưa vào một hệ thống trí tuệ nhân tạo để đánh giá xem công việc của người gửi email có cần thiết không. Có thể hiểu, hệ thống AI kia sẽ trực tiếp đánh giá công việc của nhân viên cơ quan chính phủ Hoa Kỳ, sau đó ra quyết định đuổi việc.

Cũng theo nguồn tin này, email trả lời chỉ được bao gồm nội dung dưới dạng văn bản để hệ thống AI có thể nhanh chóng xử lý dữ liệu.

Trên mạng xã hội X, ông Musk nhấn mạnh:

“Thể theo chỉ thị của Tổng thống @realDonaldTrump, tất cả nhân viên liên bang sẽ sớm nhận được một email yêu cầu làm rõ những gì họ đã làm dược trong tuần vừa rồi.

Không trả lời email đồng nghĩa với hành động từ chức”.

Trang tin NBC News đã yêu cầu OPM bình luận, về việc liệu con người có tham gia xem xét các email phản hồi hay không, tuy nhiên OPM chưa trả lời ngay lập tức. Nhà Trắng cũng từ chối đưa ra bình luận.

Trong một email gửi đến nhân viên vào thứ Hai, Bộ Tư pháp cho biết: trong một cuộc họp với Hội đồng Giám đốc Nhân sự Liên cơ quan, OPM đã thông báo cho các cơ quan rằng việc nhân viên phản hồi email là tự nguyện.

OPM cũng làm rõ về bài đăng của ông Elon Musk trên mạng xã hội X, rằng không phải hồi cũng không sao.

Phản ứng từ các cơ quan đã khiến Musk suy nghĩ lại

Trong những ngày tiếp theo sau tuyên bố mạnh mẽ trên, Elon Musk đã cũng đã “quay xe”.

Trên mạng xã hội X, có người thắc mắc về việc bộ DOGE của Elon Musk sẽ không thể đọc hàng triệu email gửi từ những bộ phận mà họ không thể biết được, và rằng đây chỉ là “chiêu trò làm màu”.

Trong phần phản hồi, có người gợi ý rằng bộ DOGE sẽ sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để xử lý dữ liệu do các bên gửi về. Và Elon Musk đính chính, đồng thời đưa ra một thông điệp tới những nhân viên ông cho là "thiếu đóng góp".

"Không cần tới LLM đâu. Về cơ bản đây là bài kiểm tra xem nhân viên có thật không và có thể trả lời email không.

Mớ hỗn độn sẽ trật tự trở lại nội trong tuần này.

Rất nhiều người sẽ phải tỉnh ra trước thực tại. Họ chưa hiểu được đâu, nhưng rồi sẽ hiểu".

Nhận định thêm về email được OPM gửi đi vào cuối tuần trước, Elon Musk khẳng định đây chỉ là một cách “bắt mạch cơ bản”, ý muốn kiểm tra xem trong có “tài khoản ảo” trong danh sách những người nhận được email.

Nhưng email cũng đã được gửi đi, các bộ, ban, ngành đều đã nhận được thứ được gọi là “tối hậu thư” từ Elon Musk. Nội dung của bức thư điện tử khiến nhân viên các bên rối loạn, đồng thời làm lãnh đạo các bên bất bình.

Được biệt, giám đốc FBI - bao gồm cả Giám đốc FBI mới được bổ nhiệm Kash Patel, Lầu Năm Góc, Bộ Ngoại giao, Bộ An ninh Nội địa và Bộ Năng lượng đã chỉ thị cho nhân viên không trả lời email của OPM.

Một số quản lý, bao gồm cả tại Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh, ban đầu yêu cầu nhân viên tuân theo yêu cầu, nhưng sau đó đã thay đổi quyết định. Trong khi đó, một số người khác nói nhân viên chờ đến thứ Hai, không phản hồi email trước thời điểm đó.

Trả lời CNN, nhiều quan chức cấp cao nhận định những email này đã đẩy Bộ Quốc phòng vào tình trạng hỗn loạn vào cuối tuần qua, khi họ cố gắng xác định cách hướng dẫn nhân viên phản hồi.

Bổn cũ soạn lại

Những người trong và ngoài cuộc có thể thấy những biến động này quen thuộc, bởi lẽ Elon Musk đã từng áp dụng “chiêu” này khi tiếp quản Twitter từ tay Jack Dorsey.

Năm 2021, khi mua lại Twitter với giá 44 tỷ USD và đổi tên nó thành X, Elon Musk cũng đã gửi một “tối hậu thư” tới đội ngũ nhân sự Twitter, đồng thời sa thải một lượng lớn nhân viên. Sau đó, Musk yêu cầu lập trình viên phải in ra giấy những dòng code mình đã lập trình được trong vòng 6 tháng, sau đó gửi trực tiếp cho ông Musk kiểm tra.

Nhưng rồi Elon Musk sớm hủy bỏ nỗ lực “kiểm tra tiến độ công việc” nhiêu khê này. Thay vào đó, ông yêu cầu quản lý các cấp tự xếp hạng nhân viên của mình.

Rất có thể, nhờ AI, lần này sẽ khác.

"Elon đã phá được mật mã. Giờ đây, anh ấy đã thâm nhập vào các cơ quan. Anh ấy đã tạo ra những thuật toán không ngừng thu thập dữ liệu. Và như anh ấy đã nói với tôi trong văn phòng của mình, dữ liệu không biết nói dối. Chúng ta sẽ có thể khai thác thông tin”, Chủ tịch Hạ viện Mike Johnson phát biểu tại một sự kiện ở Washington.

Tiếp lời, ông khẳng định “sẽ thay đổi cách chính phủ liên bang vận hành sau sự kiện này, và đó là một viễn cảnh rất thú vị. Đây thực sự là một khoảnh khắc mang tính cách mạng đối với đất nước".

Dựa vào lời ông Johnson, có thể thấy quá trình tinh giản bộ máy chính phủ Mỹ đang được thực hiện với sự trợ giúp của thuật toán, rất có thể Elon Musk đang ứng dụng AI vào hoạt động phân tích dữ liệu, từ đó cắt giảm những bộ phận cũng như nhân sự mà ông (hay phần mềm bí ẩn kia) cho là thừa thãi.

Hiện mọi sự vẫn chưa ngã ngũ, và như lời Elon Musk nói trên X, thì “mớ hỗn độn sẽ trật tự trở lại nội trong tuần này”. Chúng ta hãy chờ xem sao.