Mark Zuckerberg tổ chức buổi livestream trên trang cá nhân hôm 26/6. Trong đó, CEO Facebook thông báo sẽ cấm các quảng cáo gọi người thiểu số, nhập cư và các nhóm người khác là mối đe dọa với sức khỏe hay an toàn của bất kỳ người dùng nào. "Tôi cam kết bảo đảm Facebook vẫn là nơi mà mọi người có thể sử dụng tiếng nói của mình để thảo luận các vấn đề quan trọng. Song tôi cũng chống lại sự thù địch hay điều gì khác kích động bạo lực, đàn áp bầu cử và chúng tôi cam kết xóa bỏ nội dung đó, bất kể chúng đến từ đâu", Zuckerberg nói.
Ngoài ra, Zuckerberg cho biết Facebook sẽ nỗ lực hơn để bảo vệ người nhập cư, di cư, tỵ nạn hay người xin tỵ nạn từ các quảng cáo ám chỉ họ thấp kém hơn người khác hay từ quảng cáo thể hiện sự khinh miệt, bãi bỏ hay ghê tởm nhắm vào họ.
Bình luận của người đứng đầu Facebook được đưa ra trong bối cảnh gần 100 thương hiệu tuyên bố sẽ rút quảng cáo khỏi nền tảng này trong tháng 7 hoặc lâu hơn trong chiến dịch #StopHateForProfit. Động thái nhằm phản đối thất bại liên tiếp của Facebook trong việc xử lý việc truyền bá phát ngôn thù địch.
Những người tham gia có các tên tuổi lớn như Unilever, Coca-Cola, Verizon bên cạnh các công ty nhỏ hơn như The North Face, REI, Lending Club… Tổ chức đứng sau chiến dịch là Anti-Defamation League, NAACP, Sleeping Giants, Color of Change, Free Press và Common Sense.
Facebook chịu thiệt hại nặng nề nhất vào ngày 26/6 khi Unilever thông báo ngừng quảng cáo trên Facebook và Instagram ít nhất đến hết năm nay. Cổ phiếu của mạng xã hội giảm 8,3% khi chốt phiên.
Ngoài ra, Zuckerberg còn chia sẻ Facebook từ nay sẽ dán nhãn nội dung có giá trị tin tức nhưng vi phạm chính sách. Facebook bị chỉ trích vì không hành động gì trước các bài viết gây tranh cãi của Tổng thống Mỹ Donald Trump trong khi các nền tảng khác như Twitter lại đánh dấu cảnh báo vì kích động bạo lực hay tuyên tuyền tin giả. Twitter cũng cấm người dùng bấm thích hay đăng lại tweet.
"Chúng tôi muốn làm nhiều hơn để ngăn chặn thể loại phát ngôn gây chia rẽ và kích động đang được dùng để gieo rắc bất hòa", Zuckerberg trình bày. Tuy nhiên, anh không nhắc tới chiến dịch #StopHateForProfit của các tổ chức vận động. Rashad Robinson, Chủ tịch nhóm Color of Change, gọi màn livestream của Zuckerberg là "11 phút lãng phí cơ hội" và tiếp tục kêu gọi những nhà quảng cáo tẩy chay Facebook.