Mọi người hay nhắc đến điều này ở Apple và Samsung, nhưng giờ đây Microsoft cũng đã áp dụng lên dòng Surface

"Ít sáng tạo và sự đổi mới" là những gì mà người dùng hay nghĩ về Apple và Samsung, nhưng như vậy cũng có điểm mạnh của nó và đáng để Microsoft áp dụng lên dòng Surface.

Trong 18 tháng qua, dòng Surface đã trải qua những thay đổi lớn. Mọi thứ bắt đầu khi Panos Panay rời đi, nhường chỗ cho đội ngũ lãnh đạo mới với nhiệm vụ siết chặt chiến lược và định hướng lại danh mục Surface.

Trước đây, Surface là đại diện cho sự sáng tạo với những thiết kế phần cứng độc đáo. Microsoft từng đi theo hướng ngược lại với Apple khi phát triển Surface RT/Pro, Surface Book và Surface Studio – những thiết bị mà Apple có lẽ sẽ không bao giờ sản xuất.

Bên cạnh đó, Surface còn được dùng để định hướng tương lai của hệ sinh thái Windows. Surface RT/Pro đặt nền móng cho Windows RT/8, Surface Book đi kèm Windows 10, Surface Neo với Windows 10X, và Surface Laptop Studio đồng hành cùng Windows 11.

Tuy nhiên, hiện tại mọi thứ đã thay đổi. Các thiết bị Surface mới không còn mang tính thử nghiệm hay sáng tạo táo bạo. Surface Pro và Surface Laptop giờ đây được thiết kế để phù hợp với thị hiếu số đông, tránh những thay đổi quá đột ngột.

Điều này đồng nghĩa với việc những sản phẩm Surface mang tính "độc lạ" như Surface Studio hay Surface Duo đã bị loại bỏ khỏi danh mục sản phẩm. Microsoft giờ đây tập trung vào những thiết bị có thể thu hút khách hàng doanh nghiệp và thị trường phổ thông hơn.

Nhàm chán đôi khi cũng đồng nghĩa với ổn định

Năm ngoái, Microsoft đã ra mắt một dòng máy tính Windows mới mang tên Copilot+ PC, được trang bị chip Snapdragon X và các tính năng AI tiên tiến. Đây được xem là sự khởi đầu cho một thế hệ Windows mới, giống như cách Surface RT/Pro từng đặt nền móng cho các OEM khác với Windows RT/8 vào năm 2012.

Dù vậy, Microsoft đã rút kinh nghiệm từ thất bại của Windows RT và Surface RT. Thay vì thúc đẩy quá nhiều thay đổi cùng lúc, lần này hãng chọn cách tiếp cận thận trọng hơn. Copilot+ PC vẫn dựa trên ba trụ cột chính: Windows on Arm, danh mục phần cứng mới, và trải nghiệm Windows. Nhưng thay vì thiết kế phá cách hay hệ điều hành hoàn toàn mới, mọi thứ đều được xây dựng dựa trên nền tảng Windows 11 quen thuộc.

Điều quan trọng nhất là Windows on Arm cuối cùng cũng đã đạt đến điểm có thể cạnh tranh về hiệu suất và khả năng tương thích. Đây là một cú "tái khởi động" cho Windows on Arm, và Microsoft cần đảm bảo rằng nó diễn ra suôn sẻ.

Cách tiếp cận thận trọng này là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thành công của Copilot+ PC. Microsoft không thể mạo hiểm khiến thị trường quay lưng một lần nữa. Hãng cần "bình thường hóa" Windows on Arm trong khi thúc đẩy các trải nghiệm AI mới để nâng tầm nền tảng Windows. Và cách tốt nhất để làm điều đó là giữ mọi thứ ổn định nhất có thể. Điều đó đồng nghĩa với việc Surface và Windows cần trở nên "nhàm chán".

Nếu Copilot+ PC ra mắt cách đây năm năm, có lẽ Microsoft đã kết hợp với một thiết kế Surface hoàn toàn mới cùng một phiên bản Windows đầy thay đổi. Nhưng giờ đây, hãng hiểu rằng việc tạo điều kiện cho người dùng quen thuộc với thiết bị quan trọng hơn là tạo ra những bước nhảy vọt quá lớn.

Surface vẫn là thiết bị dẫn đường, nhưng theo một cách mới

Surface vẫn đóng vai trò dẫn dắt hệ sinh thái Windows, nhưng thay vì định hình thị trường mới, giờ đây nó tập trung vào sự ổn định và hoàn thiện. Những cải tiến lớn sẽ đến từ bên trong, như bộ xử lý AI (NPU) và các tính năng AI trên Windows, thay vì các thiết kế phần cứng mang tính thử nghiệm.

Không thể phủ nhận rằng Surface Pro 11 và Surface Laptop 7 là hai trong những sản phẩm tốt nhất của Microsoft từ trước đến nay. Tuy nhiên, rõ ràng Microsoft không còn ưu tiên khám phá các thiết kế phần cứng đột phá, mà thay vào đó là hoàn thiện các danh mục sản phẩm chính thống.

Nhiều khả năng Microsoft sẽ để các đối tác OEM dẫn đầu trong việc thử nghiệm thiết kế mới, còn Surface sẽ chỉ tham gia khi thị trường đã đón nhận xu hướng đó. Lenovo đã liên tục giới thiệu những thiết kế táo bạo, và nếu một trong số đó thành công, Microsoft và Surface sẽ có thể phản hồi lại bằng sản phẩm của mình.

Có thể thấy, chúng ta đang bước vào một giai đoạn ổn định và "ngại thay đổi" của dòng Surface, tương tự cái cách mà những thương hiệu phần cứng phổ biến nhất như Apple và Samsung đang thực hiện. Trong thời gian tới, có lẽ sẽ không có những chuyển biến lớn về phần cứng hay phần mềm. Microsoft sẽ tập trung vào việc chuyển đổi người dùng từ Windows 10 sang Windows 11 và thúc đẩy Copilot+ PC.

Tất nhiên, mọi thứ có thể khác trong tương lai. Nhưng hiện tại, Surface sẽ tiếp tục theo hướng "an toàn", bởi đó là điều Microsoft đang cần.