Microsoft cập nhật danh sách CPU hỗ trợ Windows 11: Thay đổi cách liệt kê khiến người dùng “rối”

Tài liệu chính thức của Microsoft từ lâu đã cung cấp danh sách các bộ vi xử lý được Windows 11 hỗ trợ, giúp người dùng kiểm tra xem thiết bị của mình có đủ điều kiện cài đặt hệ điều hành hay không. Microsoft vẫn thường xuyên cập nhật tài liệu này để bổ sung các chip mới hoặc loại bỏ các mã cũ (nếu cần). Tuy nhiên, bản cập nhật mới nhất lại đang làm mọi thứ trở nên phức tạp hơn.

Trong tài liệu hỗ trợ vừa được cập nhật, Microsoft không còn liệt kê từng mã vi xử lý Intel cụ thể như Core i7-8700K hay Core i9-9900K nữa. Thay vào đó, hãng cung cấp một danh sách các series được hỗ trợ kèm liên kết đến trang web Intel Arc. Ví dụ: "Intel Core i7 (thế hệ thứ 14)" hoặc "Intel Core 7000X Series". Vấn đề của cách tiếp cận này là nó vô tình bỏ sót một số vi xử lý được hỗ trợ, đồng thời khiến một số chip vốn không đủ điều kiện chạy Windows 11 lại trông có vẻ như được hỗ trợ.

Một phần danh sách mới của Microsoft.

Một ví dụ điển hình là Intel Core i7-7820HQ. Đây là con chip cung cấp sức mạnh cho Surface Studio 2 và là vi xử lý duy nhất thuộc thế hệ Kaby Lake được Windows 11 hỗ trợ chính thức. Tuy nhiên, hiện tại nó không còn xuất hiện trong danh sách, dù Surface Studio 2 vẫn hoàn toàn tương thích với Windows 11.

Một trường hợp khác gây hiểu lầm là dòng Intel Celeron 3000 Series. Tài liệu mới ghi rằng dòng này được hỗ trợ chính thức, dù thực tế nó bao gồm các chip ra mắt từ tận năm 2015. Trên thực tế, trong số 10 chip thuộc dòng Celeron 3000, chỉ có đúng một mã là Celeron 3867U hỗ trợ Windows 11.

Hiện tại, chỉ có danh sách vi xử lý Intel là trải qua cuộc "đại tu" kỳ lạ này. Tài liệu về AMD và Qualcomm vẫn liệt kê tên từng chip cụ thể, dù đã khá lâu Microsoft chưa cập nhật chúng. Các dòng mới như Snapdragon X Elite, Ryzen thế hệ 9 của AMD hay các chip Threadripper mới nhất vẫn chưa thấy xuất hiện.

Về vấn đề này, Microsoft đưa ra phản hồi như sau:

"Các thế hệ vi xử lý được phát hành sau này và trong tương lai, nếu đáp ứng các nguyên tắc tương tự, sẽ được coi là được hỗ trợ, ngay cả khi không được liệt kê cụ thể. Dự kiến danh sách vi xử lý sẽ không phản ánh kịp thời các sản phẩm mới nhất từ nhà sản xuất giữa các lần cập nhật. Việc cập nhật danh sách sẽ diễn ra tại mỗi lần phát hành chính thức (general availability) tiếp theo của Windows."

Do đó, việc thiếu tên các vi xử lý Ryzen mới nhất không phải là vấn đề lớn (người dùng có thể ngầm hiểu các chip đời mới nhất sẽ chạy tốt Windows 11). Tuy nhiên, danh sách Intel mới được cập nhật chắc chắn sẽ gây hoang mang cho những người dùng ít kinh nghiệm đang sở hữu phần cứng cũ hoặc những người đang muốn nâng cấp từ Windows 10.