Lời khuyên tốt nhất của huyền thoại Warren Buffet cho bất kỳ bạn trẻ nào đang muốn kinh doanh
Yếu tố đóng vai trò cốt lõi trong thành công của một doanh nghiệp là gì?
Warren Buffett mới đây đã đưa ra lời khuyên cho các doanh nhân trẻ tại buổi lễ tốt nghiệp của những người tham gia chương trình 10.000 Doanh nghiệp nhỏ của Goldman Sachs vừa qua.
“Ngay ngày mai, khi thức dậy, hãy viết lên tấm gương trước mặt bạn chỉ một câu này thôi: “Hãy làm khách hàng vui sướng”, nhớ là “vui sướng” chứ không phải chỉ là hài lòng thôi đâu nhé.”
Buffett cũng lấy nhà sáng lập Amazon Jeff Bezos làm một ví dụ điển hình cho bí quyết này qua việc ông luôn chú trong làm khách hàng vui sướng với các sản phẩm họ có được.
“Bất cứ doanh nghiệp nào từng làm khách hàng vui sướng đều có hàng tá ‘người bán hàng’ mà chẳng phải bỏ đồng nào cho họ cả, bởi họ sẽ tự động đi nói với bạn bè người thân.”
“Khi tôi mua chiếc xe mới đây nhất của mình – có lẽ là vài năm trước – tôi không nhớ tôi trả bao nhiêu nhưng chắc chắn vẫn nhớ những trải nghiệm mà tôi có được khi mua.”
Tập đoàn khổng lồ Berkshire Hathaway của Buffett khởi đầu là một công ty nhỏ nhưng sau 5 thập kỷ đã vươn đến mức giá trị vốn hóa 350 tỷ USD.
Tham khảo Businss Insider
NỔI BẬT TRANG CHỦ
Các nhà khoa học phát hiện ra một sinh vật mới, tồn tại giữa sự sống và không phải sự sống
Cuộc tìm kiếm và định nghĩa về "sự sống" trong vũ trụ sinh học của chúng ta chưa bao giờ ngừng nghỉ, và dường như mỗi khi chúng ta nghĩ mình đã nắm bắt được bản chất của nó, tự nhiên lại đưa ra một bất ngờ mới để thách thức mọi khuôn khổ.
Tôi mua máy ảnh Sony giá 3,5 triệu từ 2010: Chụp vẫn đẹp, nét căng từng pixel nhưng chỉ hợp với hội "chill"
