ASRock không khuyến khích người dùng tiếp tục ép xung chip Intel non-K, nhưng vẫn nhận bảo hành trong mọi trường hợp

Theo thông tin gần nhất về việc Intel dừng hỗ trợ overclock (ép xung) các vi xử lý non-K Skylake của họ, các hãng sản xuất phần cứng sẽ phải tung ra một bản cập nhật BIOS để khóa khả năng này lại.

Nhắc lại thời điểm cách đây hơn 2 tháng, ngay sau khi có thông tin về việc Intel mở khóa baseclock cho phép người dùng ép xung các chip non-K vốn trước giờ bị cấm, rất nhiều thương hiệu máy tính lúc đó đã coi đây là món hời để thu hút người dùng, trong đó có thể kể tới ASRock. Vốn được biết đến như một thương hiệu luôn hỗ trợ cực tốt cho người dùng ép xung, ASRock sớm đưa ra các thông tin và sản phẩm mainboard hỗ trợ ép xung vi xử lý non-K Skylake, bao gồm cả chính sách bảo hành cực hấp dẫn.

Nhưng tới khi Intel chính thức yêu cầu các hãng sản xuất mainboard tung bản cập nhật để chấm dứt khả năng ép xung vi xử lý non-K, các nhà sản xuất mainboard lại trở nên im hơi lặng tiếng và không đưa ra phát ngôn cho vấn đề này, điều đó khiến không ít người dùng cảm thấy lo lắng.

Tại sao lại như vậy? Khi các hãng đưa ra những lời mời gọi về tính năng ép xung hấp dẫn, cùng với các đảm bảo về sự an toàn và chính sách bảo hành, người dùng bị thu hút và chọn mua các sản phẩm này. Nhưng không lâu sau đó, sản phẩm của họ bị tước đi hoàn toàn tính năng hấp dẫn kia, thậm chí tương lai về khả năng bảo hành cũng trở nên mờ mịt hơn bao hết.

Để tìm lời giải cho vấn đề này, chúng tôi quyết định trao đổi trực tiếp với phía ASRock Việt Nam, anh Bùi Doãn Hải để làm rõ và mang lại cái nhìn chuẩn xác nhất, giải đáp cho người dùng.

Cảm ơn Hải đã đồng ý trả lời các câu hỏi mà chúng tôi cũng như nhiều người dùng sản phẩm ASRock đang thắc mắc.

Theo thông tin gần nhất, Intel đã chính thức dừng hỗ trợ ép xung các chip Skylake non-K thông qua 1 bản cập nhật BIOS, phía ASRock đã tiến hành theo quy chế mới này của Intel hay chưa?

"Phía hãng ASRock đã tiến hành theo quy chế và đã update lại cho người dùng trong bản tính năng mới nhất theo quy định của Intel."

ASRock có thay đổi chính sách bảo hành với các sản phẩm từng được quảng cáo là “có khả năng ép xung chip non-K”  không?

"Với toàn bộ sản phẩm Skylake kể cả những gì ASRock đã cam kết với người tiêu dùng đều vẫn sẽ không hề thay đổi. ASRock bảo hành đổi mới 6 tháng đầu tiên với người dùng sản phẩm Skylake & Bảo hành 3 năm kể cả các trường hợp cháy nổ linh kiện & cong chân socket."

Hãng có còn tiếp tục các chiến dịch marketing dựa trên khả năng ép xung vi xử lý non-K? Hay nói cách khác Asrock có tiếp tục khuyến khích người dùng thực hiện điều này nữa không?

"Với ASRock, việc này luôn có thể xảy ra, và sẽ bật mí với bạn trong thời gian sắp tới, hãng sẽ công bố dòng sản phẩm hoàn toàn mới. Bạn có thể tham khảo trên trang chủ ASRock, hãng mới update một tính năng OC thay thế mà người dùng chưa hề để ý đến sau khi hãng bỏ đi SkyOC theo yêu cầu của Intel."

Có vẻ như ASRock vẫn đảm bảo được phần nào khả năng ép xung của họ, ngay cả khi Intel không cho phép thực hiện điều đó. Với tính năng này, ASRock vẫn thực hiện được một phần nào đó lời "chào hàng" của họ.

Như đã nói, việc ngừng hỗ trợ ép xung sẽ được thực hiện qua một phiên bản cập nhật BIOS. Vậy các máy sử dụng Mainboard cũ và không cập nhật vẫn có thể ép xung chip non-K đúng không? Trong trường hợp người dùng làm điều này và xảy ra hư hỏng, ASRock vẫn sẽ bảo hành?

"Trong mọi trường hợp, ASRock sẽ đều hỗ trợ bảo hành."

Các mainboard sắp tới khi xuất xưởng có được cài sẵn phiên bản BIOS ngăn cản việc ép xung chip non-K hay không?

"Chắc chắn là có."

Cuối cùng, liệu Hải có nghĩ rằng Intel chỉ đang tạm dừng hỗ trợ để xem xét các vấn đề kĩ thuật, sau đó có thể sớm mở lại cánh cổ ng ép xung chip non-K cho người dùng?

"Thực chất cũng khó có thể nói Intel đã sai trong việc cấm này, việc các hãng làm bios cho ép xung đã làm ảnh hư ởng đến kế hoạch sản xuất chip của Intel nên việc mở lại các cổng này sẽ khá khó."

Một lần nữa cảm ơn Hải và ASRock Việt Nam đã giải đáp các thắc mắc của chúng tôi về vấn đề này.

Như vậy, người dùng đã có thể phần nào yên tâm hơn nếu đang sử dụng một sản phẩm mainboard của ASRock. Nếu bạn đang sử dụng mainboard Z170 từng được hỗ trợ ép xung và chưa nâng cấp lên phiên bản BIOS mới nhất, hãy cứ yên tâm rằng phía nhà sản xuất vẫn sẽ bảo hành dù có xảy ra mất cứ vấn đề gì trong quá trình sử dụng bình thường hay ép xung vi xử lý.