Apple đã đồng ý trả 50 triệu USD cho người mua Macbook bị lỗi bàn phím từ các năm 2015-2019. Bắt đầu từ tháng 8 này, người dùng Macbook sẽ bắt đầu được nhận khoản đền bù từ Apple.
- Apple "giáng cái tát" thẳng mặt Microsoft: Trả bao nhiêu tiền cũng không đáng để Bing thay thế Google trên iPhone
- Intel bị cổ đông kiện vì cố tình che giấu vấn đề khi sản xuất chip
- AMD công bố giá bán dòng CPU Ryzen 9000 cho PC: Rẻ hơn Ryzen 7000 nhưng hiệu năng lại tăng mạnh, Intel cần 'coi chừng'?
- Bất lực giữa cuộc khủng hoảng Intel, CEO Gelsinger đành đăng tải Kinh thánh lên mạng xã hội
- Siêu xe điện Tesla Cybertruck gặp tai nạn rồi bốc cháy làm một người tử vong
Lỗi bàn phím
Apple lần đầu giới thiệu bàn phím Butterfly trên MacBook 13 inch từ năm 2015 và được quảng cáo là "bước đột phá công nghệ" khi giúp máy tính xách tay mỏng hơn, trải nghiệm gõ tốt và ổn định hơn. Hãng sau đó áp dụng cho tất cả các dòng Macbook Pro 2016 và Macbook Air 2018. Nhưng tiếc thay công nghệ bàn phím này lại là ác mộng với người dùng khi gặp rất nhiều lỗi như dính phím, ký tự kép hoặc gõ sai phím.
Hãng âm thầm "sửa sai" bằng model MacBook Pro 16 inch ra mắt cuối năm 2019 trước khi hoàn tất việc thay thế hoàn toàn công nghệ cũ trên MacBook Air và MacBook Pro 13 inch đầu năm 2020. Apple đã sử dụng công nghệ bàn phím khác tên là Magic Keyboard cho một cơ chế bàn phím cơ chế cũ là dạng cắt kéo tương tự các máy tính Windows.
Vụ kiện tập thể
Vụ kiện bắt đầu được thảo luận từ đầu tháng 5 năm 2018, khi rất nhiều người dùng than phiền rằng bàn phím không thể sử dụng bình thường. Năm 2019, toàn phán quyết Apple phải đối mặt với vụ kiện này. Vào giữa năm 2022, Apple buộc phải trả 50 triệu USD phí dàn xếp cho vụ kiện tập thể.
Nhưng theo điều khoản, chỉ những người sống tại bang California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York và Washington đã điền đơn yêu cầu bồi thường mới được nhận khoản tiền này. Tất cả những người dùng ở 43 bang còn lại của Mỹ sẽ không nhận được 1 đồng nào từ Apple. Bên cạnh đó, số tiền được chi trả cho các lỗi bàn phím Butterfly gặp phải là khác nhau:
- Người dùng được trả tối đa 395 USD (khoảng 10 triệu đồng) khi có hơn 2 lần thay thế bàn phím.
- Tối đa 125 USD khi thay bàn phím 1 lần.
- Tối đa 50 USD khi thay thế phím.
27 tháng 6 vừa qua, toàn án đã ban hành lệnh thanh toán. Trên website chính thức của Apple đã cập nhật thông báo đền bù cho người dùng bắt đầu từ tháng 8/2024. Rõ ràng, đây không phải những gì người dùng mong muốn nhưng có thể nằm trong danh sách những khách hàng được đền bù thì cũng đã rất may rồi.
NỔI BẬT TRANG CHỦ
Samsung và cuộc cách mạng AI: Hệ sinh thái toàn diện từ TV đến điện thoại di động đã thay đổi đời sống của người tiêu dùng như thế nào?
Với chiến lược toàn diện, Samsung đã sẵn sàng cho một cuộc cách mạng công nghệ tiếp theo, nơi AI đóng vai trò trung tâm. “Ông lớn" Hàn Quốc chứng minh trí tuệ nhân tạo không chỉ là một tính năng trong các thiết bị, mà còn là cốt lõi trong chiến lược đổi mới của họ.
Nhà sáng lập TSMC nhận định về Intel: Sẽ tốt hơn nếu không cố chen chân vào mảng sản xuất chip, đáng lẽ nên tập trung vào AI
